ITW_访谈纪要_常熟_经营 interview minutes_290903 EW .docVIP免费

苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年9月29日14:00-15:30地点：常熟市供电公司702室与会者：常熟市供电公司经营陈副总埃森哲WinnieWu,王斌记录人：王斌主题：会议内容配电运行部事业制以后，人，财，物配置方面，效益和效率的改进情况。收支二条线，营销的电费收入上交给省公司，和自己的效益挂钩不明显。配售分开，配电运行班变为配电运行部。去年成立配电运行部的目的是考虑管理力量不足，要加强专业管理。以前线路和营销分开。从线路中，低于10KV的划出营销。现在，配电的范围增加，农村的范围增加。运行情况：有磨合适应的过程，管理农网（如何管理，还需要进一步完善）。配电目前以配合生产为主，以后向管理的方向发展。20个乡镇需要监督管理，没有精力管理到位。人员在负责配合生产。人员向管理过渡，把生产的责任下放。1．财务/投、融资1.最近常熟市供电公司在财务状况方面有哪些变化？从营销的口径看：电费管理，回收100％，城区大客户委托银行。农村需要收费员去收取。拆迁户的收费是问题。去年意识到这个问题，和当地政府有沟通，结果需要时间看。农村的收费，人员低压线路的维护费，从农村的供配电提出部分（9.3分/kWh），费用由常熟核算后批准。2.常熟市供电公司的主要资产是什么？对资产的主要经济责任。固定资产越多，对省公司的回报要多。3.主要投资需求？变电站和线路，农村的配网改造。对于空调负荷，需要有经济杠杆，针对用电大户，考虑提高8，9月的电价。2．所有权/组织架构1.常熟市供电公司的拥有者？是否有将公司的部分剥离转让的计划？省公司没有授权，抄表公司：南京实施，这里需要上报。希望有社区的抄表公司。CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE1of22.在公司的资产设备管理中，负责哪些工作？（需求评估、投资分析、设备购置、设备信息维护、设备运行信息维护、设备维护、设备报废）大项目省公司负责，零碎由常熟负责。每月有运行分析会。由策划部安排工作任务。3.公司电网设备的管理单位有哪些，各自负责权限是什么？公司电网设备的维修单位有哪些，各自负责权限是什么？配电，输变电运行部，变电所，35KV以上的线路和变电。输变电建设工程公司和检修部是一套人马，二块牌子。3．用户工程1.常熟是否有用户工程这部分工作？如果有的话，是如何操作的？有。占很大的比例。流程：营业厅－》配电运行部，踏勘，大的话，线路室设计，变电所的，报计划；出方案－》物资公司订货招标，（客户可以自行采购设备，或参与招标过程），－》验收－》2.在操作过程中，有没有和其它部门发生联系，是怎样的？比较复杂的过程基本上所有部门都要涉及，刚刚有客户经理，负责35KV以上和10KV，仅是方案阶段，联络员。4．农电工作部不重要，百分比不大。是为了和国家电网对口。2002年完成人员和设备的接受。农村占1/7。5亿/30亿。已经突破，目前管到村变电所。主要精力对人员的考核和管理供电所。配电运行部管理到10KV线路。营销部管专变。农电的发展和城市交融。同样管理。今后的农电体制要向城市化靠拢。5．绩效考核1.公司对部门及部门对员工考核指标目标值的制定依据？领导重视，班组重视，有一套量化标准，但是目前，基本没有使用。对量化考核有负面想法。每月一次。依据班组长的能力有关。2.公司对部门及部门对员工考核指标权重的确定依据？没有。CONFIDENTIALANDPROPRIETARYTOACCENTUREPAGE2of2