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9-17-上午访谈-省电科研院党委书记.doc
广东省电信公司科研院——王尽国时间：2002年9月17日上午8：40被访者：党委书记王尽国米：我们感觉到公司还应该有一个相对统一的文化，我们这次来做实际上是一个文化调研诊断性质的项目，也就是说，听听各方面的意见，尤其是广东，是中国电信的排头兵，它的利益收益在中国电信里面是第一的，特别是改革开放的前沿阵地，我们感觉到它无论在网络上，业务上，在业务的创新方面，在体制的探索方面，还有在文化建设方面，广东应该是...
2025-05-07
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10-15-湖南省电信技术拓展部主任牛建湘.doc
湖南省电信公司技术拓展部——牛建湘访谈时间：2002年10月15日被访者：牛建湘主任？：分成两个阶段，第一个阶段是做好企业文化的现状的一个诊断，第二个阶段可能要在诊断基础上进行系统建设，建成一个什么样的企业文化。第一个阶段分三个月的时间，我们去三个部门，企业发展部，党委工作部，集团工会一起做，三个部门一起做，请这边和君创业咨询公司，他们来做诊断。现在诊断的时候有两种方式，一种是关于访谈，访谈现在是集团...
2025-05-07
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9-18-上午访谈-3.doc
时间：2002年9月18日上午10：55被采访者：人力资源部姚凯地点：广州市电信局米：很高兴有机会和你做大概一个小时的专访，这个项目是受中国电信的委托，中国电信集团公司的委托来广东做的它的企业文化项目的一个调研和诊断，我们广东电信在各方面是名副其实的中国电信的排头兵，走在前面的，从思想观念，到面临竞争的压力，到我们的应对，业务网络，业务结构创新，甚至是体制上的一种调整，这方面，企业文化建设都是走在全国电信...
2025-05-07
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9-16-访谈下午-1.doc
时间：2002年9月16日下午14：20采访者：人力资源部黄：我觉得前面我讲到你们难做也就是说怎么又要体现传统的东西，把它提炼出来，继承下来，又要创新，面对新的改革，现在又上市了，还有部分没有上市了，这些新的东西，又怎么融进去，我觉得你们也是很难做的，就是相信你们也会彭总你们也是可以搞定。确实很难，如果你问我的话，我就觉得很难，真的很难，对内你要凝聚所有的中国电信的员工，对外你还要有一个好的形象。比如说上...
2025-05-07
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10-16-湖南电信劳动工资部主任张建军.doc
湖南省电信公司劳动工资部——张建军访谈时间：2002年10月16日被访者：张建军主任？：应该说是选对的，确实是具有它的代表性，有特色的地方。今天我们大概就是用一个小时左右的时间，跟您有这么一个交流，我想这个内容不局限于我们原来给您提供的参考议题，这是一个参考。更主要的是我们希望能够结合您的日常工作，因为您主管劳动工资方面，因为劳动工资也是咱们企业综合管理部门里面一个关键部门，涉及到员工和工资薪酬切身利...
2025-05-07
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10-24-昆明市电公众客户部主任刘强.doc
云南电信公司昆明市分公司公众客户部——刘强时间：2002年10月24日上午8：30被采访者：刘强主任一、昆明电信的企业文化是长期以来员工做人，做事的一种精神刘志伟：主任你可能也做了一个准备。按照提纲的要求，我个人觉得，你可以根据你工作当中的一些体会，结合这个项目本身，因为我们这个更多的是一个文化的项目，所以说围绕着这个项目的一些主题，我想比较发散式的，你能不能首先谈一谈，你这方面的感想，你在公众客户部，你...
2025-05-07
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9-18-上午访谈-市电人力资源部.doc
广州市电信分公司人力资源部——姚凯时间：2002年9月18日上午10：55被访者：姚凯副主任米：很高兴有机会和你做大概一个小时的专访，这个项目是受中国电信的委托，中国电信集团公司的委托来广东做的它的企业文化项目的一个调研和诊断，我们广东电信在各方面是名副其实的中国电信的排头兵，走在前面的，从思想观念，到面临竞争的压力，到我们的应对，业务网络，业务结构创新，甚至是体制上的一种调整，这方面，企业文化建设都是走...
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9-17-上午访谈-省电数据通信局党委书记.doc
广东省电信公司数据通信局——亓淑珍时间：2002年9月17日上午10：05采访者：数据通信局党委书记亓淑珍一、部门特点和传统企业文化的理解米：亓书记很高兴有机会，跟你做一个一个小时左右专访，中国电信集团委托我们对整个中国电信的企业文化做一个调研诊断，前期先做调研诊断，广东也是我们中国电信四分之一的天下，和二分之一的利润，是这样的一个格局了，不仅仅是在规模上，广东在它的网络上，在规模上，在文化建设方面。来了...
2025-05-07
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9-20-上午访谈-市电党群办.doc
广州市电信公司党群办公室——周晓燕时间：2002年9月20日上午8：50被访者：周晓燕主任一、广州电信企业文化和思想政治工作概况米：周主任很高兴有机会跟你做一个专访，先把前一段时间的工作跟您说一下，这个礼拜来到了我们广东，今天是周五了，周一过来的，因为为什么首先来广东了，因为广东在各方面都走在全国的前面，所以我们第一站就来到了广东了，来做一个比较深度的访谈和调研，本来这个项目就是文化项目，但是我们觉得文...
2025-05-07
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9-18-下午访谈市电番禺分局.doc
广州市电信分公司番禺分局座谈会时间：2002年9月18日下午14：40参会人：广州市分公司番禺分局丘学琴副局长、市场经营部林永诚副主任、设备维护部杨耀玲主任；和君创业研究咨询有限公司米黎钟博士、周欢、闵罡米：很高兴有这样的机会和你们做一个专访了，我们是星期一到的，是受集团公司的委托来做一个我们企业文化的深层次建设和构建的初期的诊断和调研，来到了以后，因为广东省确实是名副其实中国电信的排头兵，无论是从它的业...
2025-05-07
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10-24-宜良县电信局局长吕少峰.doc
云南电信公司昆明市分公司宜良县电信局——吕少峰时间：2002年10月24日下午被采访者：吕少峰局长严：对员工的行为准则还有规范起到了更好的作用，因此这次我们在云南前一段时间搞BPR的实施，我们的思想观念也有一个转变，我们想从这个角度来跟你聊一这一块，因为我们访谈要代表郊县的基层员工，先进的文化理念我们都是要吸收，您肯定是老电信了。吕：原来是邮电局，当初在邮电局工作，是普通的机务员，慢慢慢慢改造，当小县局的...
2025-05-07
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9-19-下午访谈-1.doc
时间：2002年9月19日下午14：35被采访者：大客户米：现在对于对手来说，和中国竞争的机构和人员就是瞄着你们去的，所以我们特别想和我们的客户代表，你算是我们客户的代表，了解就中国电信广东电信在提供这种业务这种组合，和对手的竞争方面的情况，和你们对中国电信现在的对大客户的电信包，打了一个电信包给你们，对他们的资费，构成，和他在这样的一个地面上，和他去争夺，给你们提供这个通信包的运营商的这种竞争的比较，我...
2025-05-07
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10-18am(上海电信---东区电信局).doc
时间：10月18日14：00—16：00地点：上海电信大厦受访人：东区电信局局长李安民，运维主管肖海明，市场主管杨阿麟文跃然：我先把背景给三位介绍一下。这个课题是集团发展部委托我们公司来做的，这个课叫做中国电信文化诊断项目，诊断的主要目的还是想看看整个集团系统在文化上还存在什么样的问题。更大的背景是这样的，集团发展部在跟我们谈的时候，我们理解到整个项目可能是想对周总提出来的五年世界级的战略找一个文化支撑，...
2025-05-07
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10-17pm(上海电信---徐世昌).doc
时间：10月17日14：00—15：00地点：上海电信大厦受访人：计划发展部总经理徐世昌闵罡：我先介绍一下访谈背景。今年年初北京集团公司搞过一个讲座，和君创业总裁彭剑锋教授有一个关于企业文化的演讲，集团公司周总经理听了以后很有感触，双方就形成一个意向展开中国电信企业文化这样一个项目。通过接下来四五个月双方接触，基本将项目确定下来，先从诊断开始。我们这次主题是企业文化建设，切入的角度是从实际经营过程中所面临...
2025-05-07
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9-19-上午访谈-市电营业分局.doc
广州市电信分公司营业分局——钟铁军时间：2002年9月19日上午10：30被访者：钟铁军纪检员米：钟主任很高兴对你有一次专访，你能简单的把你在咱们广东电信叙叙家谱，把你的工作经历简单的说一说，现在主管哪一块，主管这块的基本情况做一个简单的介绍，我们就下面的有些问题，我们再跟你进行一些探讨，听听您的意见。一、工作经历问题钟：应该说你们都是专家，我通过这次专访从你们那里学过很多的东西，我69年就到了电信局了，来...
2025-05-07
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10月15日张家华.doc
时间：10月15日9：30—10：30地点：上海电信受访人：张家华访问人：彭剑锋记录人：睿哲速记彭：因为电信的面世，首先面临一个文化的问题，非常急迫的问题，我们朱总来研究中国电信的文化，那么我们这次来讲，对中国电信文化做一个考察，基本上从几个方面，一个中国电信作为百年老店，有一定的基点，面临与时俱进，还有的市场环境，文化的最大难点，面临什么样的冲突，这是想了解的一个方面，第二个方面，对于上海来讲，有很深的...
2025-05-07
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10月15日王忠春.doc
时间：10月15日8：00—9：00地点：上海电信受访人：王忠春发问：彭剑锋记录人：睿哲速记彭：这次来讲，因为中国电信经过运作，，现在总算已经形成了一个基本的格局，在这样的情况下，作为中国集团公司，文化是什么？主要讲了企业文化的建设，中国也需要在企业文化上面大做一个世界级的企业，从文化的角度，如何研究企业文化？这次来讲，我们作为企业文化理念，基本上来讲，提出几个文化，中国电信转型时期，遇到一些什么问题？...
2025-05-07
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10-18am(上海电信---马永平).doc
时间：10月18日8：30—10：10地点：上海电信大厦受访人：信息产业公司总经理马永平马永平：人类生产两种产品，一种物质产品，一种精神产品，文化属于精神产品。我也对文化很关注，因为我在这个行业，原来我在电话局做电话的，从电话行业的思维我想搞150交换机、140交换机，到了信息产业公司以后，在IT行业的思维方式和原来的就不同了。文化从大的方面讲是精神产品的范围，其实它是价值观。原来计划经济下一切都是安排好的，现在...
2025-05-07
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9-19-下午座谈会-市电大客户.doc
广州市电分公司大客户代表座谈会时间：2002年9月19日下午14：35被访者：大客户代表(4人)米：现在对于对手来说，和中国竞争的机构和人员就是瞄着你们去的，所以我们特别想和我们的客户代表，你算是我们客户的代表，了解就中国电信广东电信在提供这种业务这种组合，和对手的竞争方面的情况，和你们对中国电信现在的对大客户的电信包，打了一个电信包给你们，对他们的资费，构成，和他在这样的一个地面上，和他去争夺，给你们提供...
2025-05-07
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9-16-访谈下午-省电人力资源部.doc
广东省电信公司人力资源部——黄裕贵时间：2002年9月16日下午14：20被访者：黄裕贵经理黄：我觉得前面我讲到你们难做也就是说怎么又要体现传统的东西，把它提炼出来，继承下来，又要创新，面对新的改革，现在又上市了，还有部分没有上市了，这些新的东西，又怎么融进去，我觉得你们也是很难做的，就是相信你们也会彭总你们也是可以搞定。确实很难，如果你问我的话，我就觉得很难，真的很难，对内你要凝聚所有的中国电信的员工，...
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