10-17pm(上海电信---徐世昌).docVIP免费

时间：10月17日14：00—15：00地点：上海电信大厦受访人：计划发展部总经理徐世昌闵罡：我先介绍一下访谈背景。今年年初北京集团公司搞过一个讲座，和君创业总裁彭剑锋教授有一个关于企业文化的演讲，集团公司周总经理听了以后很有感触，双方就形成一个意向展开中国电信企业文化这样一个项目。通过接下来四五个月双方接触，基本将项目确定下来，先从诊断开始。我们这次主题是企业文化建设，切入的角度是从实际经营过程中所面临的一些困难还有面临的一些形势，最后归结到企业竞争力的提升。首先从您部门的工作来切入，计划发展部大概是什么样的业务情况，对于上海电信的企业竞争力提升在计划发展部这一块起了什么样的作用？请您谈谈您的见解好吗？徐世昌：计划发展部作为公司的一个职能部门，它的主要职责一个是负责根据国家的政策法规制定公司的发展规划，根据发展规划编制年度预算投资计划和新业务的开发计划。第二项职能，负责公司的经营生产和数据的统计分析，以及分析的意见和建议，提供给公司领导决策参考。另外负担在工程投资方面主要通讯设备的引进。我们下面分了五个处室。闵罡：这个发展主要是网络发展还是经营上的？徐世昌：以网络发展为主。闵罡：集团公司叫网络发展部。徐世昌：集团公司原来叫计划部。我们这里原来叫计划部，后来加一个发展，就是把新业务开发放在我们这里了，新业务开发主要是为了促进公司新业务增长点的发展，主要是所在网络当中开发新的市场需要的业务，把这个业务试验以后推广、放大。比如今年搞的八大推广业务里面，其中有一些业务就是从网络上来的，比如说来电显示，上海这方面搞的比较晚，一个用户一个月来电显示功能6元钱，现在我们大概有100多万来电显示用户，本地网的用户将近600多万，如果其中有50％的用户（300万），一个月6元，一年72元，300万用户的收入也是很可观的。我们现在推的智能业务，也是在原来的网络上交换一些网络方面的控制。第三块是统计分析。不仅仅是一种财务数据的分析。这种分析含盖用户的数量，网络的能力，人员的基本情况，它是综合的，对外发布信息就是这里提供。我们每个月开一次会，对上个月进行统计分析。我们这个部门的发展，发展规划就是根据公司的发展需要制定的，根据市场的情况，根据我们公司优势资源配置方面的情况来确定我们怎么发展，我们的中心是在公司发展战略的指导下面具体地编制发展规划。每年预算明年投资多少资金进去，投资到什么程度，业务增加多少。再一个就是新业务，我们每年有很多新业务的开发，开发有可能成功有可能失败，成功之后找一些有增长潜力的、市场潜力的，慢慢地再培养、再推，推到一定程度就变成了一定的新收入的增长点。闵罡：您对上海电信提出来的口号或者企业精神，网络好、服务更好，第一块的投资拉动刚才谈到以网络投资为主，您是基于上海电信角度来看的，咱们这个网络目前在竞争中处于什么样的地位和评价，网络目前的情况支持未来的发展有什么不足，有什么优势和劣势。徐世昌：上海本地的网络目前有比较大的规模，交换容量突破470万，本地传输网络光纤铺的东西多。整个宽带网络都是容量比较大的，在世界上的城市网当中，上海应该算是……，宽带的城域网不仅是亚洲最大，在世界上可能也算是最大的，规模容量都有非常大的优势，这些网络在发展当中起了非常大的作用。比如说我们的管线制约，现在其他运营商不提这些，所以我们在竞争当中处于非常有利的位置。固定通讯网络上面，现在上海要铺设新的管线比较难，我们有这个资源都比较方便，目前这些资源都是属于上海电信的，在竞争当中先机已经占了，处于非常有利的地位。新业务竞争，宽带方面，有线电视搞了一个有线通，现在大概有300多万用户，原来只是搞有线电视的传送，上网也已经开始了，现在开始上下改造，改造了的用户大概有五六完户。闵罡：咱们现在发展的宽带用户有多少？徐世昌：16万多。闵罡：这可以说是比较突出的竞争对手了。徐世昌：象其他的竞争对手，联通跟移动都是用无线手机跟我们竞争的。他们在长途上分离的比较多，比如IP卡比较便宜，卡的折扣可以打60％，100元的可以卖40元，这种价格战的竞争我们也没有什...