1015下午赵行明.docVIP免费

上海电信公司帐务中心副主任——赵行明时间：2002年10月15日14：00—15：00被访者：帐务中心副主任赵行明一、对文化的理解彭：我们这次是集团公司来讲及我们一起研究中心企业文化，我们把企业文化作为一个重要的事情，即将上市，作为下一步做一个什么样的文化，怎么样进行文化管理，如何通过文化提高企业竞争力，诊断包括几个方面，我想侧重几个方面，中国电信在整个转型过程中遇到一些什么问题，特别是有百年老店面临一些什么问题，另外一个上海电信有自己的独特的做法，一个就是区域文化，在一个是上海电信本身注重企业文化建设，形成自己非常独特的东西，我们也借助这个东西进一步了解一下。从您这个角度，所分管的角度就是说，他所面临的文化的角度，发生的一一些问题，包括员工，等等各个方面进行简单的谈一谈？赵：我觉得就是说今天跟你谈，可能和一年前谈话是不一样的。一年之前，我们在这里做上海的电信，那个时候是不一样的。有很大的原因及这几年的变化太大了，大家看到最近发生一些的文化，企业文化，首先我的认识，不是喊口号，也不是请这样高的来帮我们组织一下，包装一下。你们的任务把上海电信一部分的意识心态物质心态也好，描述出来，我们有些时候也感受到了，过来不是给我们加调料，那么我觉得从现在的工作，结合我自己工作经验，觉得很大的体会是文化建设，对社会公众这些的用户还搞不清楚，因为我们长期以来都是中国电信这一块牌子，甚至邮电的这牌子，所以我们在复旦读书的时候我的同学也是这样的。我我们的手机单向收费为什么没有搞，所以我们这几年步子走的比较大，这样过来是成功的。但是有一些的缺陷对普通老百姓搞不清楚你们怎么搞的。这对我们带来一些腹面的影响，媒体上也带一些问题，这些外面的情绪给我们带来很大的影响，第二就是上海电信在历史上的沉淀太大了，你现在来看，铁通我不敢说，其他的几个通，都是我们自家人出去的，以后有什么问题，感情上的东西没有个数，这方面说的迁飞也好我们网业公司也好，如果我完全是一个经济学上的完全市场化的人，我就搞你的钱，现在不行了，情面上没有什么用，或者说人家跟你打一个招呼，外来文化的影响对我们企业的影响，甚至变成自己的文化没有办法对抗，所以这是我讲的第二个问题。还有一个文化，就是说什么是文化？可能是政治文化的影响，那我们怎样在当先政治文化条件下茁壮成长对我们提出的一个课题及比如谈到三个代表，里面也一些代表最广大人民的恩利益，我学法律的，因此我的思考，我现在在过可以讲，人民就是我最广大的用户，但是上市了，股民都是洋人，他是人民，你为他服务，这里我就困惑，从经济学来讲从市场来讲，股民最追求最大了利益，我们有这方面的困惑，包括我本人来说，这个问题没有办法解决，包括我们现在的百年老店，实际上不是店了，他已经是一个社会了。比如外企的摩托罗拉，也没有什么不一定不一定的问题，没有什么上房不上房的问题，企业照样进行了。我们不行，我们有太多的电信情节在里面，前几天我们出现的一些问题，把我们的老头子都丢了，现在他们拿的钱不比社会上一般水平高低，现在是上升了一点，跟他们的年纪那那么可能跟我们现在的人，如果这些稳定没有做不好，影响会是很大的。这也是文化的弊端。都会有一些的影响。彭：现在就是说，因为您属于中层干部比较年轻的，一个是60年代中期，你觉得跟这些老一带的电信工作者就是您的上司或者上述工作的时候冲突大不大？1赵：从我的感觉上这两年好多的，我刚进来的时候，这个小子怎么刚刚研究生毕业及怎么到了优点局，人家拼命的打听你有什么背景，老同志也觉得怪怪的。象我们的陈总比较开放，起用年轻人。工作上使用这个程序，老干部也有最低的程序及这个问题我奋斗了几十年。虽然也一点向开玩笑一样，但他想象他们说的是真心的。他们思想上认同了。我们电信是需要年轻人的，需要开拓，人家出去谈判就两三个干干得人，不想我们抽烟，那边老头子，这样的话没有办法沟通，知道现在我对我的上司也好，老同志也好，这几年的变化是相当大的。我自己认为进电信部门，知道人家感觉到上海电信这也是一个老太的样子有朝气了。可以跟境外...