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超越集团培训制度final.doc
超越集团培训制度超越集团二零零一年十一月目录第一章总则........................................................1第二章培训内容和形式.............................................1第三章受训者的权力和义务.........................................3第四章培训的组织和管理...........................................3第五章培训计划....................................................4第六章培训实施..........
2025-05-05
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岗位评价操作方法.doc
岗位评价操作说明一、职位评价的意义岗位评价的意义在于解决薪酬内部纵向公平问题。岗位评价打分结果的重要意义在于得出各个岗位重要性的排序，具体打出的分数多少意义不大。通过打分法来进行岗位评价是最能体现出科学性和群众性的一种方法。二、职位评价的操作规程1、岗位评价客观公正准确的前提是组织结构已经稳定，部门职责已经明确，每个岗位的职位说明书准确填写。2、专家组成员的构成应该有代表性。一般为10-15人，高层管...
2025-05-05
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超越集团总部薪酬制度final.doc
超越集团总部薪酬制度超越集团二零零一年十一月超越集团总部薪酬制度第一章总则第一条薪酬是对员工为集团所做出的贡献和付出的努力的补偿，同时充分考虑工作性质、员工的学历、技能与经验，以达到吸引人才，激励、留住人才的目的。第二条集团薪酬制度的设计体现公平性、竞争性和激励性原则。1、公平性原则：以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向，在确定员工薪酬时以岗位特点、个人能力、工作业绩及安阳市社会平均工...
2025-05-05
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企业文化与员工关系主管.doc
香港中旅国际投资中央平台人力资源项目职位描述文件职位识别信息职位名称企业文化与员工关系主管所属部门人力资源部职位编号所在城市深圳工作地点出差要求□无■偶尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期2003年7月7日工作网络关系直接上级职位人力资源部经理汇报职位人力资源部经理直接下级职位企业文化与员工关系专员人员管理权限薪酬□无■建议权□决定权直接下级人数1人绩效□无■建议权□决定权直接管辖团队配备□无■建议权□决...
2025-05-05
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华东会计助理.doc
香港中旅国际投资中央平台人力资源项目职位描述文件职位识别信息职位名称会计助理所属部门财务部职位编号所在城市上海工作地点出差要求■无□偶尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期2005年7月7日工作网络关系直接上级职位会计经理汇报职位直接下级职位人员管理权限薪酬■无□建议权□决定权直接下级人数绩效■无□建议权□决定权直接管辖团队配备■无□建议权□决定权业务指导职位财务部对职位产生影响的外部机构银行、财政、税务...
2025-05-05
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Contact Centre Positions Requirement_0301_SM(Ops).doc
ContactCentrePositionsRequirement:OperationBranch职位代码：0301职位名称：AssistantVicePresident/SeniorManager,Operations需求数量：1工作地点：ShenzhenReportingto:VicePresident,OperationAccountableto:Manager,OperationsManager,TicketingCentreOperationReportnotlateron:Sep01,06工作描述：所在部门职责描述：ReporttoVP,Operations,theincumbentwillactasintegralpartofseniormanagementteaminContactCentre,h...
2025-05-05
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Contact Centre Positions Requirement_M(Ops).doc
ContactCentrePositionsRequirement:OperationBranchJobTitle：Manager,Operations(callcentre/e-salescorporatesales)Section:CallCentreSalesServicesCorporate/E-salesQuantity：3CareerStep:M7Location：ShenzhenReportnolaterthan:Jul10,05Reportingto:AVP,Operations/VP,OperationsAccountableto:AssistantManager,OperationsMajorResponsibilities:Tomanagerandoverseeasizablecontactcentreoperation,e-salesorcorpor...
2025-05-05
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职位描述-部门经理.doc
香港中旅国际投资中央平台人力资源项目职位描述文件职位识别信息职位名称Manager,Operations所属部门ContactCenter职位编号所在城市SZ工作地点ContactCenter出差要求□无□偶尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期2005年6月15日工作网络关系直接上级职位AVP,Operations/VP,Operations汇报职位直接下级职位AssistantManager,Operations人员管理权限薪酬□无□建议权□决定权直接下级人数3绩效□无□建议权□决定权直接管辖团队5-7配...
2025-05-05
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绩效体系方案.ppt
莱茵达绩效管理方案©2005Capgemini—AllrightsreservedMarch2005—LanderProject2目录•薪酬管理体系•绩效管理体系©2005Capgemini—AllrightsreservedMarch2005—LanderProject3绩效管理改善指向主要问题改善指向•绩效管理未成体系化－集团总部绩效管理缺少考评指标，考评流于形式，考评结果的运用不充分－子公司总经理的考评指标缺少效益指标，各个指标权重不合理－子公司对员工的考评指标过于注重行为规范，与战略和业务...
2025-05-07
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10月15日沈云华.doc
时间：10月15日16：00—17：00地点：上海电信受访人：沈云华（宣传处）访问人：彭剑锋记录人：睿哲速记沈：好，我们开始，首先很高兴有这个机会汇报一下，我简要一点，我这个稿子是前一段到北京开一个什么会，做了一个发言。这里有的我就提起，我是有选择的。上海电信，我们的企业文化建设总体就是，一开始导入的一个原始的指导思想，就是以文化推进生产力，后来我们把他进一步深化，把这个日程看成是一个企业管理的需要，探索...
2025-05-07
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浙江联通任职资格标准修订版 (11).xls
三级二级一级高级资深知识技能经验从事本专业工作半年以上。独立工作与指导角色定位人才储备业务实施的基层主体骨干力量专家资深专家综合管理任职资格体系——级别角色定义(表1)具有本领域内基本的专业知识和技能。了解本领域内的相关规范及企业的规章制度、政策。具有本领域内相当的专业知识和技能。正确理解企业相关的行政管理政策和制度，准确执行相关程序和方法，能够发现流程中一般的问题。熟练掌握综合行政管理专业某个领...
2025-05-07
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定岗定编与职位说明书-客服部 (9).doc
浙江联通职位说明书职位编码：职位标识：职位名称：副经理所属单位：中国联通浙江省分公司部门：客服部所属职类职种：工作地点：浙江省杭州市职位设立日期：职位目的：配合部门经理做好客服与呼叫中心部的各项管理工作，指导、帮助分公司及本部门人员做好业务拓展和服务提供工作。工作关系：直接上级：客服与呼叫中心部经理同僚：直接下属：客服中心主任、运维建设管理、营销管理、呼叫中心管理、电话营销管理主要职责：重要性...
2025-05-07
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综合库.DOC
天津春发管理模式设计稿部门职能综合库部门名称：综合库上级部门：库管部下属岗位：综合库管员部门本职：非生产性物资、备品、备件的收、发、存与管理。主要职能：（1）入库物品验收，办理入库手续并登记台帐。（2）定期盘点库存物品，配合财务管理部、会计部盘点。（3）对库存物品进行分类存放与管理，对特殊货品进行特殊管理或存储。（4）每月定期上报库存月报表，进行库存物品结构分析，及时上报预警信息。（5）库存物品报损...
2025-05-04
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质量表单.DOC
天津春发管理模式设计稿JS-ZL/BD---04天津春发香精香料有限公司产品检验报告单产品型号产品品名编号生产批号执行标准生产日期取样日期报告日期检验项目标准要求实测结果色泽符合同一型号标准样品香气香味细菌总数（个/g）≤5000大肠菌群（个/100g）≤301天津春发管理模式设计稿结论审核人/日期：检验员/日期：注：一式两联。一联质量管理部存根，一联交生产班组作入库凭证，并交由成品库留存2天津春发管理模式设计稿JS-ZL/BD---...
2025-05-04
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二次所需资料1213.doc
九略管理顾问公司中国北京清华园宾馆四号楼二层Tel：010－82626696Fax：010－62534673www.ninesage.comEmail:sage@ninesage.com所需资料清单1．1998—2001年全年的《汇仁人》报2．汇仁集团总体建设发展规划3．汇仁集团资本运作规划4．营销管理制度汇编5．汇仁集团管理控制制度汇编6．中药种植基地调研报告及可行性研究报告7．申报国家计委的现代化药材重大示范项目报告8．药批业务发展规划方案9．1996-2001年所有产品名单；单...
2025-05-04
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岗位说明书－总账报表会计.doc
岗位说明书（员工）岗位编号：岗位名称总账报表会计所属部门财务部财务核算中心直接主管财务核算中心主任直接下属编写日期编写部门工作目的为了确保会计信息的完整、准确、及时、遵照《会计准则》《企业会计制度》的前提下，规范处理公司总账报表事项。工作职责1、协助财会机构负责人组织会计工作2、负责记账凭证的汇总和总账的登记工作3、负责结账、对帐、编制各种会计报表工作权限1、要求分公司定期提供工资、提成奖申报资料...
2025-05-04
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3.9客运服务管理.doc
文件编号：XJ-TM-31修订状态：A/0客运服务管理中国南方航空新疆公司管理手册1规定客运服务管理的原则和方法。2服务运作应贯彻“以顾客为中心”的原则；服务运作应贯彻高效优质的原则；认真贯彻适时服务，用心服务的原则；确保服务质量指标的实现。制定各项业务运作流程并对其进行有效的管理；在流程中落实以顾客为中心的原则；采取团队的组织方式支撑流程的运作；对流程的运作效率和效果实施连续的监控...
2025-05-04
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09.doc
中国南方新疆航空公司综合事务工作手册机要、保密工作规范文件编号：XJ-WI-ZH-09修订状态：A/0机要秘书工作规范1.0目的规范本公司明密电报及密级公文的处理程序，及时、准确的办理各类传真电报、密件。2.0适用范围适用于明密电报及密级公文的收、发及办理工作。3.0职责负责明密电报及密级公文的收、发及办理工作3.1工作流程、工作要求及验收标准4.0接收传真电报及密级文件规范内容4.1流程图生效日期：2003年2月25日第1页共7页开...
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KCB-000-传真电报.doc
传真电报记录编号：XJ-QR-KC-53-A收件人:签发:发件人传真：收件人传真:电话：日期：电话：日期：主题：页数：发件人地址：邮编：收件人地址：邮编：紧急请执行请批注请回复请传阅内容：
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04-23供电运行管理工作规范.doc
中国南方航空新疆公司供电运行管理工作规范文件编号：XJ－WI－GC—04—23工程维修工作手册修订状态：A/01.0目的本文叙述了供电运行的管理工作规范。为新疆航机务维修供电运行的管理提供依据和准则。2.0适用范围本程序适用于新疆航飞机维修基地。3.0职责飞机维修基地的供电运行管理由维修保障处完成。4.0管理程序4.1变（配）电室值班a)值班人员资格——经过相应的培训，并取得国家劳动部门颁发的“电工上岗证”；——熟悉机务区...
2025-05-04
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