拖动LOGO至书签栏，立即收藏博途智库
首页
企管文档
战略管理
战略规划
战略解码
战略落地策划
年度经营计划
战略复盘
商业模式
企业重组/改制
企业改制
企业重组
市场管理
市场洞察
市场活动管理
线索管理
营销自动化（MA）
SCRM
私域运营
市营销场管理
销售管理
解决方案销售
SPIN流程
销售督导
营销激励
渠道管理
数字营销
CRM系统
营销管理
研发管理
IPD流程
需求管理
技术预研
研发项目管理
研发团队激励
研发质量管理
研发数据管理
产品生命周期管理
PDM系统
PLM系统
研发项目管理系统
供应链管理
计划管理
采购管理
库存管理
仓储管理
物流管理
交期改善
供应链绩效管理
ISC体系
ERP系统
MES系统
WMS系统
生产管理
精益生产
5S管理
制程质量管理
班组管理
安灯管理
多能工
看板管理
工单管理
产线物流管理
产线规划
交付与服务管理
客服管理
售后服务
客诉管理
客户声音管理（VOC）
客户满意度管理
ITR流程
呼叫中心
客服系统
备件管理
服务工单管理
售后服务商管理
质量管理
质量管理体系
研发质量管理
制造质量管理
来料质量管理
QCC管理
六西格玛管理
质量文化
质量改善
体系建设与认证
TS16949
QSR820
ISO9001质量体系
ISO14001
HACCP
ISO13485
卓越绩效模式
QC080000
ohsas18001
QS认证
3C认证
GMP
GSP
SA8000
财务管理
财务管理
财务核算
业财一体化
财务数字化
财务软件
企业税务
预算管理
人力资源管理
人力资源规划
绩效管理
薪酬管理
组织发展
人力资源三支柱
人效管理
组织设计
企业文化管理
业务流程管理
流程规划
流程设计
流程优化与变革
MTL流程
LTC流程
LTR流程
ISC流程
财务管理流程体系
流程稽核
流程审计
流程型组织建设
流程文化
流程资产平台
流程挖掘
流程绩效管理
流程治理
业务变革与优化
变革管理
变革松土
企业架构
企业架构战略
业务架构
数据架构
应用架构
技术架构
TOGAF
DoDAF
FEA
zachman扎克曼架构框架
Archimate
ARIS
架构资产管理平台
架构治理
数字化转型
数字化转型规划
数字化转型实施
营销数字化
销售自动化
数字化研发
智能工厂
智能制造
数字化客服
数据管理
大数据
数据管理
数据治理
数据治理平台
主数据管理
主数据平台MDM
DAMA
数据资产交易
数据湖
数据底座
数据建模
智能制造/工厂
工业4.0
智能制造
智能工厂
AI与人工智能
AIGC
chatGPT
人工智能
信息技术管理
IT规划
IT项目管理
DEVOPS
IT治理
营销信息系统
研发信息系统
供应链信息系统
其他信息系统
低代码平台
信息安全
运维管理
资产评估
企业资产评估
投融资管理
投融资管理
行政、后勤与综合管理
行政管理
后勤管理
综合管理
专题
微咨询
电脑桌面
添加博途智库到电脑桌面
已经有10万+用户把博途智库添加到电脑桌面，以后点击桌面图标一键打开，无需搜索，非常快捷！
立即添加
上传文档
开通会员
限时优惠
充值
登录 | 注册
首页
文档
全部分类
战略管理
企业重组/改制
市场管理
销售管理
研发管理
供应链管理
生产管理
交付与服务管理
质量管理
体系建设与认证
财务管理
人力资源管理
业务流程管理
业务变革与优化
企业架构
数字化转型
数据管理
智能制造/工厂
AI与人工智能
信息技术管理
资产评估
投融资管理
行政、后勤与综合管理
热门标签
.doc
.ppt
说明书
岗位
.xls
访谈
集团
项目
管理
职位
报告
公司
绩效
流程
考核
经理
战略
方案
计划
管理制度
工作
分析
记录
中国
诊断
营销
员工
财务
薪酬
问卷
.pdf
关于
有限公司
制度
管理办法
业务
手册
人员
销售
考核表
市场
提纲
指标
信息
主管
商业
培训
咨询
组织
预算
关注公众号
分享知识 传递快乐
类型:
不限
免费
付费
原创
VIP专享
VIP免费
优质文档
综合排序
新品优先
下载量优先
人气优先
VIP
雷部长和张赤.doc
：这一次等于是集团公司聘请和君创业本土的机构咨询机构给中国电信企业文化的一个诊断，我们从9月中旬开始，当时主要是访问开始，11后我们湖南、上海，还要去甘肃、云南在省公司做访谈，省公司主要是考虑渠道，是各个地区、代表处，中部我们选择了湖南，湖南我们这边本身具有地域上文化深厚的积累，再就是这几年省公司的工作，今年上半年周总做调研，很多程度上提出了融为一体化，全国也是主要的销售渠道，模式明确下来，所以我...
2025-05-07
140
64 KB
12页
23
VIP
计材部赵质彬.doc
？：比如咱们财务工作体现出来一些东西，从这个角度说一下，员工激励的一套东西，提这样的东西。咱们请了和君创业咨询公司。？：刚才小胡把项目背景情况介绍了一下，我们今天想跟您了解的一些情况是，因为您主要是负责财务这块的，我想小胡已经说到了，其实文化这个东西，咱们这次做得文化，包括咱们集团公司做的文化不是口头文化，是想跟具体业务实践工作形成一块的。就是说您负责计财这样一个过程当中，据我们所知现在重组以...
2025-05-07
175
40.5 KB
8页
43
VIP
办公室主任.doc
？：从这个角度，对提升咱们的核心竞争力，能不能做一些，具体支撑方面的这些，提炼出来的，咱们就请了一个和军创业咨询公司对咱们项目进行诊断，把这个情况跟您说一下。？：下面耽误您一些时间了。是这样的，刚才小胡已经把这个情况做了一个介绍是这样的。中国电信文化诊断项目我们希望把它做成一个实实在在的一项工作，而不是说像有的企业可能做文化有几种形式，有一种是像天上飘着，就是挂在墙上的那种文化，没有什么意义了...
2025-05-07
67
46.5 KB
10页
46
VIP
10-18-员工代表座谈会.doc
？：我把咱们大概进展情况以及背景说一下，咱们做企业文化是在今年四月份开始启动的，但是后来中间有一些问题拖到现在，在九月份开始搞了。咱们企业文化是三个部门配合做的，由企业发展部牵头的，咱们做是从两条线下来做的，一条是前段时间做的，在咱们21个省发了调查问卷，另外一条线就是访谈，咱们初步是定了五个省加上总公司，五个省有广东、上海、湖南、云南和甘肃。在十一之前，在广东省总部访谈完了，过了十一就是现在，...
2025-05-07
80
45 KB
10页
41
VIP
10-18-营维公司经理徐永洋.doc
？：一个是集团公司企业发展部，，咱们企业文化做的方式是这样的，一条是调查问卷，在21个省发了一万多份。另外一条线就是咱们的访谈，访谈有五个省，加上总公司，东中西三个地区五个省，东部访谈广东和上海，中部是在我们湖南，然后西部是云南和甘肃。就是说目前咱们全国范围有代表性的省份里面，东中西有文化的差异，找出来对咱们核心竞争力支持方面的一些难题，所以为了做好企业文化，咱们听取了一些意见。下面请刘博士做一...
2025-05-07
172
46 KB
10页
23
VIP
10-17-长沙市电运营维护部主任丁爱华.doc
？：两三天已经反馈了一些意见，按照省市来。第二阶段访谈我们在广东、上海湖南、甘肃和云南五个省跟两百多个中高层领导进行访谈，发现企业文化支撑核心竞争力方面的一些难题。咱们为了把这个项目做好，咱们请了和君创业咨询公司，应该说是国内最大的咨询公司，下面请刘博士介绍一下这个情况。？：刚才已经把做这个项目的背景介绍了一下，但是前期我们准备了一个提纲，我想您前期可能也看到这么一个大纲，可能也做了一个参考。...
2025-05-07
165
28.5 KB
4页
13
VIP
10-17-长沙电信市场经营部主任王宾超.doc
？：我先介绍一下集团公司的情况，我们集团公司是九月份正式启动文化工程，在华为公司影响下，由企业发展部牵头，，这次访谈调研整个是分两方面工作。一方面是调查问卷，我们各个省已经发了一万多份，有六个点，我们湖南是唯一作为中部一个代表点接受访谈。这次是由集团公司企业发展部的马处长负责这块，集团公司专门请了和君创业咨询公司一块做访谈。我们主持一些工作，情况就是这样的。？：刚才把情况已经做了一个介绍了，我...
2025-05-07
107
44.5 KB
9页
17
VIP
10-17-长沙电信副总经理夏常春.doc
？：然后现在是在做上海和湖南这两块，两个队，另外一个队在上海，下一步准备去甘肃和云南。我们刚开始来的时候，一个是湖南是在中部，有代表性，业务发展规模和速度上面都是这样的。另外一个湖南当时提出社区经理制，咱们整个服务系统是这样的，来了之后我们才发现我们企业文化从去年开始，咱们开始做了，然后我们材料就是说有一些部门的人，我们根据组织安排，今天和明天做一个访谈，是咱们战略做到什么时期，每一个层次存在...
2025-05-07
196
42.5 KB
8页
27
VIP
10-16-湖南省电运维部副主任彭炜.doc
？：咱们现在项目主要是这样的，我们从两条线开始做，一条线就是说到五个省进行访谈，第一个是十一之前已经去了广东和咱们总部，已经访谈完了。另外过了十一以后是另外的省份，就是咱们湖南和上海同时进行。另外下一周到云南和甘肃，访谈的方法就是直接面对面谈一些问题。另外一条线就是调查问卷，调查问卷已经发下去了，省公司已经发了，湖南这块做调查问卷这块，把这个反馈过去。我们就是说做企业文化不是就文化论文化，而是...
2025-05-07
170
49 KB
11页
31
VIP
10-15-湖南电信总经理文会国.doc
？：是这样的，原来计划是由米博士来，我只是配合他来做的，因为刚好他最近家里出了一点事情，所以他临时回去了。原来米博士是在上海电信做过研究所的所长，所以他对这个方面是很熟的，我实际上今天是第二次参加访谈。所以说我是对中国电信基本业务不熟的人，也是对访谈技术不熟，可能提出来的核心问题不是很专业的人士。我们和君关于企业文化的理解，它是建立在所有员工理念、价值观的基础上。所以说它提出文化建设主要就是想...
2025-05-07
88
47.5 KB
11页
12
VIP
中国电信文化的十二大问题.doc
思考中国电信文化的十二大命题（参考）基本结构：GREP企业竞争力结构一、企业治理结构（CorporateGovernance）1．如何通过改进各级经理人员的激励机制来完善企业经理人员的动力机制以提高中国电信的竞争力？现有的观念和行为还有哪些不利于完善企业经理人员的动力机制？2．如何通过完善集团公司和省市公司之间、公司内各部门之间的权力体系来提升中国电信的竞争力？现有的观念和行为还有哪些不利于这个目标的完成？二、产品和服...
2025-05-07
165
20 KB
1页
42
VIP
项目协调会会议记要.doc
项目协调会会议记要时间：10月9日下午1：30地点：中国电信集团公司参与人：和君创业：文跃然、米黎钟、冯长征、闵罡、宋亮、周欢中国电信：谭主席、马杉、张齐、胡宝伟等一、主要内容1．文教授总结前期工作过程（访谈+问卷调查），介绍和君对中国电信企业文化的研究思路，并提出九大关键的文化命题。2．米博士补充发言，提出基于广东访谈背景下观察到的10个基本的文化问题。3．文教授演示七省市问卷初步的统计结果并做相应的解...
2025-05-07
99
24.5 KB
2页
45
VIP
10-9-下午访谈记录（修改）.doc
项目组协调会记录时间：10月9日下午1：30地点：中国电信集团公司参与人：和君创业：文跃然、米黎钟、冯长征、闵罡、宋亮、周欢中国电信：谭主席、张齐、马杉、胡宝伟等一、前期工作总结（文跃然）文：想用两个小时讲一下总部访谈的情况，将来要怎么改进这个思路，然后再由米博士讲讲广州的情况，最后我们把节日期间统计的两千多份问卷的统计结果，跟大家做一个交流。我先讲讲总部的情况。在9月26号，我也跟张处长做了一个交流，...
2025-05-07
181
150.5 KB
26页
11
VIP
11月11日汇报会记录.doc
中国电信文化诊断项目阶段性成果汇报会时间：11月11日地点：中国电信与会人：中国电信：李志刚总监、马书记、张齐处长、马杉处长、冯小青、胡宝伟、冯彦松和君创业：彭剑锋、文跃然等文：因此看整个企业的文化与GREP有什么区别，这是主要的思路。根据我们刚刚讲的主要思路我们做了一个就是对中国电信的文化，做了一个基本的判断请大家看这个题目上表示的意思。根据我们两个月的访谈，和我们平常积累起来的对我们中国电信的理解...
2025-05-07
137
47.5 KB
9页
32
VIP
11.8会议记录.doc
中国电信文化诊断项目会议记录时间：2002年11月8日地点：和君创业与会人：中国电信：张齐、马杉、胡宝伟、冯彦松和君创业：文跃然等文：我想把诊断报告的主要意思先说一说，这个报告还是分成这么几个部分，这几个部分应该在甘肃的时候，马处长也做过简单的交流，后来我们是回来讨论说要写成什么样，当时大家确定下来这样可以，我们基本上就是按照这样的结构来写的，第一部分写的是中国电信文化分析方法，这个方法可以忽略不讲，...
2025-05-07
164
72 KB
12页
28
VIP
1015下午赵行明.doc
上海电信公司帐务中心副主任——赵行明时间：2002年10月15日14：00—15：00被访者：帐务中心副主任赵行明一、对文化的理解彭：我们这次是集团公司来讲及我们一起研究中心企业文化，我们把企业文化作为一个重要的事情，即将上市，作为下一步做一个什么样的文化，怎么样进行文化管理，如何通过文化提高企业竞争力，诊断包括几个方面，我想侧重几个方面，中国电信在整个转型过程中遇到一些什么问题，特别是有百年老店面临一些什么...
2025-05-07
193
37.5 KB
5页
50
VIP
1015下午华锐强.doc
上海电信公司卡事业部总经理——花锐强时间：2002年10月15日下午3：00—4：00被访者：卡事业部总经理花锐强一、核心技术，核心产品，核心员工彭：这次主要是搞综合文化，我们这次主要是诊断，了解中国电信挂牌以后，有一些什么问题，有一些什么难点，中国电信在未来的竞争当中，成功观念是什么？未来中国电信靠什么，我们从文化这个角度来讲，核心竞争力的要求，核心竞争的要素是什么？企业制度的竞争力，企业，从几个方面来讲...
2025-05-07
171
42 KB
6页
46
VIP
1015上午张家华.doc
上海电信公司市场部总经理——张家华时间：2002年10月15日10：30—11：30被访者：市场部总经理张家华彭：对中国电信文化做一个考察，基本上从几个方面，首先，中国电信作为百年老店，有一定的基点，面临与时俱进，还有的市场环境，文化的最大难点，面临什么样的冲突，这是想了解的一个方面；第二，对于上海来讲，有很深的文化基地，上海公司一直是我们电信集团的领头羊，应该说有很多好的地方，因为文化这个东西不可能是虚的，...
2025-05-07
173
34.5 KB
4页
27
VIP
1015上午姚福根.doc
上海电信公司人力资源部副总经理——姚福根时间：2002年10月15日10：30—11：30被访者：人力资源部副总经理姚福根彭：我们这次来讲，是因为总部请我们一起来研究中国电信的企业文化，现在中国电信正式挂牌以后，文化的问题变得越来越重要，转型时期，最近文化遇到一些什么问题，上海电信有哪些好的做法；另外一个从文化来讲，核心是人因素，人力资源管理的最高境界是文化管理，您是主管人力资源的，在员工上存在一些什么问题，...
2025-05-07
187
36 KB
4页
18
VIP
1014下午张承鹤.doc
上海电信公司组合管理部经理——张承鹤时间：2002年10月14日下午被访者：组合管理部经理张承鹤张处长简单介绍项目背景。（略）文：中国电信成立，周总也提出五年战略目标，企业文化建设作为一个重要的战略举措，所以我们牌示企业文化的诊断工作，我们文化是一个什么样的，他和企业的发展目标提高竞争力方面哪些相适应的，我们前期进行的诊断，所以我们这次来主要是和进行合作对企业文化来尖端的一个项目，上海电信在这方面做的...
2025-05-07
66
38 KB
5页
16
首页
上页
14
15
16
17
18
下页
尾页
确认删除?
知识变现
客服电话
客服电话
18719067818
客服微信
客服微信
客服QQ
客服QQ
发送邮件
发送邮件
kf@botuzhiku.cn
回到顶部
