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2025-05-04
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ANSWATG.DOC
BUSINESSCONSULTINGWORLDWIDEWORKSHOPKNOWLEDGESHAREQUESTIONNAIREPleasecompletethefollowinginformationattheendofyourCompetencyCenter/Technologysession.CompetencyCenter/TechnologyTeam:ATG-ClientServerSystemsandPkgeInfrastructureCompetencyCenter/TechnologyLeader(s):BillCompton,WilliamCaseyWherearethebiggestchallengestheintegratedcompetency/technologyteamsface?Howtobuildtech.skillswhileorganizinginto...
2025-05-04
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业绩评估-PerformanceReviewCriteria.ppt
bcPerformanceReviewCriteriaNovember1998Copyright©1998BainCompany,Inc.2PerformanceReviewCriteriabcCopyright©1998BainCompany,Inc.PerformanceReviewCriteriaBOSObjectiveThismoduleisintendedtoprovidesomegeneralguidelinestoACs,Consultants,andManagersontheskillstheyareexpectedtodemonstrate3PerformanceReviewCriteriabcCopyright©1998BainCompany,Inc.PerformanceReviewCriteriaBOSAgenda•NewAC•Experienced...
2025-05-04
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海尔的人力资源开发.doc
赛马不相马-----海尔人力资源开发1995年某月，海尔人力资源开发中心丁主任的办公桌上放着职工汪华为的辞职申请书。汪华为是刚进集团工作不久的大学生。在集团下属的冰箱厂工作时，他表现突出提出了一些有创造性的工作意见，被评为揭榜明星。领导看到了他的发展潜力于是集团将其提升为电冰箱总厂财务处干部。这既是对其已有成绩的肯定，也为其进一步磨炼提供了一个更广阔的舞台。汪华为作为年轻的大学生，在海尔集团有着良好的发...
2025-05-04
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hr010医疗管理办法.doc
医疗管理办法第一章总则第一条为适应医疗制度改革，降低公司行政费用，提供合理的医疗福利条件，特制定本办法。第二章管理原则和范围第二条公司按照国家城镇职工基本医疗保险制度改革精神，按属地化、社会化原则，参加当地基本医疗保险统筹。第三条基本医疗保险费由公司和员工共同缴纳。其中，公司缴费率控制在员工工资总额的6％左右，员工缴费控制在本人工资收入的2％。视情况，按规定相应调整费率。第四条本办法适用于公司全...
2025-05-04
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DE_岗位职责_市场拓展执行经理.doc
岗位职责描述营销策划与管理组索引号版本号2003－12主题生效日期修改号核准者：市场拓展执行经理2004－3市场拓展执行经理1.工作汇报对象营销策划与管理组组长（营销部副主任兼）2.工作目标根据市场情况和公司营销资源，基于合理成本的原则，制定苏州供电公司市场拓展策略与方案并指导执行，以稳定和发展市场，提高公司的市场占有率。3.岗位描述内容提交部门/人员1．负责进行市场调研，分析市场机会和潜力，形成分析报告并上报营...
2025-05-04
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DE_岗位职责_公共关系经理.doc
岗位职责描述电力营销部索引号版本号2003－12主题生效日期修改号核准者：公共关系经理2004－3公共关系经理1.工作汇报对象综合办公室主任2.工作目标通过组织并实施一系列营销服务公共关系活动，加强公司与客户的沟通，提高公司对外的宣传力度，提升公司企业形象。3.岗位描述内容提交部门/人员1．根据公司公共关系管理整体策略，拟订具体营销服务公共关系管理实施细则综合办公室主任2.负责策划各项客户公共关系活动并组织实施综合...
2025-05-04
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DE_岗位职责_配电运营部带电作业主管.doc
岗位职责描述配电运营部索引号版本号2003－12主题生效日期修改号核准者：带电作业主管2004－3带电作业主管1.工作汇报对象配电设备经理2.工作目标确保不间断停电作业的安全可靠，不断采用新技术新工艺，提高电网可靠性要求满足工程建设及事故紧急处理的需求。3.岗位描述内容提交部门/人员1．负责不停电作业的日常管理负责工程建设、缺陷处理、事故抢修的带电作业及应急发电的管理负责审核带电作业申请及费用的管理，审核工作...
2025-05-04
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DE_能力素质模型与关键岗位的匹配原则.doc
能力素质模型索引号生效日期修改号版本号2003－122004－3修改号核准者：能力素质模型与岗位匹配原则1．苏州供电公司能力素质模型的适用范围苏州供电公司的能力素质模型的适用范围应为苏州供电公司的所有正式员工，此次业务流程优化设计项目中已设计了涉及10个主要部门的能力素质库，苏州供电公司可以在此基础上设计其他能力素质。2．如何确定特定岗位的能力素质模型对于某一特定的岗位来说，确定其能力素质模型包括确定该岗位的...
2025-05-04
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ITW_高层访谈纪要 郭建伟_160903 wq.doc
苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年9月16日3:30-4:15pm地点：苏州供电公司总部办公楼总工程师办公室与会者：苏州供电公司郭建伟总工程师/埃森哲:MichaelDing,WenqingTian记录人：田文清主题：总会计师访谈会议内容总工程师分管业务：技术管理技术管理协助副总对基建及生产的管理1)基建：主要为全过程管理（包括：审查投资、设备选型、协调及规范、竣工验收等2)生产：主要负责安全运行（电网及设备的技...
2025-05-04
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ITW_财务部_290903 rw .doc
苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年9月29日13:30-14:30地点：常州供电公司404会客室与会者：常州供电公司财务部陆主任苏州供电公司卓燕、吴海翔埃森哲TianWenqing,RingWu记录人：RingWu主题：财务部访谈会议内容1.定位：a.直接分管领导是金总，每个部门都和财务有关系，最多的是营销部（电费）、工程部、经营部，其他部么是正常的费用发生相关的联系；和苏州的财务产权管理部门对应；b.与其他县公司不同，财...
2025-05-04
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CS questions & minutes.xls
FunctionalAreaBestPracticeQuestion(English)Question(Chinese)No.Structure12345678910是否开发了电子渠道与大客户联系？11有Yes12是否掌握了客户来电一次性解决的数量？13一次性电话解决的比例？如没有统计，请估算一下。14About90%15161718只有部分客服人员有责任感。192021主信息来源是唯一的，共用一套营销系统。谁负责建立新客户主数据？谁负责数据更新？22客户中心人员是否可以获得最新的数据资料？23是。yesDoesthebra...
2025-05-04
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ITW_访谈纪要_工程建设部和招投标办公室 interview minutes_220903 EW .doc
苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈纪要日期：2003年9月22日8:30-10:00地点：苏州供电公司总部310室与会者：苏州供电公司工程建设部和招投标办公室主任：吴骏配电运行部主任工程师：孙晓韦华埃森哲:王峰，王盛，王斌记录人：王斌主题：工程建设部访谈内容1、两年前，基本上招投标包括省公司这一块都在工程建设部，工程方面的招标都在工程建设部，后来省公司提出集约化经营，省公司成立了招投标管理中心，其招投标范围扩大，...
2025-05-04
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ITW_访谈纪要_常熟_生产 interview minutes_290903 EW .doc
苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年9月29日10:45-12:00地点：常熟市供电公司701室与会者：常熟市供电公司李波副总经理埃森哲WinnieWu,王斌记录人：王斌主题：会议内容1.主要电网覆盖的地理范围？与苏州和江苏电力公司的关系？常熟公司覆盖1000平方公里的区域。电网项目业务计划上报苏州公司，由省公司批复。理论上受江苏省公司领导，实际上由苏州电力公司代管。对于超出苏州公司批复权限的项目，上报江苏省...
2025-05-04
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ITW_访谈纪要_常熟_经营 interview minutes_290903 EW .doc
苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年9月29日14:00-15:30地点：常熟市供电公司702室与会者：常熟市供电公司经营陈副总埃森哲WinnieWu,王斌记录人：王斌主题：会议内容配电运行部事业制以后，人，财，物配置方面，效益和效率的改进情况。收支二条线，营销的电费收入上交给省公司，和自己的效益挂钩不明显。配售分开，配电运行班变为配电运行部。去年成立配电运行部的目的是考虑管理力量不足，要加强专业管理。...
2025-05-04
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QA_配电运营组_安全监察部访谈问卷_230903 EW.doc
苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈大纲1.安全监察部的职能和角色定位？2.安全监察部的实际操作中和各部门的关系？3.对于安全的事前防止做了什么工作？4.反事故措施有没有考虑设备的寿命管理？5.如何监督设备安全的技术状况？6.事故统计、分析和上报后有没有持续的整改？CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE1of1
2025-05-04
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PM_工作周报 weekly report_061103 WW.doc
苏州供电公司业务流程优化设计项目工作周报期间：2003年10月31日－2003年11月6日报告人：吴尹昱本周完成工作1.11月3日完成对省公司财务高层领导费总和赵总的访谈。2.11月5日完成营配的最佳业务实践培训。3.各小组进行未来概念流程设计及编写流程指导原则。4.与各部门领导开会讨论以完善业务架构设计。5.对FMIS系统开始进行功能分析。6.更新项目网站内容提供知识分享。7.安排FMIS系统优化与集成的相关工作。有待解决的问题1.因应...
2025-05-04
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天明LOP_0904－工作计划.ppt
1河南天明广告有限公司项目工作计划（修改稿）2001年9月郑州此报告供客户内部使用。未经远卓管理顾问书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。机密2整体工作计划组织设计组织框架讨论细化组织方案激励体系设计激励框架讨论细化激励方案中层培训新员工培训8.299.29.99.169月10日递交组织与激励方案与天明公司工作协调，安排具体培训时间9月5日与天明总经理讨论通过组织与激励方案关键要素培训准备每日工作计划9月2日9月1日8...
2025-05-03
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财务部岗位设置.doc
职务名称：出纳设立日期：2001-9-17业务单位：部门：财务部职务代码：职责：★票据和货币资金的收付及物品保管工作。业务：★根据真实、合法、合规、审批手续齐全的原始凭证，准确、及时地办理现金收付和银行结算业务。★款项收、付后，立即在原始凭证上注明所属广告合同号码，加盖“现金收讫”或“现金付讫”，“转帐收讫”或“转帐付讫”字样。★分管《现金日记帐》、《银行存款日记帐》、《其他货币资金》帐，必须序时登记、...
2025-05-03
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序列申请流程.doc
附件六YN不同意特殊情况同意1、申请2、审批3、生成4、交付序列号及产品国强财务软件序列号申请及发放流程（附：提货申请单及序列号申请单）公司市场业务人员或代理填写序列号申请单是否达到应回款数？通知公司市场业务人员或代理不予发放市场部经理刘钦利审批，并签署意见营销本部总经理王兴山审批，并签署意见财务部王晓敏确认并填写回款信息市场部李爽签署意见财务部王晓丽生成序列号市场部李爽备案并交付业务人员市场业务员...
2025-05-03
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