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岗位职责描述电力营销部索引号版本号2003-12主题生效日期修改号核准者:公共关系经理2004-3公共关系经理1.工作汇报对象综合办公室主任2.工作目标通过组织并实施一系列营销服务公共关系活动,加强公司与客户的沟通,提高公司对外的宣传力度,提升公司企业形象。3.岗位描述内容提交部门/人员1.根据公司公共关系管理整体策略,拟订具体营销服务公共关系管理实施细则综合办公室主任2.负责策划各项客户公共关系活动并组织实施综合办公室主任制定年度公共关系计划与活动日程表编制公共关系实施方案与预算组织实施、评估与上报3.起草营销服务公共关系宣传材料,联系制作公共关系宣传品。4.负责日常营销部来宾接待工作。5.制定涉及客户联谊活动计划并实施6.根据营销与服务工作的需要,在公司相关部门的配合下,负责与媒体的日常接触和沟通7.负责收集营销与服务突发性事件信息,及时与外界沟通,消除影响8.提出公司营销与服务人员公共关系意识和交往礼仪的培训目标和要求综合办公室主任9.配合进行营销/服务/市场活动的策略与方案的制定与实施10.配合进行公司整体公共关系活动策略与方案的制定与实施4.岗位权限-保密-Page1of2埃森哲版权所有,仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用岗位职责描述电力营销部索引号公共关系经理版本号2003-12对费用不超过XX的接待工作具有决定权;在规定权限内,对公共关系活动实施具有资源调配权。5.任职条件具有大专及以上学历,或中级及以上专业职称;具有5年及以上电力专业工作,2年及以上公共关系工作经验;有较强的服务意识;了解电力生产和营销管理与业务工作流程;普通话水平达到乙级二等及以上标准;能运用英语进行读写,能进行一般的听说交流;能力素质要求(见《客户关系管理能力素质库》)。-保密-Page2of2埃森哲版权所有,仅供江苏电力公司和苏州供电公司内部使用

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