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姓名:财务部(冯:十个不适应的文化问题,不适应的东西通过我的访谈过了以后,特别是到兰州和在总公司做的访谈,我觉得有好多东西人们已经想到了,其实好多人都很有思想的,访谈过了以后感觉不管是。文:这个观点可以成为我们下一步写作很重要的观点,一部分是观念一部分是行为。观念上没有什么的问题,关键上是在行为上,一些事情的具体做法上,比如说领导人的收入分配,大家觉得你行你做得多可以多拿一点,但是真正做到的时候大家就觉得心理不平衡了,只要企业需要,裁减一些员工没有关系,您真正裁裁看。所以实际上是观念先行,行为滞后,这将来是一个问题。冯:昨天在访谈一个市场部,甘肃省市场部他在做过十几年的市、县、局的局长,他很有头脑,考虑问题很有先进性,我产生一个强烈的意识,很多问题他都想到了,并且视图在做。做感觉像经理差不多,所以我觉得要抓问题,我跟小胡谈,这个文化的问题要包括全面一点,包括优秀文化,历史上积淀下来的文化。你们中国电信就自己感觉到很自豪,通过你们今天上午张局长的访谈,他说这是一种企业精神,进了你们的院子,市长、县长来了以后,说你这个院子很漂亮,你们的腰杆也挺得很直。移动现在又出现,移动我是老大,移动比电信还牛。)文:关键还在行为上,文化可以这么说,中国电信的文化要按照我们的标准可能是先进的。从理念上讲它是先进的。但是在行为上可能还不能说是先进的。这个可能是一个基调,我们回头跟集团写报告的时候可以做一个基调,它是可以证明,同样一个问题,如果把它发展成观念上的话,观念上没有问题。胡:咱们这次文化我个人认为还应该体现另外一个东西,地区差异性。这里面我觉得是一个比较重要的,我是一路从湖南、到甘肃在观念上有一些行为不太一样,大家观念上都可以地区的差异性的。冯:再一些观念是零散的,怎么把它提取出来,强化,有的人想出来了,有的人不这么想,把这个零散的提取出去,摆在桌面来,这就是我的中国电信企业文化。文教授说这个是在。文:有很多好的地方,我回去以后要马上写这个报告,时间问题,诊断这么长的时间诊断诊断,在什么地方。如果这个没有标准,没有谱的话写不出来。观念上的问题不大,行为上的问题很大,可以举出十个、二十个出来。再回到冯的问题上,我在想文化报告到底怎么写,这字我们实际上可以写几个东西,第一个东西我们对中国电信的竞争能力的理解。这个我们是可以写的,方方面面的东西,我们实际上访谈都在围绕这个东西在谈。可能写不全,还是在北京讨论结果一样但是我们可以写出一些点来,这个没有问题。而且我相信以我自己的看法有很多闪光的地方,比如说我现在就想把中国电信的区域分成不同竞争的区域,业务分成不同竞争程度的领域,然后应该分别采取什么样的对策,这个怎么样。胡:社会关系方面,这也是,跟各个运营商,跟政府这一块,实际上还可以做。还有另外一块,就应该体现电信的技术性,在运维方面,或者在运维网络方面,这一方面还是应该体现出来的。技术方面。冯:我跟郝主任谈的过程中,我忽然发现对甘肃,因为甘肃确实太困难的,我们昨天在省局他们摆了很多的事实出来,我请教郝主任一个事,我产生这么一个想法,好象时代对欠发达地区挺不公平的。为什么?像东部地区在经济发展到目前甘肃这个经济情况的时候,那个时候有很多优惠政策,各种附加费,然后又没有什么的严峻竞争形式,所以那个时候是快速,一手握着优惠政策,一手搭着快班车发展起来了,经济发展到这种程度,现在有了不同,国民经济发展到不同的阶段,甘肃的经济发展到东部十年以前的情况了,而这个时候移动来了、联通了竞争者来了,竞争条件严峻了,优惠政策也没有了。所以说我就非常油然而生感觉甘肃这些人才可亲可爱的,他讲到就是说我们经济虽然落后,精神不落后。我们就恩总一句话,就说我们拼着一股精神在支撑我们。但是中国电信的优秀文化就体现出来的,没有什么东西,优越条件。我讲这个企业企业的成长阶段来讲,他应该是处于一种成长期的文化,但是他必须要融入到成熟期的文化当中去,所以很难。我昨天特别请教郝,如果我们提取一套价值观的东西,说我提几个点,你认可不认...

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