访谈模板3--江建峰2002.6.8.docVIP免费

访谈内容总结时间2002-6-6被访谈人江建峰被访谈部门采购部职务部长被访谈人联系方式访谈人闰记录人黄晓东1、Q：请介绍一下你的背景。A：我与江总是兄弟，我一直在协助他，他办公司时设备都是我搞的，现在是由我的徒弟来搞。我对设备比较了解。2、Q：你有很多设备知识吧？A：我文化低，开过拖拉机，对机械懂点，在农机厂呆过，后来买四面刨，我想其中原理都差不多，来青岛后，有一段我又到杭州做了几年，在国营企业做，这个厂也是看中我的技术。我认为除了文化不高外，在技术上我没问题，公司各部门我都干过。20多年来，对木材了解多，接触多，经验多，我会做，但我不会写。3、Q：在采购时你都要亲自去吗？A：关键的要去，供应商有猫腻，弄不好他们会骗你，在台湾、香港和新家坡中，台湾的商人最狡猾。4、Q：进口时在哪里取货？A：码头。5、Q：是在青岛？A：不，在南方。6、Q：是由中间商进货？A：是7、Q：采购部有几人？A：原来就我一个人，现在是两人，因为新增了国际业务部。采购主要是和固定客户打交道。谁都了解谁。8、Q：如何确定采购量。A：做国外定单时，主要根据对方的需要来定，因为国外的需求的木材规格比较特殊，在国内不好销，不敢提前进货。国内则根据公司的储存空间来确定定货量。9、Q：有多少品种？A：30—40种。10、Q：对采购进行预测吗？A：对一些新品种也会做一些预测，也会担一些风险，也可以提前进一点货。11、Q：在采购过程中最关键的环节是什么？A：质量和价格。国外按行规办事，什么价就有什么质量，次品率也有一个行规，都是先把货拉回来，再验货，完全靠信用。12、Q：入库前谁来验货？A：总库，先验再入库。13、Q：有什么标准吗？A：含水率用测水仪，尺寸用卡尺，板面凭直观。14、Q你认为其他部门存在问题？A：销售部，我认为可能是方案设计的不好，去年改的方案使得单项产品卖得好了但总量并未增加，反而有投机的情况，没有人积极去销次一点的。15、Q：你们公司是一流的宣传，二流设备，你认同吗？A：做宣传，我认为一般企业都会做，像海尔。如果把行业分成很多流，说我们的设备是二流，我认为还可以。但行业分成三个流，说我们是二流，我不同意。而且我们现在也刚进了一流的设备。16、Q：这个行业最关键的因素是什么？A：要做品牌，质量最重要。投机，价格最重要。17、Q：质量如何把关？A：1、进货，货不好什么都不会好。2、工艺流程处理，2、加工尺寸，油漆（强度和平整度）平整度与加工尺寸与设备有关系，与操作员水平有关。二流设备也能做出一流产品。如果原材料好了，最主要看加工精度。18、Q：研发有用吗？A：有能力，有部门的话，未尚不可。但别人模仿太容易，后来者的利润可能更高，这认为这是浪费人力、资源。如果别人不容易模仿还可以。19、Q：这个行业技术含量高吗？A：不高，客户最注重干燥度、木板会不会弯曲，膨胀，收缩。不太重视色差。青岛湿度很大，夏天90%，冬天集中供暖，弯曲是木板的本性，我们只能利用一定措施来减小它，但不可能避免。20、Q：你认为行业前景如何？A：还可以，但资源越来越少。21、Q：都是进口吗？A：菲律宾、印尼的原材料都不多了，巴西较多，但价格高，木材生产周期长达几十年，不像竹子只需三五年。未来市场不会有太大问题，现在人们追求环保，喜欢实木。现在复合与实木平分天下，主要靠价格。22、Q：我们在市场中的位置？A：在青岛凭质量，售后服务，我们的产品还不错。老百姓比较认同售后服务。可能受海尔、海信等企业文化的影响。23、Q：认同本地品牌对你们有利。A：来青岛做的不少，有些人也不想在青岛长期呆下去，他们为了追求短期利润，木地板售后服务很重要，一般人不容易做，这需要很大的精力和实力。这些企业一来没有这种意识和想法，二来也做不好，我们的实力主要在服务上。24、Q：骨干层面积极性怎么样？A：个别有点想法外，其他的没有问题。我们十多年了，没文化，做事还可以，再上台阶就太难了，江总想做大，要把公司形象做好，我认为太难。25、Q：你认为待遇如何？A：相对我的文化程度，我认为还可以，我只代表我自己。26、Q：管理上有问题吗？A：、比较乱，松散。27、Q：为什么A：制度执行不力...