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罗兰贝格中国移动Channel Proposal.ppt
1整合渠道资源，增强中国移动竞争优势渠道资源整合项目建议书中国移动通信有限责任公司北京，中国，2003年11月2内容A.渠道竞争力是维持行业领导者地位的关键3B.罗兰贝格对中国移动渠道建设和管理的普遍问题的认识10C.罗兰贝格在渠道整合方面的丰富经验能为中国移动提供价值29D.渠道资源整合项目开展的系统方法和计划48E.罗兰贝格公司介绍73本文件只供指定的客户独立使用。此文件需与支持性的具体分析和口头陈述结合方为完...
2025-05-05
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DUMMING CHARTS.ppt
1DocumentnumberA.温/台州渠道地图2Documentnumber区域市场容量，市场特征及渠道布点分析NotesSource:TitleTitleTitleTitle图示解释•将各区域终端市场容量(各地区实际购买量，而非放号量，需通过1860普查而得)通过不同的颜色深浅在图标出•标出各区域移动，联通和无门头店的数量•对比分析移动在各地区的网点优劣势•标出通讯市场/批发市场位置及辐射能力网点市场容量优势劣势高低区域C区域A联通移动无门头店3Documentnumber各...
2025-05-05
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VIP
合作营业厅协议书.doc
合作营业厅协议书甲方：浙江移动通信有限责任公司分公司乙方：法定代表人：身份证号码：营业执照：开户行帐号：注册地址：营业地址：联系电话：传真号码：协议双方为适应目前快速发展的个人移动通信市场，更好地吸引客户、发展客户和服务客户，就乙方向甲方申请开办合作营业厅一事进行友好协商，兹签定如下协议：一、协议标的（1）名称：中国移动通信营业厅。（2）处所：位于县（市、区）镇（乡）路（街）号。（3）场地：门面间...
2025-05-05
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申办合作营业厅资格审查表.doc
申办合作营业厅资格审查表编号：申请人姓名地址审查内容工商执照资信能力区位优势符合代销布局店容店貌经营管理能力申请人文化程度年龄申请人的工作简历：业务主管审查意见审查人：年月日分公司负责人意见负责人：年月日
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移动电话代销协议书2002.doc
移动电话特约代销点协议书甲方：浙江省移动通信有限责任公司台州分公司乙方：注册地址：营业地址：开户行帐号：营业执照：联系电话：传真：为加快社会信息化建设，方便广大客户，经甲、乙双方友好协商，就乙方代理甲方相关业务事宜达成如下协议。一．代销品种：１．数字移动电话SIM卡等２．各种移动电话卡类（包括充值卡、缴费卡、移动IP卡等）３．甲方授权的新业务、综合业务等４．代销范围不包括：一切通信终端产品及零配件等...
2025-05-05
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电话访谈流程.doc
电话访谈流程1.由1860小姐或者实习生用888主叫付费电话拨打用户手机2.询问“您是“某先生（或者女士）吗？我们是台州移动客户服务中心，向您进行电话回访，您以下的通话将免费的。”客户将回答是或者否3.询问“您的号码是在何地购买的？”4.询问“这是您购买的第一个号码吗？”如果不是，询问“您前一个号码是移动还是联通的？换号原因是什么？”5.询问“您在开通时是否发出了开通短信？”
2025-05-05
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concept charts.ppt
1Documentnumber有待讨论的4大议题（外部渠道体系层面）如何看待现有渠道体系中管理盲区的危险性和解决迫切性？如何解决？如何进行差别化定位并进行紧密层核心渠道的有效建设？如何看待现有渠道体系中跨区窜货的危险性和解决迫切性？如何解决？如何完善渠道激励体系，增强对渠道的有效激励和掌控能力？2Documentnumber建立健康的渠道架构，首先需要对实际销售移动产品的终端渠道进行有效管理，扫除管理盲区避免跨区窜货等不规范...
2025-05-05
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channel incentive system design.doc
营销渠道转型过程中的激励机制研究一、问题的提出：行业的发展推动温州移动实施科学的渠道转型，并建立有效的激励机制1.行业管制环境的变化a.推动行业竞争b.将企业运作进一步独立化2.市场的发展a.低端用户的纵深发展b.数据业务的发展和广阔前景c.企业客户的出现和发展前景3.竞争环境的演变a.联通的发展对移动的威胁b.电信小灵通的挑战c.市场潜在进入者的可能冲击4.国外渠道转型的方向和借鉴a.主要渠道演变趋势与举例5.渠道自身...
2025-05-05
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罗兰贝格公司关于温州移动公司销售渠道转型的访谈提纲.doc
罗兰贝格公司关于温州移动公司销售渠道转型的访谈提纲参与人：杨思明、葛建庆（罗兰贝格）（县公司渠道主要负责人）访谈时间：访谈方式：问卷式访谈提纲：1、现有渠道核心问题分析：（1）现有销售渠道在渠道效率、渠道结构和设置、渠道管理和建设、渠道考核与激励（例如酬金制度）等方面主要存在哪三~五个核心问题？你对这三~五个问题有什么认识（成因）？这些问题又可以分为哪三个方面？而你对这些方面又是如何看的？（2）对这...
2025-05-05
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6月份服务考核酬金(最后定稿）.xls
单位渠道名称详细地址门面考核基数椒江蓝天通信设备销售部23000文强通信商行1500前所飞鹰1500黄岩黄岩通讯设备有限公司23000黄岩城关红日通讯器材店23000黄岩大伟通迅设备商店23000黄岩太平洋23000路桥广博通信路桥银座街24000敏华通信金清21500临海大唐通信23000天虹通信2300023000新发展通信23000宏大通信临海涌泉灵泉街21000温岭黎明通信24000华兴通讯21500丽敏通讯牧屿镇牧西车站（牧屿街大十字街口）21500太平通波24000仙...
2025-05-05
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First Round Improvment.doc
PARTA市场网点分析（NOTACCEPTABLE）—葛建庆o对合作营业厅、指定专营店和特约代销店的定义o补充瑞安地区的渠道普查o分析各区域市场的真实市场容量（可建立在矩阵上表达，但应该是1、将1860统计外的直管零售点的销售纳入到零售总量中，2、将外地冲入本地和本地冲到外地的量考虑在内，3、台州地区说他们可以将各地区的新增活动用户数在BOSS系统中进行取数，４，或是将２５日以前的量类列为零售量，而２５号以后的量减去正常零...
2025-05-05
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IMPROVEMENTS FOR TAIZHOU.doc
随着市场的进一步成熟，外部渠道的依赖将逐步减少，自有渠道将愈发重要具体概括渠道未来发展趋势：KEYPOINTS面对市场的演变，未来渠道的功能完善和特色化定位将变的愈发重要必须提出转型目标、转型原则以及未来渠道转型蓝图前言概括现有渠道主要问题
2025-05-05
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台州移动电话代销业务考核办法2002.doc
台州移动电话代销业务考核办法为了提高特约代销点的服务质量，保障客户的合法权益，规范移动通信市场，实现本公司与特约代销点互利双赢的目的，特制定本考核办法。一、代销网点基本利润来源：酬金1、酬金包括：放号酬金，卡类销售酬金，新业务、综合业务代办酬金等。2、各类酬金标准根据省公司的相关文件精神，结合本地情况，由市场部统一制定。3、酬金支付方式：全球通和本地通放号酬金原则上分月支付，其它酬金当月一次性支付...
2025-05-05
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合作营业厅开办申请表.doc
合作营业厅开办申请表编号：申请单位申请日期年月日负责人姓名身份证号码营业地址联系电话传真号码银行帐号营业执照注册号申办理由申请人签字：申请单位盖章：日期：年月日以下由移动公司相关部门填写！分公司（营业部）审核意见分公司（营业部）领导：年月日专业审核部审核意见负责人：年月日市公司领导审批意见公司领导：年月日（合作营业厅印模）附件：（1）申请单位法人代表身份证、工商营业执照复印件、申请书、合作意向方...
2025-05-05
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合作营业厅建设的若干规范.doc
附：参考材料合作营业厅建设的若干规范以合作营业厅为主线的渠道建设和渠道整合优化是公司加强市场动态运作调控、有效防范经营风险、推动业务发展的基础，是公司实施服务领先战略的必要保证。一、合作营业厅的定位合作营业厅为公司紧密层营销渠道，是公司的自办营业分支机构，营销与服务并重。承担销售，客户服务，新业务及数据业务推广，渠道延伸管理等职能。合作营业厅是由公司设立并由公司对外承担民事责任的营业分支机构，...
2025-05-05
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引商入柜手机销售协议.doc
浙江移动通信有限责任公司分公司与公司签订的引商入柜手机终端服务协议编号：年月日1甲方：浙江移动通信有限责任公司分公司住所：邮编：联系电话：乙方：住所：邮编：联系电话：甲方为向其用户提供更优质的服务便利，同时鉴于自身并不经营移动通讯器材业务，拟将浙江移动通信有限责任公司营业厅的部分营业场地提供给乙方用于向甲方用户提供与移动电话终端相关的服务乙方为更好地将移动电话终端推向市场，向甲方用户提供更好的服...
2025-05-05
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1860 content.xls
代销网点名称卡号用户名开通时间代销网点名称卡号用户名开通时间代销网点名称卡号用户名开通时间代销网点名称卡号用户名开通时间代销网点名称卡号用户名开通时间
2025-05-05
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台州移动合作营业厅服务规范(试行）.doc
台州移动合作营业厅服务规范（试行）第一章总则第一条根据信息产业部颁布的《电信服务标准（试行）》和集团公司颁布的《GSM服务考核标准》，《浙江移动通信有限责任公司营业服务规范（试行）》结合本地区实际情况，制定本服务规范。第二条制定本服务规范的目的为进一步规范台州移动合作营业厅服务行为，体现公司的服务理念，使营业窗口服务进一步提高。第三条本服务规范适用于全市各合作营业厅的服务质量管理,是营业服务日常工...
2025-05-05
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渠道详细地址一览表.xls
县（市、区）地址邮政编码联系电话椒江3180008829190黄岩3180204235135路桥3180502452777临海3170005159912温岭3175006121139仙居3173007787700天台3172003887432三门3171003322148玉环玉环县珠港镇城关南二路3176007216139县（市、区）名称地址邮政编码负责人联系电话椒江中山西路营业厅318000蔡飚13906585168黄岩劳动北路营业厅318020金星杰13905762444路桥银座街营业厅318050张春晨2450998邮电路营业厅路桥金三角318050胡才...
2025-05-05
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taizhou1007.ppt
1Documentnumber通过渠道转型，塑造台州移动渠道竞争优势渠道转型方案报告浙江移动通信有限责任公司台州分公司台州，中国，2002年10月2DocumentnumberA.台州竞争态势及行业发展对移动渠道提出了高要求B.台州移动渠道目前存在不适应渠道发展要求的众多问题C.台州移动渠道转型建议方案D.台州移动渠道建设的分阶段目标目录3DocumentnumberA.台州竞争态势及行业发展对移动渠道提出了高要求4Documentnumber台州移动面临联通对渠道资...
2025-05-05
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