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UTSI-intent-letter-020204.doc
致:方瑛UT斯达康(中国)有限公司UT斯达康大学培训主管自:李霄罗兰贝格高级咨询顾问日期:2002年2月04日让罗兰贝格帮助UT斯达康提升应收帐款管理能力尊敬的方瑛女士:基于上次与您的沟通,针对贵公司所期望解决的应收帐款管理问题,罗兰贝格咨询顾问团队结合贵公司的行业特点和所积累的相关项目经验,向您传达我们初步的方向性建议,供您参考.如何看待问题应收帐款管理是企业运营管理的重要环节,也是常见的问题所在.如何有效地改善应收...
2025-05-05
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VIP
UTstarcom-questionlist-020401.doc
UT斯达康大学培训系统质量控制体系内部访谈问题清单全职技术培训讲师A.课程设计在设计课程内容之前,是否做过培训需求的调查分析?如果有,如何进行调查分析的?课程内容的资料来源是什么?如何保证培训内容或技术版本是正确的?从学员的反馈看,培训内容框架是否具有逻辑性,内容是否易理解和生动活泼?是否考虑课程的辅助性设计?主要采用哪些辅助手段?您在学员需求调查分析,教材设计与编写和实施培训三部分所花费的时间比例...
2025-05-05
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VIP
罗兰贝格《浙江移动通信有限责任公司---深入了解浙江移动市场》.ppt
1ZMCCdiscusspaper2002-01-31深入了解浙江移动市场讨论稿浙江移动通信有限责任公司杭州，中国，2002年1月31日2ZMCCdiscusspaper2002-01-31Thisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBergerStrategyConsultants.内容页码A.面临着竞争挑战以及APRU下...
2025-05-05
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VIP
罗兰贝格工具图.ppt
1ModuleundVariations_EModulesandvariationsNewgraphicsguidelinesDesignproposalsRolandBergerHamburg,November20012ModuleundVariations_EContentsPageA.Standardslides3B.Lists(1)–Factors,nospecificnumber7C.Lists(2)–Factors,specificnumber13D.Matrix–Factors,comparisons24E.Process(1)–Factors,steps35F.Process(2)–Factors,impact49G.Process(3)–Factors,interlinked67Annex:Ninekeychangescomparedtotheoldst...
2025-05-05
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Att1&3-UT-Process-flowchart-020401.xls
54培训质量控制体系主流程流程图定期检测其他信息课程设置主管课程主管QC行政辅助流程控制控制极限检测项目检测频率负责人后备计划PI/QI目标讲师考核评估每次课程设计评估每次培训反馈表分析每次满意度大于或培训结束后三个月抽样调查修订日期修订原因修订人批准人附页III流程:UT斯达康大学业务流程图表流程负责人:大学QCAdministrator流程产品:流程客户:客户合理需求:流程输出(结果)衡量:培训课程(培训资料/服务)学员学有所获(...
2025-05-05
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Att2-UT course design CBA-020401.doc
附页IIUT斯达康大学课程设计指导CBA创建部门文档负责最近修改日期页数下次修订时间UT斯达康大学方瑛2002－4－3062003－5－1内容1．课程设计指导CBA的目的2．课程设计指导CBA的适用范围3．课程设计的步骤和方法4．课程设计指导CBA的更新1.目的：48附页IIUT斯达康大学课程设计指导CBA创建部门文档负责最近修改日期页数下次修订时间UT斯达康大学方瑛2002－4－3062003－5－1建立此CBA的目的是为课程设计人员(包括讲师)提供指导性步...
2025-05-05
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Att4-UT Training Admin CBA-020401.doc
附页IVUT斯达康大学培训组织与实施CBA创建部门文档负责最近修改日期页数下次修订时间UT斯达康大学方瑛2002－4－3062003－5－11.目的：建立此CBA的目的是为了系统化地保障培训组织与实施的有效性.2.适用范围:此CBA提供的方法和检查表适用于所有UT斯达康的正式培训课程的组织与实施(包括技术培训,管理培训等)3.培训组织与实施的方法:通过在培训不同阶段应用以下检查清单保证培训组织与实施的有效性1.培训设施与设备检查清单2.预定...
2025-05-05
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Att5.1-Interview Question List-020401.doc
附页VUT斯达康内部访谈问题(仅供参考)讲师:现有工作年限?现有讲师是如何筛选出来的?标准是什么?培训讲师是否有讲课前的培训(课程设计,培训/演讲技能等)与考核?是否可以得到学员的反馈?如果有,是否会作改进?时间上是否会限制?你觉得培训对你的个人发展是否有帮助?你们一般一年讲多少次课?花多少时间在课程设计上,其他?整体占用时间比例?(兼职讲师)你的上司是否支持你的培训?培训工作是否包括在你的工作计划中?你...
2025-05-05
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Att5.2-UT Process Mapping -020401.ppt
附页V制定流程图–方法介绍–68附页V为什么需要建立工作流程图更为直观地了解流程的每一步骤及相互关系更为直观地了解流程的每一步骤及相互关系帮助确定流程的什么地方需要改进帮助确定流程的什么地方需要改进帮助分析问题所在帮助分析问题所在有助于设计建立新的流程有助于设计建立新的流程确定如何(how),何时(when)或者何处(where)我们需要衡量流程的有效性以确保满足客户的需求69附页V通过为相关的关键流程制定流程图,我们可...
2025-05-05
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Final Report Meeting.doc
To:Ms.FennyFangUTstarcomUniversityFm:EricChenRolandBergerStrategyConsultantsDate:Apr26,2002FinalReportPresentationMeetingAgendaShanghai–Apr29’2002Time:10:00a.m.~5:00p.m.Participant:EricChenRolandBergerFennyFangUTstarcomUniversityJackLeeJuWeiLiXiaotieTopicsLeaderTimeOpeningEric10ProjectoverallsummaryEric30Step1recapEric30TrainingqualitycontrolsystemdesignEric30’Lunch45’Trainingqualitycontrolsystemdesign(cont.)Eric/Jack120’Break15’Trainingqualitycontrolsystemdesign(cont.)Eric/Jack60’QAUTstarcom60’Wrap-upEric20
2025-05-05
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Final Report-020401.ppt
1UT斯达康大学培训系统质量控制体系设计–最终报告–UT斯达康(中国)有限公司杭州,2002年4月2内容页码A.项目概要3B.培训系统调查分析总结91.内部调查分析总结102.外部标杆比较分析总结14C.UT斯达康大学培训系统质量控制体系181.课程设置与规划192.课程设计与实施流程/CBA263.课程衡量与分析394.培训系统相关支持系统和流程45D.附录461.附页I-技术培训材料控制版本控制流程472.附页II-课程设计指导CBA483.附页III-培训质量控制体...
2025-05-05
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VIP
2002 training plan confirm(RD).doc
UT斯达康大学培训手册2002此计划包括以下四部分内容：一、满足各项能力可使用培训课程/项目二、2002年度公司培训课程计划表三、2002年度公司培训项目计划表四、2002年度RD部门员工培训计划及预算UT斯达康大学.您成功的伙伴UT斯达康大学培训手册2002一、满足各项能力可使用培训课程/项目所需具备能力培训课程1、清楚地知道公司目标，战略，组织结构，文化，价值观，产品和各业务部门流程。具备职业人员的基本素质。-新员工培训项...
2025-05-05
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Att.- Evaluation format.doc
UT斯达康大学课程设计指导CBA创建部门文档负责最近修改日期页数下次修订时间UT斯达康大学方瑛2002－4－301/42003－5－1见习讲师反馈表讲师:______________________反馈自:_____________________继续保持有待改进UT斯达康大学课程设计指导CBA创建部门文档负责最近修改日期页数下次修订时间UT斯达康大学方瑛2002－4－302/42003－5－1学员评估表课程:日期:FacilitatorNameFacilitatorNameTheobjectivesofthiscourseare:(Tobeprovid...
2025-05-05
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Att.-UU course design CBA.doc
UT斯达康大学课程设计指导CBA创建部门文档负责最近修改日期页数下次修订时间UT斯达康大学方瑛2002－4－301/62003－5－1附页I内容1．课程设计指导CBA的目的2．课程设计指导CBA的适用范围3．课程设计的步骤和方法4．课程设计指导CBA的更新1.目的：UT斯达康大学课程设计指导CBA创建部门文档负责最近修改日期页数下次修订时间UT斯达康大学方瑛2002－4－302/62003－5－1建立此CBA的目的是为课程设计人员(包括讲师)提供指导性步骤和方...
2025-05-05
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Final Report Meeting.doc
To:Ms.FennyFangUTstarcomUniversityFm:EricChenRolandBergerStrategyConsultants(Shanghai)Date:Apr26,2002FinalReportPresentationMeetingAgendaShanghai–Apr29’2002Time:10:00a.m.~5:00p.m.Participant:EricChenRolandBergerFennyFangUTstarcomUniversityJackLeeJuWeiLiXiaotieTopicsLeaderTimeOpeningEric10ProjectoverallsummaryEric30Step1recapEric30TrainingqualitycontrolsystemdesignEric30’Lunch45’Trainingqualitycontrolsystemdesign(cont.)Eric/Jack120’Break15’Trainingqualitycontrolsystemdesign(cont.)Eric/Jack60’QAUTstarcom60’Wrap-upEric20
2025-05-05
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岗位评估统计表-数据分析表.xls
职位评价统计软件职位名称：因素名称指标权重一二责任因素1_1风险控制责任601_2成本控制责任401_3指导监督的责任401_4内部协调责任301_5外部协调责任301_6工作结果的责任501_7组织人事责任501_8法律上的责任201_9决策的层次30知识技能因素2_1最匹配学历要求302_2知识的多样性302_3熟练期152_4工作复杂性40因素编号知识技能因素2_5工作经验552_6工作灵活性302_7语言文字应用能力302_8计算机知识102_9专业技术知识技能702_10管理...
2025-05-04
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岗位评估统计表-数据录入表.xls
职位名称：因素名称指标权重一二三四责任因素1_1风险控制责任601_2成本控制责任401_3指导监督的责任401_4内部协调责任301_5外部协调责任301_6工作结果的责任501_7组织人事责任501_8法律上的责任201_9决策的层次30知识技能因素2_1最匹配学历要求302_2知识的多样性302_3熟练期152_4工作复杂性402_5工作经验552_6工作灵活性302_7语言文字应用能力302_8计算机知识102_9专业技术知识技能702_10管理知识技能402_11综合能力50努力程度...
2025-05-04
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岗位评估用表rsc.xls
部门名称指标权重岗位岗位岗位岗位岗位岗位1_1风险控制责任701_2成本控制责任401_3决策的层次301_4领导管理责任351_5内部协调责任301_6外部协调责任301_7工作责任范围501_8组织人事责任501_9法律上的责任202_1最低学历要求302_2知识的多样性202_3胜任工作时间202_4工作复杂性402_5工作灵活性302_6语言文字应用能力302_7计算机知识202_8专业技术知识技能452_9管理知识技能452_10综合能力503_1工作压力403_2脑力辛苦程度503_3工作...
2025-05-04
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岗位评价操作方法-LXH.doc
岗位评价操作说明一、职位评价的意义岗位评价的意义在于解决薪酬内部纵向公平问题。岗位评价打分结果的重要意义在于得出各个岗位重要性的排序，具体打出的分数多少意义不大。通过打分法来进行岗位评价是最能体现出科学性和群众性的一种方法。二、职位评价的操作规程1、岗位评价客观公正准确的前提是组织结构已经稳定，部门职责已经明确，每个岗位的职位说明书准确填写。2、专家组成员的构成应该有代表性。一般为10-15人，高层管...
2025-05-04
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岗位评价准备工作索引.doc
航材院岗位评价准备工作索引1、专家组成员确定2、职务说明书、组织结构图每位专家一份3、标杆岗位名称：代表性4、打分表标杆岗位打分表、部门打分表：每位专家一份空白打分表：20*5=100份5、因素定义表，打分时用：每位专家一份6、数据处理录入表：按部门来做，每个部门一个文件,每个岗位一张表，共17个左右文件7、计算机5台+打印机8、数据处理软件：检查因素定义、数据处理公式正确9、确定数据重打分标准：相对标准差大于2...
2025-05-04
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