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10-17pm(上海电信---徐世昌).doc
时间:10月17日14:00—15:00地点:上海电信大厦受访人:计划发展部总经理徐世昌闵罡:我先介绍一下访谈背景。今年年初北京集团公司搞过一个讲座,和君创业总裁彭剑锋教授有一个关于企业文化的演讲,集团公司周总经理听了以后很有感触,双方就形成一个意向展开中国电信企业文化这样一个项目。通过接下来四五个月双方接触,基本将项目确定下来,先从诊断开始。我们这次主题是企业文化建设,切入的角度是从实际经营过程中所面临...
2025-05-07
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9-19-上午访谈-市电营业分局.doc
广州市电信分公司营业分局——钟铁军时间:2002年9月19日上午10:30被访者:钟铁军纪检员米:钟主任很高兴对你有一次专访,你能简单的把你在咱们广东电信叙叙家谱,把你的工作经历简单的说一说,现在主管哪一块,主管这块的基本情况做一个简单的介绍,我们就下面的有些问题,我们再跟你进行一些探讨,听听您的意见。一、工作经历问题钟:应该说你们都是专家,我通过这次专访从你们那里学过很多的东西,我69年就到了电信局了,来...
2025-05-07
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9-20-下午访谈.doc
时间:2002年9月20日下午13:40被采访者:白云分局米:很高兴三位有机会跟你们做一个专访,这次大概是两个小时左右的时间,我们是受中国电信公司的委托,他们对整个中国电信集团的战略转型期的这种经营管理的难题和在这种难题背后的体制和政策方面的问题,和他在这个体制政策背后的这种理念、文化,这方面的一些问题和难题来做一个调研和诊断,我不知道我讲明白没有,这是这样的一个工作。选了中国电信因为是一个很大的公司了,...
2025-05-07
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10-9-下午访谈记录(修改).doc
项目组协调会记录时间:10月9日下午1:30地点:中国电信集团公司参与人:和君创业:文跃然、米黎钟、冯长征、闵罡、宋亮、周欢中国电信:谭主席、张齐、马杉、胡宝伟等一、前期工作总结(文跃然)文:想用两个小时讲一下总部访谈的情况,将来要怎么改进这个思路,然后再由米博士讲讲广州的情况,最后我们把节日期间统计的两千多份问卷的统计结果,跟大家做一个交流。我先讲讲总部的情况。在9月26号,我也跟张处长做了一个交流,...
2025-05-07
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10月15日王忠春.doc
时间:10月15日8:00—9:00地点:上海电信受访人:王忠春发问:彭剑锋记录人:睿哲速记彭:这次来讲,因为中国电信经过运作,,现在总算已经形成了一个基本的格局,在这样的情况下,作为中国集团公司,文化是什么?主要讲了企业文化的建设,中国也需要在企业文化上面大做一个世界级的企业,从文化的角度,如何研究企业文化?这次来讲,我们作为企业文化理念,基本上来讲,提出几个文化,中国电信转型时期,遇到一些什么问题?...
2025-05-07
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1014下午郭建华.doc
上海电信公司副总工程师、执行总监——郭建华时间:2002年10月14日下午2:00被访者:总工程师、执行总监郭建华张处长简单介绍项目背景。(略)郭:现在是这样的,我是总监副总工程师,分管计划一部分,计划还有一个副总管计划、财务工程,我在这个里面计划部分负责这一块,我们原来的运行方面只有我们张副总调到美国一个公司去了。所以这一摊子是非常重要的。运行网络部,实际上叫运行网络。在副总经理没有配的之前,把他交给了...
2025-05-07
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9-17-上午访谈-省电科研院党委书记.doc
广东省电信公司科研院——王尽国时间:2002年9月17日上午8:40被访者:党委书记王尽国米:我们感觉到公司还应该有一个相对统一的文化,我们这次来做实际上是一个文化调研诊断性质的项目,也就是说,听听各方面的意见,尤其是广东,是中国电信的排头兵,它的利益收益在中国电信里面是第一的,特别是改革开放的前沿阵地,我们感觉到它无论在网络上,业务上,在业务的创新方面,在体制的探索方面,还有在文化建设方面,广东应该是...
2025-05-07
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9-18-上午访谈-2.doc
时间:2002年9月18日上午9:50被采访者:大客户部谭旭地点:广州市电信局米:我们是受中国电信集团公司的委托,对中国电信的企业文化做一个调研和诊断,前期就是这种性质的,后期可能要去帮助中国电信去提炼一些东西。广东又是在我们中国电信里面名副其实的排头兵,从网络,从业务创新上讲,还有受到的竞争压力和这种激烈性上讲,还有你们在企业文化建设方面,从这几个点上讲,应该说广东是实实在在走在前面的,我们不是说客套...
2025-05-07
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项目协调会会议记要.doc
项目协调会会议记要时间:10月9日下午1:30地点:中国电信集团公司参与人:和君创业:文跃然、米黎钟、冯长征、闵罡、宋亮、周欢中国电信:谭主席、马杉、张齐、胡宝伟等一、主要内容1.文教授总结前期工作过程(访谈+问卷调查),介绍和君对中国电信企业文化的研究思路,并提出九大关键的文化命题。2.米博士补充发言,提出基于广东访谈背景下观察到的10个基本的文化问题。3.文教授演示七省市问卷初步的统计结果并做相应的解...
2025-05-07
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1015下午赵行明.doc
上海电信公司帐务中心副主任——赵行明时间:2002年10月15日14:00—15:00被访者:帐务中心副主任赵行明一、对文化的理解彭:我们这次是集团公司来讲及我们一起研究中心企业文化,我们把企业文化作为一个重要的事情,即将上市,作为下一步做一个什么样的文化,怎么样进行文化管理,如何通过文化提高企业竞争力,诊断包括几个方面,我想侧重几个方面,中国电信在整个转型过程中遇到一些什么问题,特别是有百年老店面临一些什么...
2025-05-07
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10-15-湖南电信总经理文会国.doc
?:是这样的,原来计划是由米博士来,我只是配合他来做的,因为刚好他最近家里出了一点事情,所以他临时回去了。原来米博士是在上海电信做过研究所的所长,所以他对这个方面是很熟的,我实际上今天是第二次参加访谈。所以说我是对中国电信基本业务不熟的人,也是对访谈技术不熟,可能提出来的核心问题不是很专业的人士。我们和君关于企业文化的理解,它是建立在所有员工理念、价值观的基础上。所以说它提出文化建设主要就是想...
2025-05-07
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10144.doc
中国电信成立,周总也提出五年战略目标,企业文化建设作为一个重要的战略举措,所以我们牌示企业文化的诊断工作,我们文化是一个什么样的,他和企业的发展目标提高竞争力方面哪些相适应的,我们前期进行的诊断,所以我们这次来主要是和进行合作,对企业文化来尖端的一个项目,上海电信在这方面做的也是比较早,也是非常超前的。我想看到有不少好的经验,今天下午专门就请谈一谈怎么情况?张总介绍的以下,我们组织这个课题就是...
2025-05-07
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10-16pm王思伟.doc
上海电信公司长途通信事业部总经理——王思伟时间:2002年10月16日17:00——18:00被访者:长途通信事业部总经理王思伟张齐:原来企业文化老总一直比较关注,从2000年集团公司成立的时候就提出来了,后来由于第一次上市耽搁了点,3月份又想启动的时候又提出要拆分的说法,但是在这次周总的讲话当中提出几大战略,其中有一项就是企业文化战略,分管的就是黄总。另外不是说我们没有企业文化,只是我们没有很好的总结,另外也有地...
2025-05-07
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10月15日姚福根.doc
时间:10月15日10:30—11:30地点:上海电信受访人:姚福根访问人:彭剑锋记录人:睿哲速记彭:我们这次来讲,是因为总部请我们一起来研究中国电信的企业文化,现在中国电信正式挂牌以后,文化的问题变得越来越重要,转型时期,最近文化遇到一些什么问题,上海电信有哪些好的做法;另外一个从文化来讲,核心是人因素,人力资源管理的最高境界是文化管理,您是主管人力资源的,在员工上存在一些什么问题,作一个评价,在转型时...
2025-05-07
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10月15日张家华.doc
时间:10月15日9:30—10:30地点:上海电信受访人:张家华访问人:彭剑锋记录人:睿哲速记彭:因为电信的面世,首先面临一个文化的问题,非常急迫的问题,我们朱总来研究中国电信的文化,那么我们这次来讲,对中国电信文化做一个考察,基本上从几个方面,一个中国电信作为百年老店,有一定的基点,面临与时俱进,还有的市场环境,文化的最大难点,面临什么样的冲突,这是想了解的一个方面,第二个方面,对于上海来讲,有很深的...
2025-05-07
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10-17-长沙电信市场经营部主任王宾超.doc
湖南省电信公司长沙市电信分公司市场经营部——王宾超时间:10月17日被访者:王宾超主任?:我先介绍一下集团公司的情况,我们集团公司是九月份正式启动文化工程,在华为公司影响下,由企业发展部牵头,,这次访谈调研整个是分两方面工作。一方面是调查问卷,我们各个省已经发了一万多份,有六个点,我们湖南是唯一作为中部一个代表点接受访谈。这次是由集团公司企业发展部的马处长负责这块,集团公司专门请了和君创业咨询公司...
2025-05-07
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11.8会议记录.doc
中国电信文化诊断项目会议记录时间:2002年11月8日地点:和君创业与会人:中国电信:张齐、马杉、胡宝伟、冯彦松和君创业:文跃然等文:我想把诊断报告的主要意思先说一说,这个报告还是分成这么几个部分,这几个部分应该在甘肃的时候,马处长也做过简单的交流,后来我们是回来讨论说要写成什么样,当时大家确定下来这样可以,我们基本上就是按照这样的结构来写的,第一部分写的是中国电信文化分析方法,这个方法可以忽略不讲,...
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10月15日赵行明.doc
时间:10月15日13:00—15:00地点:上海电信受访人:赵行明访问人:彭剑锋记录人:睿哲速记彭:我们这次是集团公司来讲及我们一起研究中心企业文化,我们把企业文化作为一个重要的事情,即将上市,作为下一步做一个什么样的文化,怎么样进行文化管理,如何通过文化治通企业文化的竞争力,诊断包括几个方面,我想侧重几个方面,中国电信在整个转型过程中遇到一些什么问题,特别是有百年明店面临一些什么问题,另外一个上海电信...
2025-05-07
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10-24-昆明市电公众客户部主任刘强.doc
云南电信公司昆明市分公司公众客户部——刘强时间:2002年10月24日上午8:30被采访者:刘强主任一、昆明电信的企业文化是长期以来员工做人,做事的一种精神刘志伟:主任你可能也做了一个准备。按照提纲的要求,我个人觉得,你可以根据你工作当中的一些体会,结合这个项目本身,因为我们这个更多的是一个文化的项目,所以说围绕着这个项目的一些主题,我想比较发散式的,你能不能首先谈一谈,你这方面的感想,你在公众客户部,你...
2025-05-07
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10-17pm徐世昌.doc
上海电信公司计划发展部总经理——徐世昌时间:2002年10月17日14:00—15:00被访者:计划发展部总经理徐世昌闵罡:我先介绍一下访谈背景。今年年初北京集团公司搞过一个讲座,和君创业总裁彭剑锋教授有一个关于企业文化的演讲,集团公司周总经理听了以后很有感触,双方就形成一个意向展开中国电信企业文化这样一个项目。通过接下来四五个月双方接触,基本将项目确定下来,先从诊断开始。一、计划发展部工作介绍闵罡:我们这次...
2025-05-07
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