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0701-瞿-销售中心组织结构设计.ppt
青岛乾坤销售中心组织结构设计初步报告北大纵横管理咨询公司2002年7月导读工程销售部国际业务部销售部营销规划部销售中心总部售后部营销中心职能描述拟定公司营销规划，协助公司制定整体战略；组织实施公司制定的营销战略；制定整体销售政策和销售计划；实施销售计划，指导、监督、检查并上报执行情况；向生产中心下达生产任务；维护公司对外的整体形象；上报具体的销售计划；销售计划的具体实施；及时将订单生产需...
2025-05-04
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0629-瞿-销售中心组织结构设计.ppt
青岛乾坤销售中心组织结构设计初步报告北大纵横管理咨询公司2002年7月导读工程销售部国际业务部销售部营销规划部销售中心总部售后部营销中心职能描述拟定公司营销规划，协助公司制定整体战略；组织实施公司制定的营销战略；制定整体销售政策和销售计划；落实销售计划，指导、监督、检查并上报执行情况；向生产中心下达生产任务；维护公司对外的整体形象；协助其他部门开展工作；销售计划的具体实施；上报具体的销...
2025-05-04
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0627-瞿-销售中心组织结构设计.ppt
青岛乾坤销售中心组织结构设计初步报告北大纵横管理咨询公司2002年7月导读工程销售部国际业务部销售部营销规划部销售中心总部售后部营销中心职能描述拟定公司营销规划，协助公司制定整体战略；组织实施公司制定的营销战略；制定整体销售政策和销售计划；落实销售计划，指导、监督、检查并上报执行情况；向生产中心下达生产任务；维护公司对外的整体形象；协助其他部门开展工作；销售计划的具体实施；上报具体的销...
2025-05-04
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总仓主任胡生贵访谈记录（彭烨-06-08）.doc
访谈内容总结时间2002-6-8被访谈人胡生贵被访谈部门总仓职务主任被访谈人联系方式访谈人黄晓东、彭烨记录人彭烨Q：您对公司的发展有没有信心？A：我感觉没有信心，我感觉公司没有凝聚力了。这和老总有关，江总如果为我们考虑，我们就肯定为他服务，但现在老总有点不信任我们。Q：您认为公司目前在管理上主要存在什么问题？A：我觉得我们80%的制度都没有问题，如果存在问题就是江总身边的人，如果是我们犯了错误，那肯定是要处罚...
2025-05-04
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汪小勇访谈记录06-10.doc
访谈内容总结时间2002-6-10上午被访谈人汪小勇被访谈部门上漆车间职务主任被访谈人联系方式访谈人瞿明波、李晓东记录人李晓东到车间观察实际生产过程并问询车间主任Q：请谈一下本车间基本情况。A：上漆车间的工序是：砂光——底漆——烘干——二遍底漆——再烘干——轻砂——输送——除尘——面漆——红外线流平——紫外线烘干——接板。砂光阶段需要2人；输送阶段需要1人，负责中间检验，把上漆中有缺陷的板挑出去；接板阶段也...
2025-05-04
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胡成贵补访记录-06-12.doc
访谈内容总结时间2002-6-12上午被访谈人胡成贵被访谈部门仓库职务部长被访谈人联系方式访谈人瞿明波、李晓东记录人李晓东Q：目前的库存情况怎样？A：原材料库存大约一万多平米，最高时不超过二万平米。成品库存达到历史最高水平，现在接近五万平米，是长期积下来的，从去年以来就一直是这个数字。Q：为什么会造成这么高的库存？A：是因为品种太多了，现在库内总品种大概有七千多种，而每种存量很少，甚至只有十几米。Q：为什么...
2025-05-04
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洪茶香访谈记录0608.DOC
访谈内容总结时间2002-6-8下午被访谈人洪茶香被访谈部门业务二部职务部长被访谈人联系方式访谈人瞿明波、李晓东记录人李晓东Q：请您介绍一下自己。A：我是99年9月从江西过来的，过来后在财务部负责收款、付款工作，一直干到今年四月底，五一以后转到销售二部做部长。Q：请您谈一下调动的原因。A：销售部从去年12月底分为两个部，两个部直接竞争，一部的部长江教清98年以来一直在销售部负责，有很多老的关系户。很多客户来了直接...
2025-05-04
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耿志义访谈记录0608.doc
访谈内容总结时间2002-6-8下午被访谈人耿志义被访谈部门售后部职务部长被访谈人联系方式访谈人彭烨、李晓东记录人李晓东Q：请您谈一下售后部的基本情况。A：售后部共有57人，负责安装，三人一组，分成18个小组，还有三个人做管理工作。Q：你们部门忙吗？A：不太忙，大概平均每组闲半月工作半月吧。Q：您是本地人？A：我是青岛当地的。Q：你们部门存在什么问题吗？A：我是去年九月从办公室到售后部的，上任留下的问题很多，主要...
2025-05-04
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访谈姚占东-0610-瞿明波.doc
访谈内容总结时间0610AM8:40-10:00被访谈人姚占东被访谈部门企管部职务（代理部长工作但未明确职位）被访谈人联系方式访谈人李晓东、瞿明波记录人瞿明波Q：请您简单的谈谈个人情况。A：2000、7月毕业于黑龙江科技大学、工商管理专业；毕业后在江苏工作，01年12月来青岛，3、26日来到乾坤木业；来的时候公司让我做的事规章制度的制定，调到企管部一个多月；部长请长假，一直未上班，有一个多月了；Q：部长为什么请长假？A：部长...
2025-05-04
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访谈杨部长-0608上午1-瞿明波.doc
访谈内容总结时间0608AM8:40-10:00被访谈人杨毅被访谈部门国际业务部职务部长被访谈人联系方式访谈人阎同柱记录人瞿明波Q：请您简单的谈谈个人情况。A：我是青岛人，原来在山东省外贸工作，毕业于山东大学英语专业，后来又学了国际贸易，两年半以前，企业效益不好，离开企业来到乾坤木业，从刚来的一个客户发展到现在的十几个客户。Q：公司国际客户主要的来源渠道是什么？A：中国的主要客户都是中间商，有华人也有外国人，他们...
2025-05-04
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访谈王副总-0607-瞿明波.doc
访谈内容总结（乾坤木业）时间6、7下午被访谈人王海平被访谈部门公司职务副总经理被访谈人联系方式访谈人全体项目组记录人瞿明波Q、请您谈谈对公司的看法？A、管理上从公司到部门缺乏体系，头痛医头、脚痛医脚，从来也没有找到适合公司的管理体系；在管理上大多数管理人员是基于对江总意图的理解去管理，觉得江总会怎么去做，我们就怎么去做，很多管理上的措施决策，如果是我按照自己的想法去干，是不会这样做的；各部门的缺乏...
2025-05-04
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访谈模板--江总.doc
访谈内容总结时间2002-6-6被访谈人江被访谈部门职务总经理被访谈人联系方式访谈人全体记录人黄晓东1、部长常换，职位不固定。2、ISO9000认证未做。3、请高级管理管理人员未成功、不放心、无成功案例。曾过请人力资源管理人员。4、车辆管理，高级管理人员用车，免费定额。用车控制。5、申请，监控司机，对用车人员先预收费，月末结算。额度不可转让，不可累计使用。6、缺少能写的秘书，认为写作的角度很重要。7、对生产流程质量...
2025-05-04
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访谈模板4---胡生根2002.6.8.doc
访谈内容总结时间2002-6-8被访谈人胡生根被访谈部门生产部职务部长被访谈人联系方式访谈人闰、记录人黄晓东1、Q：你在江西做什么？A：杂活，与在这儿差不多，管生产，调设备。2、Q：98年来这里后，具体干什么？A：负责生产，加工、质量问题、控制成本，人员安排。我们只是靠平时的经验积累，但我们做得也不比别人差。进口材与国内材，燥干率不同，所以增加干燥窑。生产，油漆，干燥等技术老总也没有培训我们，也一直也未出现事...
2025-05-04
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访谈模板3--江建峰2002.6.8.doc
访谈内容总结时间2002-6-6被访谈人江建峰被访谈部门采购部职务部长被访谈人联系方式访谈人闰记录人黄晓东1、Q：请介绍一下你的背景。A：我与江总是兄弟，我一直在协助他，他办公司时设备都是我搞的，现在是由我的徒弟来搞。我对设备比较了解。2、Q：你有很多设备知识吧？A：我文化低，开过拖拉机，对机械懂点，在农机厂呆过，后来买四面刨，我想其中原理都差不多，来青岛后，有一段我又到杭州做了几年，在国营企业做，这个厂也...
2025-05-04
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访谈模板2--江教清 2002.6.8.doc
访谈内容总结时间2002-6-8被访谈人江教清被访谈部门业务一部职务部长被访谈人联系方式访谈人彭烨记录人黄晓东江：今天主要想谈四个问题。1、我个人的简介：我与王总是大学同学，武汉地质学院水工工程专业。我以前是搞技术的，98年2月来青岛，我4月来。当了三天业务员，后做门市经理，到2000年6月前一直做销售部长。当时售后部出现了很多问题，江总让去做部长，后又做销售部长。2、销售问题：从98年到99年之间，销售增长最快，当...
2025-05-04
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访谈模板1--王海平.doc
访谈内容总结时间2002-6-7被访谈人王海平被访谈部门职务副总经理被访谈人联系方式访谈人全体项目组记录人黄晓东1、Q：请谈一谈你对公司的看法。A：1、在管理上。现在确实存在管理体制问题，头痛医头脚痛医脚。未形成适合公司工作的制度。2、Q：你认为哪些方面的管理体制有问题？A：平时，我都是在感觉江总的意图，有时我的想法可能与他的不同，但我没有提出。我担心别人是未必会领会到他的意图。另外，我认为没有具体制度，我们...
2025-05-04
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访谈江总-0606-瞿明波.doc
访谈内容总结（乾坤木业）时间6、6上午被访谈人江国锋总经理被访谈部门公司职务总经理被访谈人联系方式13708967788访谈人全体项目组记录人瞿明波Q、请江总简要地介绍一下情况A、公司基本上是我一人支撑，又是研发，又是师傅、又是经理，大家缺乏积极性，事无巨细都必须自己亲自去推动；公司缺乏健全的制度，销售、售后服务缺乏约束，公司员工为了个人利益往往会牺牲公司利益；售后服务工作流程混乱；销售需要培训，缺乏健全的培...
2025-05-04
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访谈江剑英-0608上午2-瞿明波.doc
访谈内容总结时间0608AM10:10-12:20被访谈人江剑英被访谈部门财务部职务部长被访谈人联系方式访谈人阎同柱记录人瞿明波Q：请您谈谈个人情况A：初中毕业，儿子十岁，在青岛，丈夫在老家政府部门，没有过来；92年开始跟着哥哥做，之前在粮食部门做营业员、之后转为核算员、统计；92年在哥江西木材工艺厂工作，开始时停薪留职，做财务、出纳工作，同时兼做木材交货验货工作，自从哥哥来到青岛之后，我和嫂子在老家维持厂子的经营，...
2025-05-04
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访谈记录--总经理助理杨树高.doc
访谈内容总结时间2002-6-10被访谈人杨树高被访谈部门职务总经理助理被访谈人联系方式访谈人彭烨、黄晓东记录人黄晓东1、Q：请简单讲一讲你的情况。A：我与江总关系不错。这也是我来公司的主要原因。我以前干过消防，在法院也干过几年。来公司一年多了，我原来在售后部，因为那时客户的投诉问题比较多，涉及到法律问题。后来江总要我做副总，我不想做，一来，我认为当时已有一个王副总，他也是江西人，我不想渗和在里面。二来我...
2025-05-04
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访谈记录--王海平2002.6.12.doc
访谈内容总结时间2002-6-12被访谈人王海平被访谈部门职务副总经理被访谈人联系方式访谈人彭烨记录人黄晓东1、Q：你们的销售主要为哪几部分？A：零售、装潢公司、经销商、工程、专卖、国际业务部出口等6部分。开始时，由于厂容厂貌都不是太好，主要通过零售、装潢工程、门市来销售，从99年8月搬到这儿后，由于厂容厂貌有了很大改善，客户也比较容易找到公司。我们就要求我们的尽量把客户带到公司来，来回的打车费用由公司报销。...
2025-05-04
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