9-19-上午访谈-2.docVIP免费

时间：2002年9月19日上午10：30被采访者：营业分局办公室钟铁军纪检员米：钟主任很高兴对你有一次专访，你能简单的把你在咱们广东电信叙叙家谱，把你的工作经历简单的说一说，现在主管哪一块，主管这块的基本情况做一个简单的介绍，我们就下面的有些问题，我们再跟你进行一些探讨，听听您的意见。钟：应该说你们都是专家，我通过这次专访从你们那里学过很多的东西，我69年就到了电信局了，来的很早，就是跟黄立军（音）老总他们一起的。来了以后呢，我一直都是在从事报务工作，那个时候报务工作是相当吃香的。因为那个时候市话还没有发展，整个通信业是以电报为主的，我们有一个国防通讯，那个时候比较紧张了，林彪那个集团要在南方一开始准备搞整编到南方来，把我们抓去训练了，原来那个时候就是说长途的是属于省军区管的，就是电报这一块了，市话的是属于警备区管，我们是属于长途的。到了80年代，通信刚刚开始有了一个起步，特别是电报采用了计算机了，这主要是从人工的翻译电报，就变成了用计算机来翻译了，那个时候的计算机跟现在的简直没法比了，现在一个小的记事本，功能多得多，后来我看易报机也是北京一个什么研究所，上海发明的，光是那套设备，要这个房间才能装得下，很落后的。到了80年代后，市话就开始发展了，那个时候我们电信也开始改革了，主要那个时候从机构上，把我们下面营业的好几个室那都叫做是室，一二三室，实际上他们是分片管理的营业点的，大家就集中起来管理，就成立了一个分局，这个时候由于原来在基层的话，我也从事一些通信写作等等，正好是这个机会，就把我抽到分局里面去，一开始是当文秘，管政工还有党务的工作。到了96年，也是在广州电信发展到了一个，特别是市话通信发展到了一个比较高的时期。应该说是三级跳，他属于第二跳的阶段了。又把长途和市营的营业处整合起来了，合起来的话，当时我记得，因为我们那时候也采访过李局，他原来也是我们分局的一个局长，后来调到这里来了，调到这里来当副局长了，当时我们去采访他，我记得他有一句话，对我印象还是比较深刻的，就是说，中国电信发展到了这个阶段，一方面是满足用户对这个通信的要求，另一方面，应该是反过来，在这个时候把服务，把对用户的服务应该是看作跟发展应该是同样的重要。我觉得他们局里面的领导层，思维是非常的开阔的，当时我还是在分局，又从事纪检监察的工作，也兼着党务，党务一直都在做，政工都是一直在做了。到了这几年，电信经过几次拆分，分局的领导和机构也在变，领导班子也在变，还有有一些分出去的分出去，那这两年的话，就是我们分局，分局领导就一个，原来一个书记退休了。我说的分局是我们营业分局，王总调上去了，还有一个主管业务部的副局长也是分到市总公司下面的一个分公司了，书记退休了，这样的话，就只有一个分局长，这个分局长也兼着党组织书记，这样的话，就成了我还有一个工会主席在跟这个局长是党组织的委员，这样的话，在这方面的工作就更加的繁忙。米：现在你主管哪一块，你所在的营业分局主要主管什么？钟：我在营业分局里面主要的就是我享受一个副科待遇就是纪检监察员，专职的，另外还兼着党务，政务，另外还有，因为政工方面也是服务，做职工的思想工作，还有抓我们营业的服务这一块基本上都是我负责的。我的大概的情况就是这样了。米：营业分局在管什么？这些若干个营业点。钟：我们主要是广州市所有的营业处，就我们来讲，现在属于主业的营业厅有十个，规模比较大的，另外还有连锁店。这个连锁店有32个，连锁店的诞生，我不知道你们有没有了解，连锁经营应该是我们分局全国首创的，在电信企业里面是首创的，这个模式发展到了现在，我看还是比较成功的，当时我们的来讲，一开始，因为这个连锁经营提出来之前呢，我也参与了一个它的论证，它的论证材料得编写，当时我们都感受到营业分局的领导能想到这一块是比较超前的。它的这个组织形式的话，当时主实还没分离的情况下，就是营业分局。原来我们有一个二级公司，分了以后呢，他是不能成为主业的，他是属于实业的，实业总公司，这个连锁经营呢，它涉及到了一个用工的问题，还有一个分配的问题，...