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携程:别太追求赢利时间2001年5月据中国经营报报道:当互联网公司纷纷回归传统价值,寻求新的赢利点的时候,携程旅行服务公司(WWW.CTIP.COM)CEO梁建章近日公开表示,企业不应简单地追求赢利时间,而要更多地考虑赢利时间与企业整体发展计划的挂钩。.COM公司的竞争核心何在?在近期举行的媒体恳谈会上,梁建章认为,无论搜狐也好,新浪也好,这么大的访问量,如果单纯从传统企业角度出发,早应该赢利了。“对于.COM来讲,与传统企业相比。投入的代价非常高。但问题的关键是能不能把这种高代价换来的技术管理方面的优势真正在客户服务方面体现出来,创造出应有的价值而只有这个价值超过了你的成本,才能说你这个公司成功。以前说烧多少钱,不管你烧多少钱,能不能赚回来,能不能从你的服务中体现出来才是我们现实中必须考虑的问题。”提到携程的赢利时间,他认为:“与传统企业相比,我们在管理、技术都有一定的优势,但是我们的成本也是非常高,如果说我们是传统企业的话,达到这样一个量,早已经开始赢利,而且拿这样一个量来讲,我们已经是一个非常大的旅行社,但是我们赢利还需要一段时间。”自从去年与一些传统企业进行重组后,携程目前已经成为了国内最大的订房中心。据了解,携程目前收入70%来自于订房服务,30%来自于订票服务。自去年与现代运通进行重组以后,携程及时地转变了自己的角色。“从去年年底收购了一些传统公司后,包括对自身的发展后,我们对公司的定位也更加清楚了,我们把公司定位为运用包括互联网在内的高新技术的中国最成功旅游企业”联网:与传统企业竞争的杀手锏软银(中国区)代表石明春表示,携程应该不仅仅把目标放在订房和机票上,“这个进入的门槛很低,不能在一段时间内保证竞争对手无法赶上。携程的优势不在几十万的会员上,携程有自己的平台,如果能够与一些公司对接上的话,应该优势更大点。如果携程在与公司这方面业务量做得更大一些,潜力也就更大点。你是市场领袖,就应该吸引这样的顾客到这方面来。”携程今年的重点:一方面在技术方面做更大的投入,另一方面在市场方面做更大的投入。“每个互联网公司必须考虑的问题就是利用规模效应,去取得更好的竞争优势,只有利用先进的技术优势,才能取得更好的竞争优势。”据梁建章介绍,目前,携程已经在三个方面取得了领先优势:首先在旅游电子商务方面,无论从网站的质量、访问量和网上交易量都做到了这一点;另一个方面在宾馆分销方面,收购了一些传统的订房中心,如现代运通,目前携程是整个中国最大的宾馆分销商。第三个方面是对客户的服务方面,包括24小时电话,24小时互联网络,在全国20多个城市都有服务功能,无论从深度、广度还是附加值上,携程都为企业提供了一套全方位的电子商务服务。而在这三个方面中,梁最为看重的就是第三个方面。梁认为,在中国,连锁宾馆很多,宾馆介绍非常有限,价格都不准,如果建立这么一个网络,非常准确的标出什么样的房间,什么样的价格,这是传统方式所不能做到的赢利与发展:谁为先?在看待互联网公司与传统公司关系上,梁已经与团队达成了一致。这也是为什么携程旅行网改名为携程旅行服务公司的原因。携程公司总裁季琦认为,去年携程面临的主要对手是包括华夏旅游网在内的互联网公司,而今年则要面对那些传统公司。“在中国还有很多垄断性的东西,包括航空公司和旅行社。我们去年没有与他们竞争的实力,通过与传统企业的重组有了与他们竞争的机会。”而在赢利与发展孰为先的答案上,梁的表述则显得与众不同。梁一再强调,如果携程是一个传统企业的话,仅仅凭借订房和订票就能够赢利,而一项数据也表明梁的话并非毫无根据。据携程提供的数据,上月销售额近2000万元。“今年全年,我们的估计在5亿元左右,但是我们的目标并不仅仅是赢利,如果仅仅考虑赚钱,不考虑企业发展的话,我们现在靠订房和订票就能够赢利。但是我们赢利需要考虑公司的整体发展计划,作为一个企业来讲,不应该仅仅是一个赢利的简单目标,要考虑与公司的整体发展计划挂钩。”季琦也表示,携程要在中国旅游产业中扮演一个明确的角色,但这个角色是以订房为主的中间商,还是比较...

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