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访谈内容总结(乾坤木业)时间6、7下午被访谈人王海平被访谈部门公司职务副总经理被访谈人联系方式访谈人全体项目组记录人瞿明波Q、请您谈谈对公司的看法?A、管理上从公司到部门缺乏体系,头痛医头、脚痛医脚,从来也没有找到适合公司的管理体系;在管理上大多数管理人员是基于对江总意图的理解去管理,觉得江总会怎么去做,我们就怎么去做,很多管理上的措施决策,如果是我按照自己的想法去干,是不会这样做的;各部门的缺乏方法、程序,随意性太大;管理者其实都很累,比江总还累(指中层、部长),因为他们不仅要去做事,还要去猜测江总的意思,心里还没底;江总更喜欢让了解他的人去做一件事,而不是按实际分工去分配人去做事;干得多的人反而挨骂和扣钱的机会更多,因此大家缺乏公主动做事积极性;公司缺乏分工、岗位职责不明确;有些部门弄了岗位职责、制度等,只是装点门面,不科学、不完善、因此大家也不愿拿那些作指导,基本都不实行;骨干对制度的看法是:现在不需要件,因为以前建立了也没有人执行,有了也是废在哪里;因此在搞只是再浪费;以前的制度老师执行不好主要有两条:一是大家已经形成工作习惯;二是说服力不强、大家觉得不合理;如果你们制定出一套比较好的制度,从员工到部长会觉得他们执行肯定不会有问题,就是觉得老板肯定不会执行;因此推行这套制度是很难的;像以前的办公室考勤制度,管理者都觉得这是用来约束员工的,而不是约束管理者的,因此管理者带头不执行,很快就没人执行了;以前的制度都没有生命力。Q、请谈谈对乾坤木业前景的看法。A、家庭装修这个行业有很大的市场和潜力,未来发展会不错的,如果能解决现在的一些管理问题,乾坤木业会有发展,如果一些问题解决不好,很难说;我也喜欢这个行业,即使离开也希望继续从事这个行业。Q、谈谈个人的经历A、96年公司开始创办的时候,就和江总一起去买生产设备,那时还在国营厂当副厂长,没有辞去职务而事请假去买设备;江总94年在青岛设立了一个办事处,虽然没有赚钱,但是收集了不少信息,UV漆地板当时刚刚出现江总发现它可以形成工业化规模生产,而且利润挺高(93、94年中国才开始引入UV漆地板生产线),他准备投资做这个,当时我很支持他;工司96年底到广东去买设备,97年在青岛投产,开始效益一般,97年年底江总回家谈希望我过来帮他,98年3月辞职来青岛;当时还带了一个同学过来,是大学同学,但是公司实在太混乱了,留不住走了;后来跟着来的人还有许多,虽然没制度,大家都有奉献精神,都围了创业,很有干劲,从不讲条件都认为将来会好,这批人是很不错的;生产规模扩大之后,管理的问题就逐渐暴露了;后来公司也招聘了一些高级人才,但是来到公司之后,发现没有安全感就都走了;我与江总的感情深厚,但是工作上的分歧很大,比如工作时候,我会对员工承诺一些奖励,但是江总却撤销奖励,这是我很忌讳的;你们的工作量会很大,公司太却制度了,更重要的是如何树立大家的信心,接受你们的制度,这需要做很多的工作;别人认为,我应该离开公司,但是对公司,对雅坤品牌、对这个行业很依恋,因此不想离开;但对自己接下来该怎么走,比较迷惘;离开副总的职位之后,发现企业的凝聚力既不强,公司很危险;大家觉得我是江总的替身、傀儡;公司有单不敢接,以为内部管理混乱,好多是处理不好,在客户眼里觉得我们好像是智商有问题,觉得不可思议;公司员工的品质相当好,专业能力不错,比较好领导,忠心耿耿,只要稍微领导以下、引导以下、这帮人都是公司的财富,而失去这帮人、哪怕这般人已经凝聚不起来了,这都是公司的损失;干事业时都能忘却疲劳,不计个人得失;家族是企业并不是致命性的,但是如果一个企业过多的表露出这个公司是我们个人的,家庭的,则会给人带来很不好的感觉,现在连我做副总的都有这样的感觉了,更别说其他一般员工;公司的报销制度很乱,原来报销由江总签字,他不在的时候我签字就行了,但是后来财务居然不认可,甚至财务经理签字反而可以报销,财务经理是江总的妹妹;我认为,公司必须消除伤害人感情的制度,公司和家庭的关系必须严格界定清楚,但是在这一点上,很难评...

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