拖动LOGO至书签栏，立即收藏博途智库
首页
企管文档
战略管理
战略规划
战略解码
战略落地策划
年度经营计划
战略复盘
商业模式
企业重组/改制
企业改制
企业重组
市场管理
市场洞察
市场活动管理
线索管理
营销自动化（MA）
SCRM
私域运营
市营销场管理
销售管理
解决方案销售
SPIN流程
销售督导
营销激励
渠道管理
数字营销
CRM系统
营销管理
研发管理
IPD流程
需求管理
技术预研
研发项目管理
研发团队激励
研发质量管理
研发数据管理
产品生命周期管理
PDM系统
PLM系统
研发项目管理系统
供应链管理
计划管理
采购管理
库存管理
仓储管理
物流管理
交期改善
供应链绩效管理
ISC体系
ERP系统
MES系统
WMS系统
生产管理
精益生产
5S管理
制程质量管理
班组管理
安灯管理
多能工
看板管理
工单管理
产线物流管理
产线规划
交付与服务管理
客服管理
售后服务
客诉管理
客户声音管理（VOC）
客户满意度管理
ITR流程
呼叫中心
客服系统
备件管理
服务工单管理
售后服务商管理
质量管理
质量管理体系
研发质量管理
制造质量管理
来料质量管理
QCC管理
六西格玛管理
质量文化
质量改善
体系建设与认证
TS16949
QSR820
ISO9001质量体系
ISO14001
HACCP
ISO13485
卓越绩效模式
QC080000
ohsas18001
QS认证
3C认证
GMP
GSP
SA8000
财务管理
财务管理
财务核算
业财一体化
财务数字化
财务软件
企业税务
预算管理
人力资源管理
人力资源规划
绩效管理
薪酬管理
组织发展
人力资源三支柱
人效管理
组织设计
企业文化管理
业务流程管理
流程规划
流程设计
流程优化与变革
MTL流程
LTC流程
LTR流程
ISC流程
财务管理流程体系
流程稽核
流程审计
流程型组织建设
流程文化
流程资产平台
流程挖掘
流程绩效管理
流程治理
业务变革与优化
变革管理
变革松土
企业架构
企业架构战略
业务架构
数据架构
应用架构
技术架构
TOGAF
DoDAF
FEA
zachman扎克曼架构框架
Archimate
ARIS
架构资产管理平台
架构治理
数字化转型
数字化转型规划
数字化转型实施
营销数字化
销售自动化
数字化研发
智能工厂
智能制造
数字化客服
数据管理
大数据
数据管理
数据治理
数据治理平台
主数据管理
主数据平台MDM
DAMA
数据资产交易
数据湖
数据底座
数据建模
智能制造/工厂
工业4.0
智能制造
智能工厂
AI与人工智能
AIGC
chatGPT
人工智能
信息技术管理
IT规划
IT项目管理
DEVOPS
IT治理
营销信息系统
研发信息系统
供应链信息系统
其他信息系统
低代码平台
信息安全
运维管理
资产评估
企业资产评估
投融资管理
投融资管理
行政、后勤与综合管理
行政管理
后勤管理
综合管理
专题
微咨询
电脑桌面
添加博途智库到电脑桌面
已经有10万+用户把博途智库添加到电脑桌面，以后点击桌面图标一键打开，无需搜索，非常快捷！
立即添加
上传文档
开通会员
限时优惠
充值
登录 | 注册
首页
文档
人力资源管理
全部分类
战略管理
企业重组/改制
市场管理
销售管理
研发管理
供应链管理
生产管理
交付与服务管理
质量管理
体系建设与认证
财务管理
人力资源管理
业务流程管理
业务变革与优化
企业架构
数字化转型
数据管理
智能制造/工厂
AI与人工智能
信息技术管理
资产评估
投融资管理
行政、后勤与综合管理
热门标签
.doc
.ppt
说明书
岗位
.xls
访谈
集团
项目
管理
职位
报告
公司
绩效
流程
考核
经理
战略
方案
计划
管理制度
工作
分析
记录
中国
诊断
营销
员工
财务
薪酬
问卷
.pdf
关于
有限公司
制度
管理办法
业务
手册
人员
销售
考核表
市场
提纲
指标
信息
主管
商业
培训
咨询
组织
预算
关注公众号
分享知识 传递快乐
人力资源管理
分类:
人力资源规划
绩效管理
薪酬管理
组织发展
人力资源三支柱
人效管理
组织设计
企业文化管理
类型:
不限
免费
付费
原创
VIP专享
VIP免费
优质文档
综合排序
新品优先
下载量优先
人气优先
VIP
10-17-长沙市电运营维护部主任丁爱华.doc
湖南省电信公司长沙市电信分公司运营维护部——丁爱华时间：10月17日被访者：丁爱华主任？：两三天已经反馈了一些意见，按照省市来。第二阶段访谈我们在广东、上海、湖南、甘肃和云南五个省跟两百多个中高层领导进行访谈，发现企业文化支撑核心竞争力方面的一些难题。咱们为了把这个项目做好，咱们请了和君创业咨询公司，应该说是国内最大的咨询公司，下面请刘博士介绍一下这个情况。一、对企业文化的理解？：刚才已经把做这个...
2025-05-07
67
33.5 KB
5页
42
VIP
10-17-长沙电信人力资源部主任易建琳.doc
湖南省电信公司长沙市电信分公司人力资源部——易建琳时间：2002年10月17日被访者：易建琳主任？：有一些想法和工作谈一谈。：这个题目挺大。？：一开始从您的工作谈起，回头再互相沟通。：真的是挺大，说老实话没有做这方面的准备，在这之前有一个提纲，我针对人力资源这方面思考一下。我觉得您刚才这个题目真的很大。一、对企业文化的理解？：我是想，因为一方面您可以结合提纲思考，另外我们更多是希望您从自己切身工作当中...
2025-05-07
192
57.5 KB
11页
24
VIP
市党群工作部主任殷鸿.doc
：我也是85年当副局长，89年下来，92年当副局长我都没有说，99年正式挂牌成立公司的时候，他是第一届我们公司的老总，郭相民，现在在省电信公司是工会副主席排第二的。他担任一把手说，我就跟他说了一句话，我说郭总我们是老同事，你是领导，我是下级，有一句话叫远小人，近贤臣这句话一定要记住，当一把手要记住这句话。点天说你好的人不一定会是好的，要是说一些话你听着不舒服的人，这样的人说不定是你的好朋友。他当这么多...
2025-05-07
100
42 KB
5页
25
VIP
雷部长和张赤.doc
：这一次等于是集团公司聘请和君创业本土的机构咨询机构给中国电信企业文化的一个诊断，我们从9月中旬开始，当时主要是访问开始，11后我们湖南、上海，还要去甘肃、云南在省公司做访谈，省公司主要是考虑渠道，是各个地区、代表处，中部我们选择了湖南，湖南我们这边本身具有地域上文化深厚的积累，再就是这几年省公司的工作，今年上半年周总做调研，很多程度上提出了融为一体化，全国也是主要的销售渠道，模式明确下来，所以我...
2025-05-07
140
64 KB
12页
23
VIP
10-15-湖南电信总经理文会国.doc
湖南省电信公司总经理——文会国时间：10月15日被访者：文会国总经理？：是这样的，原来计划是由米博士来，我只是配合他来做的，因为刚好他最近家里出了一点事情，所以他临时回去了。原来米博士是在上海电信做过研究所的所长，所以他对这个方面是很熟的，我实际上今天是第二次参加访谈。所以说我是对中国电信基本业务不熟的人，也是对访谈技术不熟，可能提出来的核心问题不是很专业的人士。我们和君关于企业文化的理解，它是建...
2025-05-07
180
60 KB
11页
20
VIP
中国电信文化的十二大问题.doc
思考中国电信文化的十二大命题（参考）基本结构：GREP企业竞争力结构一、企业治理结构（CorporateGovernance）1．如何通过改进各级经理人员的激励机制来完善企业经理人员的动力机制以提高中国电信的竞争力？现有的观念和行为还有哪些不利于完善企业经理人员的动力机制？2．如何通过完善集团公司和省市公司之间、公司内各部门之间的权力体系来提升中国电信的竞争力？现有的观念和行为还有哪些不利于这个目标的完成？二、产品和服...
2025-05-07
165
20 KB
1页
42
VIP
10141.doc
时间：10月14日9：00地点：上海电信大厦受访人物：上海电信副书记刘文祥张处长介绍项目背景：结合五年战略目标，通过企业文化提高企业核心竞争力。文跃然：很高兴来到上海电信，通过企业文化建设找到一种途径，配合“五年世界级”的总战略的实施。项目起源于去年年底彭教授在电信讲课周总提议下，做一个文化项目，经过半年谈判，得出一些问题：1）文化是什么？文化建设做什么？2）从3月到7月份中间加上电信重组。主要目的之一是...
2025-05-07
102
56 KB
11页
15
VIP
龙建业.doc
：这可能进入第四个阶段，下一步我们可能通过诊断以后再来提出中国电信到建立一个统一的文化怎么做，建立一个中国文化怎么做？大概是三个月的时间做调查诊断，统一安排就是往广东、湖南、上海、云南、甘肃这五个省市电信公司进行访谈，在总公司也进行访谈，在全公司发了一万份调查问卷，从9月14号开始我们已经完成了广东和集团总公司的访谈，从这周我们分成两个组，一个到湖南来，一个到上海，下一周我们分别去甘肃和云南，访谈...
2025-05-07
140
42.5 KB
6页
43
VIP
计材部赵质彬.doc
？：比如咱们财务工作体现出来一些东西，从这个角度说一下，员工激励的一套东西，提这样的东西。咱们请了和君创业咨询公司。？：刚才小胡把项目背景情况介绍了一下，我们今天想跟您了解的一些情况是，因为您主要是负责财务这块的，我想小胡已经说到了，其实文化这个东西，咱们这次做得文化，包括咱们集团公司做的文化不是口头文化，是想跟具体业务实践工作形成一块的。就是说您负责计财这样一个过程当中，据我们所知现在重组以...
2025-05-07
175
40.5 KB
8页
43
VIP
23-访谈-财务部李芳安.doc
姓名：财务部（冯：十个不适应的文化问题，不适应的东西通过我的访谈过了以后，特别是到兰州和在总公司做的访谈，我觉得有好多东西人们已经想到了，其实好多人都很有思想的，访谈过了以后感觉不管是。文：这个观点可以成为我们下一步写作很重要的观点，一部分是观念一部分是行为。观念上没有什么的问题，关键上是在行为上，一些事情的具体做法上，比如说领导人的收入分配，大家觉得你行你做得多可以多拿一点，但是真正做到的时...
2025-05-07
78
58 KB
4页
37
VIP
9-19-下午座谈会-市电大客户.doc
广州市电分公司大客户代表座谈会时间：2002年9月19日下午14：35被访者：大客户代表(4人)米：现在对于对手来说，和中国竞争的机构和人员就是瞄着你们去的，所以我们特别想和我们的客户代表，你算是我们客户的代表，了解就中国电信广东电信在提供这种业务这种组合，和对手的竞争方面的情况，和你们对中国电信现在的对大客户的电信包，打了一个电信包给你们，对他们的资费，构成，和他在这样的一个地面上，和他去争夺，给你们提供...
2025-05-07
155
57 KB
8页
18
VIP
10-24-昆明市电公众客户部主任刘强.doc
云南电信公司昆明市分公司公众客户部——刘强时间：2002年10月24日上午8：30被采访者：刘强主任一、昆明电信的企业文化是长期以来员工做人，做事的一种精神刘志伟：主任你可能也做了一个准备。按照提纲的要求，我个人觉得，你可以根据你工作当中的一些体会，结合这个项目本身，因为我们这个更多的是一个文化的项目，所以说围绕着这个项目的一些主题，我想比较发散式的，你能不能首先谈一谈，你这方面的感想，你在公众客户部，你...
2025-05-07
71
56.5 KB
8页
10
VIP
9-17-上午访谈-省电科研院党委书记.doc
广东省电信公司科研院——王尽国时间：2002年9月17日上午8：40被访者：党委书记王尽国米：我们感觉到公司还应该有一个相对统一的文化，我们这次来做实际上是一个文化调研诊断性质的项目，也就是说，听听各方面的意见，尤其是广东，是中国电信的排头兵，它的利益收益在中国电信里面是第一的，特别是改革开放的前沿阵地，我们感觉到它无论在网络上，业务上，在业务的创新方面，在体制的探索方面，还有在文化建设方面，广东应该是...
2025-05-07
192
63 KB
9页
22
VIP
22- 访谈- 运维部刘总.doc
姓名：刘职位：运维部刘总时间：2002年10月22日马：9月中旬开始集团公司正式启动企业文化建设工作，分两个阶段，第一个阶段叫企业文化诊断调查，现在我们实际上在五个省公司和公司本部进行了，我们在湖南、上海访问完了，我们这次在云南和甘肃做的调查。我们这次安排到甘肃省公司来，甘肃省公司这两年的发展特别具有代表性，无论是刚刚用户达到三百万，还是整个业务收入增长一个发展的速度，还有我们现在整个成为全国文明行业试...
2025-05-07
192
52 KB
7页
43
VIP
1015上午姚福根.doc
上海电信公司人力资源部副总经理——姚福根时间：2002年10月15日10：30—11：30被访者：人力资源部副总经理姚福根彭：我们这次来讲，是因为总部请我们一起来研究中国电信的企业文化，现在中国电信正式挂牌以后，文化的问题变得越来越重要，转型时期，最近文化遇到一些什么问题，上海电信有哪些好的做法；另外一个从文化来讲，核心是人因素，人力资源管理的最高境界是文化管理，您是主管人力资源的，在员工上存在一些什么问题，...
2025-05-07
187
36 KB
4页
18
VIP
9-18-下午访谈市电番禺分局.doc
广州市电信分公司番禺分局座谈会时间：2002年9月18日下午14：40参会人：广州市分公司番禺分局丘学琴副局长、市场经营部林永诚副主任、设备维护部杨耀玲主任；和君创业研究咨询有限公司米黎钟博士、周欢、闵罡米：很高兴有这样的机会和你们做一个专访了，我们是星期一到的，是受集团公司的委托来做一个我们企业文化的深层次建设和构建的初期的诊断和调研，来到了以后，因为广东省确实是名副其实中国电信的排头兵，无论是从它的业...
2025-05-07
63
95.5 KB
15页
28
VIP
9-18-上午访谈-市电人力资源部.doc
广州市电信分公司人力资源部——姚凯时间：2002年9月18日上午10：55被访者：姚凯副主任米：很高兴有机会和你做大概一个小时的专访，这个项目是受中国电信的委托，中国电信集团公司的委托来广东做的它的企业文化项目的一个调研和诊断，我们广东电信在各方面是名副其实的中国电信的排头兵，走在前面的，从思想观念，到面临竞争的压力，到我们的应对，业务网络，业务结构创新，甚至是体制上的一种调整，这方面，企业文化建设都是走...
2025-05-07
165
59 KB
9页
17
VIP
9-19-上午访谈-2.doc
时间：2002年9月19日上午10：30被采访者：营业分局办公室钟铁军纪检员米：钟主任很高兴对你有一次专访，你能简单的把你在咱们广东电信叙叙家谱，把你的工作经历简单的说一说，现在主管哪一块，主管这块的基本情况做一个简单的介绍，我们就下面的有些问题，我们再跟你进行一些探讨，听听您的意见。钟：应该说你们都是专家，我通过这次专访从你们那里学过很多的东西，我69年就到了电信局了，来的很早，就是跟黄立军（音）老总他们...
2025-05-07
198
41.5 KB
6页
29
VIP
9-18-上午访谈-市电大客户部.doc
广州市电信公司大客户部——谭旭时间：2002年9月18日上午9：50被采访者：大客户部谭旭米：我们是受中国电信集团公司的委托，对中国电信的企业文化做一个调研和诊断，前期就是这种性质的，后期可能要去帮助中国电信去提炼一些东西。广东又是在我们中国电信里面名副其实的排头兵，从网络，从业务创新上讲，还有受到的竞争压力和这种激烈性上讲，还有你们在企业文化建设方面，从这几个点上讲，应该说广东是实实在在走在前面的，我...
2025-05-07
59
57 KB
8页
30
VIP
10-16-湖南电信劳动工资部主任张建军.doc
湖南省电信公司劳动工资部——张建军访谈时间：2002年10月16日被访者：张建军主任？：应该说是选对的，确实是具有它的代表性，有特色的地方。今天我们大概就是用一个小时左右的时间，跟您有这么一个交流，我想这个内容不局限于我们原来给您提供的参考议题，这是一个参考。更主要的是我们希望能够结合您的日常工作，因为您主管劳动工资方面，因为劳动工资也是咱们企业综合管理部门里面一个关键部门，涉及到员工和工资薪酬切身利...
2025-05-07
172
56.5 KB
9页
13
首页
上页
11
12
13
14
15
下页
尾页
确认删除?
知识变现
客服电话
客服电话
18719067818
客服微信
客服微信
客服QQ
客服QQ
发送邮件
发送邮件
kf@botuzhiku.cn
回到顶部
