拖动LOGO至书签栏，立即收藏博途智库
首页
企管文档
战略管理
战略规划
战略解码
战略落地策划
年度经营计划
战略复盘
商业模式
企业重组/改制
企业改制
企业重组
市场管理
市场洞察
市场活动管理
线索管理
营销自动化（MA）
SCRM
私域运营
市营销场管理
销售管理
解决方案销售
SPIN流程
销售督导
营销激励
渠道管理
数字营销
CRM系统
营销管理
研发管理
IPD流程
需求管理
技术预研
研发项目管理
研发团队激励
研发质量管理
研发数据管理
产品生命周期管理
PDM系统
PLM系统
研发项目管理系统
供应链管理
计划管理
采购管理
库存管理
仓储管理
物流管理
交期改善
供应链绩效管理
ISC体系
ERP系统
MES系统
WMS系统
生产管理
精益生产
5S管理
制程质量管理
班组管理
安灯管理
多能工
看板管理
工单管理
产线物流管理
产线规划
交付与服务管理
客服管理
售后服务
客诉管理
客户声音管理（VOC）
客户满意度管理
ITR流程
呼叫中心
客服系统
备件管理
服务工单管理
售后服务商管理
质量管理
质量管理体系
研发质量管理
制造质量管理
来料质量管理
QCC管理
六西格玛管理
质量文化
质量改善
体系建设与认证
TS16949
QSR820
ISO9001质量体系
ISO14001
HACCP
ISO13485
卓越绩效模式
QC080000
ohsas18001
QS认证
3C认证
GMP
GSP
SA8000
财务管理
财务管理
财务核算
业财一体化
财务数字化
财务软件
企业税务
预算管理
人力资源管理
人力资源规划
绩效管理
薪酬管理
组织发展
人力资源三支柱
人效管理
组织设计
企业文化管理
业务流程管理
流程规划
流程设计
流程优化与变革
MTL流程
LTC流程
LTR流程
ISC流程
财务管理流程体系
流程稽核
流程审计
流程型组织建设
流程文化
流程资产平台
流程挖掘
流程绩效管理
流程治理
业务变革与优化
变革管理
变革松土
企业架构
企业架构战略
业务架构
数据架构
应用架构
技术架构
TOGAF
DoDAF
FEA
zachman扎克曼架构框架
Archimate
ARIS
架构资产管理平台
架构治理
数字化转型
数字化转型规划
数字化转型实施
营销数字化
销售自动化
数字化研发
智能工厂
智能制造
数字化客服
数据管理
大数据
数据管理
数据治理
数据治理平台
主数据管理
主数据平台MDM
DAMA
数据资产交易
数据湖
数据底座
数据建模
智能制造/工厂
工业4.0
智能制造
智能工厂
AI与人工智能
AIGC
chatGPT
人工智能
信息技术管理
IT规划
IT项目管理
DEVOPS
IT治理
营销信息系统
研发信息系统
供应链信息系统
其他信息系统
低代码平台
信息安全
运维管理
资产评估
企业资产评估
投融资管理
投融资管理
行政、后勤与综合管理
行政管理
后勤管理
综合管理
专题
微咨询
电脑桌面
添加博途智库到电脑桌面
已经有10万+用户把博途智库添加到电脑桌面，以后点击桌面图标一键打开，无需搜索，非常快捷！
立即添加
上传文档
开通会员
限时优惠
充值
登录 | 注册
首页
文档
人力资源管理
人力资源规划
全部分类
战略管理
企业重组/改制
市场管理
销售管理
研发管理
供应链管理
生产管理
交付与服务管理
质量管理
体系建设与认证
财务管理
人力资源管理
业务流程管理
业务变革与优化
企业架构
数字化转型
数据管理
智能制造/工厂
AI与人工智能
信息技术管理
资产评估
投融资管理
行政、后勤与综合管理
热门标签
.doc
.ppt
说明书
岗位
.xls
访谈
集团
项目
管理
职位
报告
公司
绩效
流程
考核
经理
战略
方案
计划
管理制度
工作
分析
记录
中国
诊断
营销
员工
财务
薪酬
问卷
.pdf
关于
有限公司
制度
管理办法
业务
手册
人员
销售
考核表
市场
提纲
指标
信息
主管
商业
培训
咨询
组织
预算
关注公众号
分享知识 传递快乐
人力资源规划
分类:
人力资源规划
绩效管理
薪酬管理
组织发展
人力资源三支柱
人效管理
组织设计
企业文化管理
类型:
不限
免费
付费
原创
VIP专享
VIP免费
优质文档
综合排序
新品优先
下载量优先
人气优先
VIP
与周总的沟通总结.doc
访谈总结访谈总结项目组（3人）与周总沟通大约3小时，主要就人员情况，我们发现的问题，解决办法等进行交流。沟通情况比较融洽，但是感觉我们对周总的影响力度还需要加强。总结起来包括：建立绩效评估是关键，好多问题都等着有绩效以后来解决。在沟通反复强调这一点。在激励方面，采用模拟利润中心，采取3、3、4的利润分享计划。3交给公司，3留在部门，4分给员工。对于谈工资，认可要通过绩效解决，但少数特殊人员需要特...
2025-05-02
76
92.5 KB
1页
30
VIP
沪杭甬工作关系图.xls
工作关系图总经理副总经理总经理助理财务总监香港办事处一、计划战略方针制定战略规划批准参与审定参与审定拟订参与参与参与参与参与参与参与参与参与参与参与参与参与预算大纲核准审定初审参与审定主持拟订审定参与审定初审汇编参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订审定初审参与审定主持拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订参与拟订批准审定初审参与...
2025-05-03
106
38 KB
2页
30
VIP
职位说明书-行政部经理.doc
职位说明书—行政部经理职位编号：职位名称行政部经理所属部门行政部直接主管总经理助理直接下属编写日期2002年6月编写部门行政部工作目的依据公司发展需要，负责公司后勤服务、车辆管理、固定资产管理及对外接待等行政管理工作，确保公司行政业务的有序开展。工作职责绩效衡量职责一：负责公司后勤管理工作，制定相关规定、并付诸实施；任务1：根据公司发展目标，制定相关后勤管理制度、计划,并确保管理制度、计划制定合理...
2025-05-04
131
47 KB
3页
30
VIP
部门职能说明书-信息应用部.doc
信息应用部职能说明书部门名称信息应用部部门负责人职位信息应用部经理直接上级职位分管副总编写日期2002年6月5日编写部门信息应用部部门职位设置职位名称人员编制1、信息应用部经理12、支持工程师13、网站管理员3部门使命为了保证企业实施有效的信息化发展战略，在公司信息发展需求及总经理的授权下，建立公司的信息平台（内、外网），并保证其正常运行，负责信息管理，为各部门提供技术指导及支持，为公司建设项目的部分弱电...
2025-05-04
117
36 KB
1页
30
VIP
销售部岗位说明1.doc
岗位说明书岗位编号：岗位名称销售代表所属部门销售部直接主管销售部经理直接下属无岗位人数3人编写日期2000年11月工作目的为了实现集团销售目标，在市场部营销实施方案的指导及销售部经理的领导下，按时完成本部门分配的销售任务。工作职责衡量标准1．客户开发1）对自己储备的及公司客户网络中的客户进行电话拜访。2）对有一定消费力的目标客户群进行上门拜访。3）参加房展会，接受客户咨询，扩展客户储备。4）参与组织公关活...
2025-05-04
82
116.5 KB
8页
30
VIP
部门绩效记分卡.xls
销售部绩效记分卡绩效指标指标界定评价标准信息来源考核结果备注公寓销售收入数码港公寓销售额A财务部40%月度季度BCDE公寓销售回款A财务部15%月度季度BCDEA财务部10%月度季度BCDE费用预算执行率A财务部15%月度季度BCDE会所租赁回款A财务部10%月度季度指标分类指标权重监控频率考核频率财务指标实现销售合同额2.1亿元或2003年春节前实现销售合同额1.8亿元实现销售合同额1.8亿元或2003年春节前实现销售合同额1.5亿元实现销售合同...
2025-05-04
114
106.5 KB
96页
30
VIP
30能源计量员职位说明.doc
中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册行政办公室能源计量员职位说明文件编号：XJ-PM-SC-30修订状态：A/0工作名称：能源计量员直接上级：副主任直接下属：无工作分析时间：2002年12月工作概述：负责维护检修保管本部计量器具及车辆消耗统计工作。主要职责和责任业务工作期望绩效具体任务1、按照能源计量规定做好能源计量工作。2、准确、清晰填写计量登记本，不得随意涂改，对核对的计量结论负责记录，妥善保管，不得丢失或...
2025-05-04
183
35.5 KB
1页
30
VIP
113国际货运管理室副主任职位说明.doc
货运处国际货运管理室副主任职位说明中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册文件编号：XJ-PM-SC-113修订状态：A/0工作名称：国际货运管理室副主任直接上级：国际货运管理室主任直接下属：报关员、预录入员、柜台营业员、进港监管员、出港监管员、配载员、监装员、查询员工作分析时间：2003年2月工作概述：协助国际货运管理室主任做好各岗位的监督、检查工作。组织和安排工作任务和分解计划指标，负责日常的行政管理和安全管理...
2025-05-04
138
51.5 KB
2页
30
VIP
03规划发展部组织架构及隶属关系.doc
文件编号：XJ-PM-GF-03修订状态：A/0组织架构及隶属关系中国南方航空新疆公司规划发展部职位手册生效日期:2003年2月25日第1页共1页部长副部长战略管理岗关兵机队管理岗固定资产投资岗投资项目管理岗综合管理岗计量管理岗能源管理岗经营考核岗经营分析岗生产计划岗统计分析岗规划科技岗卫飞机租赁岗副部长
2025-05-04
186
101.5 KB
1页
30
VIP
19综合管理岗职位说明.doc
文件编号：XJ-PM-GF-19修订状态：A/0综合管理岗职位说明中国南方航空新疆公司规划发展部职位手册工作名称：综合管理直接上级：部长直接下属：无工作分析时间：2002年9月工作概述：管理本部文档，处理各种内勤事物，协助部领导做好各项行政管理制度的落实；主要职责和责任业务工作负责本部的各项行政管理及内勤工作；期望绩效具体任务1.负责本部的行政管理工作。2.负责本部的印章管理，做好各类介绍信的开具工作；3.负责文件的...
2025-05-04
154
42 KB
1页
30
VIP
13-01投诉处理工作规范.doc
中国南方航空新疆公司管理程序/管理流程投诉处理工作规范文件编号：XJ-QP-11-01修订状态：A/01．目的规定中国南方航空新疆公司（以下简称公司）顾客投诉处理的操作方法，保证顾客投诉得到及时、有效的处理，增强顾客满意。2．适用范围适用于在公司经营的所有国内、国际航线及延伸服务中，顾客得到的服务不符合约定要求，造成其合法利益受到损害，从而发生投诉的处理。3．名词定义投诉：顾客在公司经营的所有国内、国际航线及延...
2025-05-04
51
39 KB
4页
30
VIP
08.doc
中国南方航空新疆公司综合事务工作手册优待票管理工作规范文件编号：XJ-WI-ZH-08修订状态：A/01.0目的规范公司各类优惠机票的管理、办理工作。2.0适用范围适用于公司员工出差、探亲、学习及不相隶属单位各类优惠机票的办理。3.0工作职责负责公司内优机票的管理，严格执行《新疆航空公司内优机票管理规定》，为符合优惠乘机条件的申请人开具优惠乘机介绍信。4.0工作流程4.1优待机票信办理流程生效日期：2003年2月25日第1页共3页...
2025-05-04
148
30.5 KB
3页
30
VIP
0.0目录.doc
中国南方航空新疆公司市场营销工作手册目录文件编号：XJ-WI-YX-00修订状态：A/0序号标题文件编号0.0目录XJ-WI-YX-001.0手册说明XJ-WI-YX-012.0新航线开辟管理流程XJ-WI-YX-022.1市场调研工作规范XJ-WI-YX-02-012.2航权管理工作规范XJ-WI-YX-02-023.0营销管理流程XJ-WI-YX-033.1两季航班计划工作规范XJ-WI-YX-03-013.2每月航班计划工作规范XJ-WI-YX-03-023.3包机工作规范XJ-WI-YX-03-033.4货运包舱管理工作规范XJ-WI-YX-03-043.5...
2025-05-04
53
32 KB
1页
30
VIP
3.0营销管理流程.doc
中国南方航空新疆公司市场营销工作手册营销管理流程文件编号：XJ-WI-YX-03修订状态：A/01.0目的为公司市场营销管理提供程序准则，以确保该工作处于可控状态。2.0适用范围适用于为完成公司营销目标而进行的市场营销管理。3.0营销管理的流程、职责和工作内容流程职责工作内容相关文件／记录规划发展部每年年初下达经集团批准的全年航空运输生产和收入计划。航空运输生产和收入计划包括：－由规划发展部根据市场预测制定的全...
2025-05-04
104
61.5 KB
4页
30
VIP
3.7货运运价投放管理工作规范.doc
中国南方航空新疆公司市场营销工作手册货运运价管理工作规范文件编号：XJ-WI-YX-03-07修订状态：A/01.0目的为新疆航空公司货运运价制订、审批、监督、管理提供工作规范。2.0适用范围适用于货运运价投放工作的管理。3.0货运运价管理的流程、职责和工作内容流程职责工作内容相关文件／记录货运市场营销员根据公司财务部文件、市场情况和阶段性销售目标提出运价投放范围：－产品附加值较低货物；－运量较大的货物；－运输时限...
2025-05-04
55
67.5 KB
3页
30
VIP
05鉴定.doc
职业技能鉴定工作规范文件编号：XJ-WI-RL-05中国南方航空新疆公司人力资源管理工作手册1.0目的规范公司职业技能鉴定工作程序，保证鉴定工作质量。2.0适用范围适用于公司职业技能鉴定工作。3.0职责3.1职业技能鉴定管理岗负责公司职业技能鉴定工作的规划、管理、组织协调。3.2各部门负责受理本部门员工参加职业技能鉴定的申请，并将鉴定情况和鉴定成绩记入本人的业务档案，做为使用、聘任、晋级等的重要依据。4.0规范内容4.1流程...
2025-05-04
159
63.5 KB
2页
30
VIP
08.特殊旅客服务规范.doc
中国南方航空新疆公司客运服务工作手册文件编号：XJ-WI-KY-02-04修订状态：A/0特殊旅客服务工作规范1.0目的规范新疆航特殊旅运输服务工作管理，保证服务质量。2.0适用范围适用于新疆航特殊旅客运输服务工作的管理受控。3.0职责3.1市场部售票处3.1.1负责审核特殊旅客资格是否符合承运条件。3.1.2负责将特殊旅客信息按要求输入并按规定销售客票。3.1.3负责将特殊旅客信息在相关登记本上记录并进行信息传递。3.2市场部业务管理室3....
2025-05-04
162
93.5 KB
9页
30
VIP
15.营业厅管理规范.doc
中国南方航空新疆公司客运服务工作手册文件编号：XJ-WI-KY-02-11修订状态：A/0营业厅管理工作规范1.0目的为营业厅的管理提供准则。2.0适用范围适用于营业厅日常管理的评价和控制。3.0职责对营业厅的现场运行及人员要求进行规范管理。4.0管理规范4.1营业时间:4.1.1营业厅营业时间冬春季不少于10小时、夏秋季不少于12小时，以便顾客方便办理各项业务。4.1.2合理安排营业人员的排班时间，以保证营业厅业务高低峰期工作的正常运转。...
2025-05-04
59
40 KB
3页
30
VIP
11转机型.doc
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册文件编号XJ-WI-KF-08-02修订状态：A/0初始和转机型训练实施工作规范1.0目的:为乘务员的初始训练和转机型训练工作提供准则，确保训练工作的实施得到有效控制。2.0适用范围:适用于乘务员初始训练（已训练合格的乘务员在从事新组类的飞机上服务前需要完成的训练类别）和转机型训练（已完成某一或数种航空器的合格训练，欲取得同一组别中另一种航空器飞行资格的训练）工作实施过程的控制。3.0...
2025-05-04
147
69 KB
2页
30
VIP
KCB-008-机供品收发存月报表.doc
中国南方航空新疆公司客舱服务部工作记录机供品收、发、存月报表记录编号：XJ-QR-KC-60-A统计日期：从：年月日至年月日微机序号：统计部门：统计人：打印日期：名称期初结存本期购入本期发出本期结存备注饮料类小食品日用品清洁卫生服务用品特殊服务用品机上服务用具机上宣传品本单合计：备注：
2025-05-04
86
37 KB
1页
30
首页
上页
137
138
139
140
141
下页
尾页
确认删除?
知识变现
客服电话
客服电话
18719067818
客服微信
客服微信
客服QQ
客服QQ
发送邮件
发送邮件
kf@botuzhiku.cn
回到顶部
