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4.9持续改进管理.doc
文件编号：XJ-TM-46修订状态：A/0持续改进管理中国南方航空新疆公司管理手册1、规定持续改进管理的原则和方法。2、鼓励员工参与改进和创新；把持续的改进和创新作为提升实力的重要手段；有组织地开展改进和创新活动，推动管理和服务的提升。执行公司持续改进管理流程；营造企业的改进和创新氛围，倡导创新，鼓励创新；把改进和创新作为绩效考评的重要内容。《持续改进管理流程》生效日期:2003年2月25日第1页...
2025-05-04
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VIP
00封面.doc
全面整理管理体系文件XJ-QP中国南方航空新疆公司管理程序/管理流程编制：审核：批准：受控状态：分发号：
2025-05-04
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VIP
33新航线开辟管理流程.doc
中国南方航空新疆公司管理程序/管理流程文件编号：XJ-WI-YX-02修订状态：A/0新航线开辟管理流程1.0目的为公司开辟新航线提供程序准则，以确保该工作处于可控状态。2.0适用范围适用于对开辟新航线进行过程控制。3.0新航线开辟的流程、职责和工作内容流程职责工作内容相关文件／记录市场营销部提出开辟新航线建议，以满足：－市场需求；－客户要求，如包机人、旅行社；－集团战略和航线网络规划。运行控制中心市场营销部...
2025-05-04
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08质量记录归档登记表.doc
质量记录归档登记表中国南方航空新疆公司序号记录名称数量生成日期提交日期提交人接受人归档编号备注(媒体形式)记录编号：XJ-QR-QP-08-A序号：
2025-05-04
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04.doc
呈送报批文件办理工作规范文件编号：XJ-WI-ZH-04修订状态：A/0中国南方航空新疆公司综合事务工作手册1.0目的解决公司各部门、单位实际工作中的问题；向公司汇报工作、反映情况、提出意见和建议。2.0适用范围适用于公司各部门、单位。3.0工作职责根据《新疆航空公司公文处理暂行办法》，负责呈送办理公司所属各部门、单位向公司请示解决问题或汇报工作、反映情况、提出意见和建议的文件材料。3．1．1呈送报批文件工作流程图及工...
2025-05-04
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VIP
42.doc
记录编号：XJ-QR-ZH-42-A序号：档案库房温（湿）度记录中国南方航空新疆公司综合事务工作手册年月日期时间温度相对湿度%时间温度相对湿度%备注123456789101112131415161718192021222324252627282930第1页共1页
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12.现场服务中心规范.doc
现场服务中心服务规范文件编号：XJ-WI-KY-02-08修订状态：A/0中国南方航空新疆公司客运服务工作手册1.0目的规范明珠俱乐部现场服务中心工作，提高服务质量。2.0使用范围适用于南航明珠俱乐部乌鲁木齐现场服务中心。3.0职责3.1服务中心服务员负责办理现场入会、补卡、打印条码等业务，并宣传明珠卡，解答咨询。3.2机场服务中心还向会员提供候机服务。4.0服务规范4.1服务中心服务员收到“明珠俱乐部会员申请表”后，应检查是否缺...
2025-05-04
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16.质量记录控制表.doc
中国南方航空新疆公司客运服务工作手册质量记录控制表文件编号：XJ-WI-KY-03修订状态：A/0序号质量记录名称编号使用部门归档部门保存期限1国际业务咨询记录单XJ-QR-KY-01-A售票处售票处1年2签票、特色产品登记本XJ-QR-KY-02-A售票处售票处1年3SPA客票登记本XJ-QR-KY-03-A售票处售票处1年4验证差错登记本XJ-QR-KY-04-A售票处售票处1年5特殊旅客乘机申请书（中英文）XJ-QR-KY-05-A售票处售票处1年6团体订单XJ-QR-KY-06-A售票处售...
2025-05-04
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24客舱安全检查处置工作规范.doc
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册文件编号：XJ-WI-KF-17修订状态：A/0客舱安全检查处置工作规范1.0目的：规范客舱安全检查处置工作,确保客舱安全检查工作处置得到有效控制。2.0适用范围：适用于客舱安全检查处置工作.3.0职责：3.1乘务员确保旅客行李放置妥当，遇有不可安排的大件行李，需说服旅客交运。3.2乘务员起飞下降时严禁旅客私自调换座位。3.3乘务员提醒旅客全程不得使用电子设备。3.4乘务员提醒旅客飞行全程系好安...
2025-05-04
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39客舱用具及设备管理规范.doc
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册文件编号：XJ-WI-KF-27-05修订状态：A/0客舱用具及设备管理工作规范1.0目的为机上用具及设备管理工作提供管理规范，以保证客舱服务质量的提高。2.0适用范围适用于机上用具及设备的管理工作。3.0职责3.1采供室客舱用具设备管理员负责机上用具、设备的各项管理工作；3.2客舱用具设备管理员负责机上经济舱、公务舱(头等舱)用具、设备的本站及外站配备等管理工作。4.0用具、设备管理工作规范4....
2025-05-04
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KCB-022-客舱部机供品周回收统计报表.doc
中国南方航空新疆公司客舱服务部工作记录机供品回收周统计报表记录编号：XJ-QR-KC-83-A编号：6004制表人：制表日期：微机序号:日期合计日期合计品名单位数量品名单位数量都乐橙汁木瓜汁都乐苹果汁干红葡萄酒都乐番茄汁干白葡萄酒碧林橙汁啤酒妙士草莓汁咖啡3克鲁冰花桃汁伴侣18克椰汁方糖5克露露王碧螺春胡罗卜汁茉莉春芽七喜大雪碧红茶大可乐杏脯农夫大矿巴旦木娃哈哈大矿乌梅锐舞小矿酸奶酪冰客来小矿果仁西番莲汁小毛巾小可...
2025-05-04
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07物资设备验收管理工作规范.doc
物资设备采购验收工作规范文件编号：XJ-WI-ZW-07修订状态：A/0中国南方航空新疆公司后勤管理工作手册1.0目的规范公司物资设备采购验收工作，保证公司物资设备采购的质量和资料的齐全。2.0适用范围适用于公司范围内的物资设备采购验收工作控制。3.0职责3.1总务部物资设备室负责组织物资设备的采购验收工作；3.2使用单位、技术管理部门、财务部、规划发展部等单位参与验收工作。生效日期：2003年2月25日第1页共5页物资设备采购验...
2025-05-04
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VIP
58乘用车操作规范正本.doc
文件编号：XJ-WI-ZW-58中国南方航空新疆公司后勤管理工作手册乘用车操作规范1.0目的为确保行车安全，提供优质服务，给用户创造一个舒适的乘车环境。2.0适用范围适用于航空公司总务部车队一切乘载客人的车辆。3.0职责按约定的时间提前到达指定地点等待客人，车辆保持清洁卫生，不带故障行车，在不影响交通安全、不违反交通规则的情况下，尽可能满足客人的要求。4.0乘用车操作流程图5.0操作规范5.1出车前准备。5.1.1接到调度员指...
2025-05-04
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VIP
15.doc
记录编号：XJ-QR-GF-15-A序号：航线运输统计表中国南方航空新疆公司规划发展工作手册航线运输统计表填报单位：年月航综统01表航线飞行班次飞行里程飞行小时运输量运输总周转量（万吨公里）最大周转量(万吨公里)最大客公里(万人公里)飞行小时生产率正班载运率(%)正班客座率(%)旅客(人)货邮(吨)合计旅客行李邮件货物合计行李邮件货物万吨公里万人公里甲12345678910111213141516171819一、总计分机型1．正班飞行合计分机型2．加班...
2025-05-04
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VIP
03丝印规范.doc
中国南方航空新疆公司广告宣传工作手册文件编号：XJ-WI-GG-03丝印业务制作工作规范修订状态：A/01．目的为规范各类丝印业务的制作，以确保丝印业务制作的质量满足客户要求。2．适用范围适用于各类丝印制作任务。包括新疆航空公司下达的丝印任务和承揽的丝印业务。3．职责3.1广告公司广告部负责丝印制作合同的签订。3.2广告公司广告部美工负责丝印、雕刻业务的选材、设计及制作。3.3广告公司丝印工负责丝印制作及结款工作。4．丝...
2025-05-04
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VIP
103航材订货审批单.doc
中国南方航空新疆公司飞机维修基地航材订货审批单编号：XJ-QR-GC-103-A序号：订货等级：编定日期：经办人：航材订货询价资料单号分承包商名称级别订货费用总金额备注订货室主任审核意见日期航材处经理审批意见日期基地主管副总经理审批意见日期基地总经理审批意见日期公司机务工程部审批意见日期公司主管副总经理审批意见日期公司总经理审批意见日期备注
2025-05-04
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08－06各类项目培训管理工作规范.doc
各类项目培训管理工作规范中国南方航空新疆公司文件编号：XO-WI-GC-08-06工程维修工作手册修订状态：A/01．目的本文叙述了新疆航飞机维修基地各类培训项目的管理程序和规定，为新疆航空飞机维修基地各类培训的管理提供依据和程序准则。2．适用范围本程序适用于新疆航飞机维修基地3．职责飞机维修基地人事劳动室负责新疆航飞机维修基地维修人员的各类培训管理工作4．管理程序4.1新增人员培训4.1.1由人事劳动室负责制定岗前培训方...
2025-05-04
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VIP
04-31设备的使用管理程序.doc
中国南方航空新疆公司设备使用管理工作规范文件编号：XJ－WI－GC—04—31工程维修工作手册修订状态：A/01.0目的本文叙述了设备的使用管理程序。为新疆航空公司飞机维修基地提供设备使用的管理依据和程序准则。2.0适用范围本程序适用于新疆航飞机维修基地。3.0职责设备使用、维护必须按操作说明书或维护规程进行，设备管理室业务主管协助人劳室组织落实操作、维修人员的培训。4.0管理程序4.1管理规定4.1.1操作、维修人员应熟悉设...
2025-05-04
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VIP
04-57自我质量审核工作规范.doc
中国南方航空新疆公司自我质量审核工作规范文件编号：XJ－WI－GC—04—57工程维修工作手册修订状态：A/01.0目的对新航飞机维修基地质量体系文件及运行的有效性、适应性和符合性进行审核，以确保质量体系持续有效地运行，并为质量体系改进提供依据。2.0适用范围本程序适用于新疆航飞机维修基地。3.0职责质量审核办公室负责飞机维修基地自我质量审核工作。4.0管理程序4.1质量审核：“确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，...
2025-05-04
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VIP
21全民健身体质测定评定表.doc
中国南方航空新疆公司党、工、团工作手册全民健身体质测定评定表记录编号：XJ-QR-LT-21-A序号：版次：A/0单位：序号姓名性别测定项目得分测定结果身高体重肺活量握力体前屈纵跳俯卧撑仰卧起坐闭眼站立台阶实验总分优秀良好合格不合格123456789101112131415161718
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