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和君创业研究咨询有限公司第1页和君创业HJ在世界上旅游业被称为永远的“朝阳产业”，从旅游经济学角度分析旅游业最突出的特点为：旅游是国民经济和社会进步的发动机和催化剂；旅游业是综合性、关联性很强的产业，旅游需求能拉动基础产业，服务业及文化事业的共同兴旺；旅游需求承受经济的发展和闲暇时间的增多而不断扩大，是个永不衰落的产业。前言：旅游是永远的朝阳产业和君创业研究咨询有限公司第2页和君创业HJ...
2025-05-07
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武汉春秋.doc
武汉春秋国际旅行社电子商务大进军，良机在侧，不容错失！您知道世界第一大产业是什么吗？您知道我国改革以来发展最迅速的产业是什么吗？答案就是――旅游业。如此巨大的商机，您难道不想投身其中吗？现在，武汉春秋国际旅行社为您提供了一个良好的机遇。您只需加入武汉春秋的电脑报名网络，成为我们的代理商，接受游客的报名，您便可坐享旅游业带给您的利润。武汉春秋国际旅行社电脑报名网络是利用电话线路进行数据传输，实现...
2025-05-07
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1017国内市场商务纪要.doc
1017中青旅公民总部访谈纪要时间：001年10月17日10:30-17:10地点：嘉里中心青旅在线会议室参加人员：米、杨、贺、卢访谈对象：王伟——公民总部总裁助理、杨处长——出境部商务处处长、章晓松——国内部总经理、赵毅——国内部副总经理记录：贺利上午：王玮——公民总部总裁助理1）公民总部的销售功能主要集中在四个部门（按市场划分）：连锁店——散客；会奖部——大客户销售和操作；客户服务部——在线和电话预订；销售部——...
2025-05-07
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1017连锁店调研.doc
中青旅连锁店调研时间：10月17日地点：新源里店调研人员：温利阳周锦平调研内容整理：周锦平基本情况：该连锁店位于东三环与二环之间的新源南大街，靠近京城大厦，东距燕纱约500米，在高级公寓世方豪庭的一层。店员组成：店长一人，店员五人，其中一人主要做店外销售，但店内店外不分家，店外客户开发的一般也作店内业务，店外客户开发人员开发的客户是他本人经常跟踪和提供服务的，月运营成本约1。2万元（不含房租）客户开发情...
2025-05-07
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1018客服会奖访谈纪要.doc
1018中青旅后台访谈纪要时间：2001年10月18日10：00-15：00地点：嘉里中心22层中青旅会议室参加人员：杨、贺访谈对象：袁蒙——客户服务部总经理周林——会奖部业务代表记录：贺利上午：袁蒙（简介：原蒋建宁秘书，现客户服务部总经理兼青旅在线董事会秘书）1）客服部由青旅在线操作中心客服处客服部发展而来。定位：常规订单操作和公民市场所有客户的管理。主要职责：客户咨询和预订，通过800电话和网上预订。量身定制以咨询为...
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1022酒店机票预订.doc
1022酒店机票预订中心访谈纪要时间：2001年10月22日地点：中青旅总部六楼酒店预订中心、交通业务部参加人员：杨任远、周锦平、贺利访谈人对象：沈宁——酒店预订中心总经理袁青海——交通业务部总经理记录：贺利上午：沈宁——酒店预订中心总经理1）酒店预订职责有两个：一是酒店采购，二是保障公司的业务进行。2）酒店关心的是什么。酒店季节分平、淡、旺三季。客源结构：不同的客源有不同的价格，根据指导价格，有的好于，有...
2025-05-07
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1022中青旅公民总部访谈纪要.doc
1022中青旅公民总部访谈纪要时间：2001年10月22日2:00~4:00地点：正义路总社6层会议室参加人员：贺、杨访谈对象：交通事业部总经理袁总记录：杨任远1）航空代理体系为一级、二级与国际航协（IATA）三类，其中一级、二级代理为国家民航总局批准，一级代理可出售各国内航空公司的国内、国际机票；二级代理只可出售国内机票；IATA会员则可以经营国际航空公司的机票。2）交通业务部共有27人分为二处室—代理处、团体票务处。其中代...
2025-05-07
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调研主题：航空代理体系的比较.doc
调研主题：携程、中青旅与传统航空代理体系比较调查时间：2001年10月10~15日调查方法：电话、实地访谈调查人：杨任远调研对象：泛友航空代理（远大中心）；超顺航空、飞宁航空、中青旅、携程调研内容：1.传统航空代理体系为二个级，一级为代销国际与国内机票，二级为代销国内机票。航空代理权的授予是由国际航空旅行协会（IATA）授权而得，具有独立的出票终端。各个出票代理点在渠道上并没有形成层级关系，都统一面对IATA进行结...
2025-05-07
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调研主题：携程、中青旅与旅游线路比较.doc
调研主题：携程、中青旅与旅游线路比较调查时间：2001年10月10~15日调查方法：电话、网上公开资料调查人：杨任远调研对象：各旅游线路的种类与价格调研内容：旅游线路不是携程的主要业务，也不是携程的主要优势，此块的比较不是重点。1.携程网主要代理其它观光旅游业务，主要合作伙伴为上海春秋、山水、风光之旅、中旅首都旅行社。携程也逐渐开展传统旅行社业务，开发主要为自助旅游项目，如北戴河、坝上草原等地的观光业务，规...
2025-05-07
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调研主题：携程网运营概况.doc
调研主题：携程网运营概况调研时间：2001年10月8~10月18日调研人：杨任远调研方式：电话、实地访谈、网上公开资料调研内容：股东结构：IDG、软银、上海实业、高盛、Carlye等公司沿革：经历三次融资：1999年8月建立，IDG投资50万美金；1999年11月，软银、高盛等四个机构投资450万美金；2000年11月，Carlyle等公司投资1100万美金，合计融资1600万美金。管理团队：董事长：沈南鹏上海交通大学毕业的，先在美国哥伦比亚大学攻读数学...
2025-05-07
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携程：别太追求赢利时间.doc
携程：别太追求赢利时间2001年5月据中国经营报报道：当互联网公司纷纷回归传统价值，寻求新的赢利点的时候，携程旅行服务公司（WWW．CTIP．COM）CEO梁建章近日公开表示，企业不应简单地追求赢利时间，而要更多地考虑赢利时间与企业整体发展计划的挂钩。．COM公司的竞争核心何在？在近期举行的媒体恳谈会上，梁建章认为，无论搜狐也好，新浪也好，这么大的访问量，如果单纯从传统企业角度出发，早应该赢利了。“对于．COM来讲，...
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携程调研结果.doc
携程网调研的启示（1）携程模式对酒店业的威胁：携程模式规模扩展以后，可类比于国美、苏宁等家电连销的巨头成为促使酒店降价的浪潮使以国内商务客为主的三星级甚至四星级酒陷入低价拼杀的怪圈，而不注意服务质量的提高，从而使酒店毫无利润。这种方式将逐渐波及五星级酒店。这种现象将如此产生：第一轮降价波：携程以一定的散客规模与酒店签约，获得一定的折扣价；第二轮降价波：携程将与酒店的优惠价格透明于网上，消费者将得...
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internettrips.doc
37．旅行服务站社会越发达，休闲时间越多，当然旅游的要求也越多。网络虽然不能给你现实的旅游体验，但是为旅游提供信息服务可能是没有其他工具能够比拟的。Expedia.com就是一个旅游服务站点。自从进入1999年以来，它已经为改进服务增加了不少新功能，包括一个家庭旅行区，一个费用对比功能（可以告诉你其他人现在为你希望购买的航班座位支付多少钱），一个帮助你得到最佳座位的点座系统，可以储存你以前的搜索查询、度假和航行...
2025-05-07
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网上旅游服务热 Priceline模式引争议.doc
网上旅游服务热Priceline模式引争议http://www.sina.com.cn2001年06月15日08:04新浪科技据业内分析家称，网上旅游市场正在以爆炸式的速度发展着，而Priceline.com公司在这一市场中所扮演的角色却引起了人们的激烈争论。该公司努力提高自己的服务质量，并推出了“客户自己定价格”的电子零售服务模式。美国朱比特媒体分析公司的分析家杰瑞德-布兰科称：“我不认为Priceline的模式将会取得成功，他们在这一市场中不会取得长久的胜...
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网上旅游11.doc
携你通行--携程牵手城市通http://www.sina.com.cn2000/11/2416:00新浪科技日前，国内最大的旅游电子商务网站携程旅行网(www.ctrip.com)与拥有国内最先进地理信息技术的高科技服务公司--城市通网络信息技术有限公司(www.ChinaQuest.com)签约，由城市通为携程旅行网提供详尽的网上地图服务，以更直观的方式进一步完善携程的服务(如酒店，机票和旅行线路的预订，以及商旅实用信息的查询检索等)，使其成为用户的最佳电子导游。携程...
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网上旅游.doc
网上旅游山水http://www.sina.com.cn1999年12月8日15:17西部旅游如果问现在最流行的词组是什么?回答恐怕免不了“上网”这个词了。似乎所有的电脑拥有者(不管是否上网)都知道。网上的世界很精彩，而真正上网后干什么呢?这就众说纷纭了。有人想在网上聊天交友，有人想在网上获取资料，有人想在网上看看国门以外的东西，总之网上是精彩纷呈，网虫各取所需，好像每个人都在网上得到了一些什么。可我们在网上真正得到了什么呢——很...
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项目总结报告.doc
项目总结报告PROJECTREPORT项目总结报告项目名称PROJECTTITLE：项目合同号CONTRACTNO.：______________项目组组长PROJECTMANAGER：________________项目组主要成员MEMBERS：项目起止日期INITIATIONTERMINATIONOFPROJECT：年月日至年月日项目进展情况综述（PROCEDUREDESCRIPTION）1．2．3．4．5．6．和君创业研究咨询有限公司电话TEL：84891090传真FAX：84891055HJVANGUARDRESEARCHCONSULTINGCO.LTD项目总结报告PROJECTREPORT项...
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项目日记评估表.doc
项目日记评估表EVALUATIONBLANKOFPROJECTDAILY项目日记评估表项目名称（PROJECTTITLE）：项目组组长（PROJECTMANAGER）：______________________项目组主要成员（MEMBERS）：一．对项目日记的评价EvaluationofProjectDaily1．项目日记的完整性（Integrality）A出色ExcellentB较好VeryGoodC好GoodD一般FairE差Poor2．项目日记的结构（Structure）A出色EB较好VGC好GD一般FE差P3．项目日记的文字（Literalness）A出色EB较好VGC好GD...
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携程旅行网.doc
携程旅行网对于国内的旅游业电子商务来说，e龙公司宣布完成了1000万美金的融资应该是一个利好消息。此前曾有人颇有微词，认为Lohoo如果再不进行更大一笔的融资，其生存将会很困难。如今，这个疑惑消失了。Lohoo不但能活下来，而且在国内旅游网络业的“老二”角色也愈加明确，甚至还想“跟携程平分春色”呢。5月17日接受《21世纪经济报道》记者采访时，携程旅行网的首席执行官梁建章称，作为国内旅游网络的龙头，两个月后，也就...
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epoch_csmr_111300.pdf
Visitourwebsiteformorein-depthresearchandmarketcommentary:www.epoch.comScottEhrensManagingDirectorSeniorResearchAnalystAdriaMarkusVicePresidentResearchAnalystCONSUMERINTERNET-NOVEMBER13,2000P2P:PlatformstoProfitabilityIndustryThesisTheconsumerInternetlandscapehasgraduatedfromits“greenfield”phase,whereentrywaseasier,customeracquisitioncostswerelower,andthecapitalmarketswereforgiving.Today’sim...
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