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访谈记录表-上海-余啸郎.doc
XM-YZ1300-0110A九略管理顾问公司访谈记录表访谈时间2001-12-11，上午地点办公楼会议室记录人卢强访谈对象及背景余啸郎，营销总部，部长助理，兼计划中心主任访谈人卢强访谈内容99年到公司。先做销售。Q：A：组织架构基本每年都调整一次。现在的组织架构还是能够适应发展需求。99年刚来时，是销售高峰。许多市场还没有开发，所以急于开发新市场。所以组织架构和销售区域的划分上没有仔细研究，在设立上有些不合理。以前是用“组...
2025-05-04
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访谈记录表-杨畅.doc
访谈时间2001-12-11，上午地点办公楼会议室记录人卫全华访谈对象及背景杨畅，生产技术二部访谈人宋玉卿访谈内容以前在国企，没有积极性。效益也越改革越差，后来就失去了信心。辞职后，现在联邦制药厂。应聘了几家，照顾不了家。我是南昌大学，有机化工。10月下旬来的就来汇仁了。在这里时间觉得不够用，恨不得一天变两天用。民营企业，只管结果和进度，对过程不太管。我现在做二类药，买了技术和卫生部批文。欲拿生产批文。同...
2025-05-04
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访谈记录表-陈冰郎.doc
XM-YZ1300-0110A九略管理顾问公司访谈记录表访谈时间2001-12-6，下午地点办公楼会议室记录人卢强访谈对象及背景陈冰郎，副总裁访谈人蔺益，张廷平访谈内容Q：咨询公司的作用？A：咨询发挥锦上添花的作用。真正解决问题还是靠企业本身。这次汇仁是一次尝试。咨询公司可以发挥中性、桥梁的作用。公司大了，最近一两年，我和中层的沟通很少。请咨询公司看看汇仁有哪些问题。应该解决哪些问题。对咨询公司不要抱太高的期望。只是希...
2025-05-04
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客户部经理岗位说明书-样例.doc
岗位说明书—客户服务部经理岗位编号：岗位名称客户部经理所属部门客户服务部直接主管客户服务中心总经理直接下属客户服务专员员、投诉处理员、工程技术专员岗位人数1人编写日期2002年6月工作目的为满足客户需要，树立良好的企业形象，在公司相关方针、政策及客户服务中心总经理的指导下，全面指导并负责客户网络建设，同时为客户提供各种相关的服务，实现销售（按揭）回款。工作职责关键绩效指标/关键绩效事件职责一：负责业主...
2025-05-04
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销售代表职位说明书.doc
职位说明书—销售代表职位编号：职位名称销售代表（置业顾问）所属部门销售部直接主管销售部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门销售部工作目的为了实现集团销售目标，在市场部营销实施方案的指导及销售部经理的领导下，按时完成本部门分配的销售任务。工作职责绩效衡量1．职责一：客户开发1）对自己储备的及公司客户网络中的客户进行电话拜访。2）对有一定消费力的目标客户群进行上门拜访。3）参加房展会，接受客户咨询，...
2025-05-04
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职位说明书—薪酬绩效考核专员.doc
职位说明书—薪酬绩效、人事管理专员职位编号：职位名称薪酬绩效、人事管理专员所属部门人力资源部直接主管人力资源部经理直接下属无编写日期2002年6月编写部门人力资源部工作目的根据公司对人力资源发展的要求，运用合适的薪酬福利设计方法和分析工具，实现薪酬福利的管理，同时进行科学的绩效管理体系设计，提升公司薪酬福利体系的内部公平性和外部竞争性，实现激励作用，完善内部人事管理制度，最大可能调动人的积极性。工作...
2025-05-04
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关键事件法.doc
关键事件法是请管理人员和工作人员回忆、报告对他们的工作绩效来说比较关键的工作特征和事件，从而获得工作分析资料。一般而言，工作分析的方法可以分为职务定向方法和行为定向方法。前者相对静态地描述和分析职务的特征，收集各种有关“工作描述”一类的材料；后者集中于与“工作要求”相适应的工作行为，属于相对动态的分析。关键事件法就是一种常用的行为定向方法。这种方法要求管理人员、员工以及其他熟悉工作职务的人员记...
2025-05-04
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115国际货运管理室国际发货员职位说明.doc
货运处国际货运管理室国际发货员职位说明中国南方航空新疆公司市场营销部职位手册文件编号：XJ-PM-SC-115修订状态：A/0工作名称：国际发货员直接上级：国际货运管理室副主任直接下属：无工作分析时间:2003年2月工作概述：处理进港正常货单，办理正常货物提取手续。主要职责和责任业业务工作日常工作期望绩效具体任务1.查验提货人证件、证明，已加盖海关、检验检疫放行章办理发货手续。2.核收搬运费、包装费、特服费。3.负责当...
2025-05-04
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05副部长.doc
文件编号：XJ-PM-RL-05修订状态：A/0副部长职位说明中国南方航空新疆公司人力资源部职位手册工作名称：人力资源部副部长直接上级：人力资源部部长直接下属：招飞、职称、技能鉴定业务主管工作分析时间：2002年9月工作概述：组织完成招飞计划的拟定、目测、体检、政审、录取等工作，完成职称、职业技能鉴定的管理工作。主要职责和责任管理工作负责分管业务的日常管理工作期望绩效具体任务1.根据业务范围（招飞，职称，技能鉴定...
2025-05-04
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01职位手册目录.doc
文件编号：XJ-PM-GF-01修订状态：A/0目录中国南方航空新疆公司规划发展部职位手册序号标题文件编号00目录XJ-PM-GF-0101规划发展部职能XJ-PM-GF-0202组织架构及隶属关系XJ-PM-GF-0303部长职位说明XJ-PM-GF-0404副部长职位说明（1）XJ-PM-GF-0505副部长职位说明（2）XJ-PM-GF-0606战略管理岗职位说明XJ-PM-GF-0707机队管理岗职位说明XJ-PM-GF-0808经营考核岗职位说明XJ-PM-GF-0909生产计划岗职位说明XJ-PM-GF-1010经营分析岗职位...
2025-05-04
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11经营分析职位手册.doc
文件编号：XJ-PM-GF-11修订状态：A/0经营分析岗职位说明中国南方航空新疆公司规划发展部职位手册工作名称：经营分析直接上级：分管副部长直接下属：无工作分析时间:2002年12月工作概述：收集资料，分析公司每月生产经营情况，提交分析报告。主要职责和责任业务工作●负责根据公司生产发展计划，研究公司生产经营策略；对公司生产经营情况进行分析，定期或不定期的提交生产经营分析研究报告。期望绩效具体任务1.负责收集信息，跟...
2025-05-04
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08预防措施管理程序.doc
预防措施管理程序文件编号：XJ-QP-06修订状态：A/0中国南方航空新疆公司管理程序/管理流程1.目的为新疆航预防措施活动的有效开展提供程序准则，确保新疆航在管理体系的运行过程中识别和发现潜在的不合格原因，采取预防措施防止不合格的发生。2.适用范围适用于对新疆航管理体系采取预防措施过程的管理。3.管理流程、职责和工作要求流程职责工作要求相关文件/记录管理者代表/部门负责人/内审员各相关部门在收集各类信息和统计...
2025-05-04
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18外包服务管理流程.doc
文件编号：XJ-WI-AY-06修订状态：A/0外包服务管理流程中国南方航空新疆公司管理程序/管理流程1.0目的规范新疆航空公司外包服务管理工作,确保公司生产任务能够顺利实施。2.0适用范围适用于新疆航空公司外包服务（签派代理、签派延伸服务、地面服务代理、机务维修、航油供应、航食供应等）的管理工作；3.0管理流程、职责和工作要求流程职责工作要求相关文件／记录各部门新辟航线需签署服务保障协议；已签订的运行保障合同主...
2025-05-04
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07记录控制表.doc
记录控制表文件编号：XJ-WI-XJ-07中国南方航空新疆公司信息技术工作手册序号质量记录名称记录编号使用部门归档部门保存期限1故障检修表XJ-QR-XJ-01-A信息部系统运行室信息部系统运行室长期2系统运行检查表XJ-QR-XJ-02-A信息部系统运行室信息部系统运行室长期3应用软件开发阶段总结表XJ-QR-XJ-03-A信息部应用开发室信息部应用开发室长期4信息化建设计划项目登记汇总表XJ-QR-XJ-04-A信息部信息部长期5科技项目计划表XJ-QR-XJ-05-A...
2025-05-04
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4.0质量记录控制表.doc
中国南方航空新疆公司市场营销工作手册质量记录控制表文件编号：XO-WI-YX-04修订状态：A/0序号质量记录名称编号使用部门归档部门保存期限1开辟新航线立项报告市场营销部航班室2年2开辟新航线计划书市场营销部航班室2年3设计／开发评审记录表XJ-QR-YX-01-A市场营销部航班室2年4设计／开发验证记录表XJ-QR-YX-02-A市场营销部航班室2年5设计／开发确认记录表XJ-QR-YX-03-A市场营销部航班室2年6市场调研立项报告客运处信息室2年7市...
2025-05-04
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20表格.doc
年月基本养老金申报表XJ-WI-RL-20-A中国南方航空新疆公司人力资源管理工作手册社会保险费申报表填表单位：新疆航空公司申报时间：年月日单位：人、元项目上期当月新增当月减少本期人数金额人数金额人数金额人数金额一、养老金总额其中：1、离退休人员二、其它个人帐户一次性支付2002年度丧葬抚恤费小计金额合计（大写）单位领导：处（室）负责人：经办人：
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KCB-027-客舱部机供品回收日统计报表.doc
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册机供品日回收统计报表记录编号：XJ-QR-KC-80-A编号：6004微机序号：制表人：制表日期：序航班号号飞机号1品名2都乐橙汁3都乐苹果汁4都乐番茄汁5碧林橙汁6妙士草莓汁7鲁冰花桃汁8椰汁9露露王10胡罗卜汁12七喜、雪碧13大可乐14农、娃大矿15冰、锐小矿16西番莲汁17小可乐18小雪碧19椰奶20椰树二合一21花生奶22木瓜汁23干红葡萄酒第1页共3页中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册机供品日回收...
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乘务大队服务质量反馈.doc
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号：XJ-QR-KC-98-A：乘务大队各中队每月服务质量问题反馈表服务质量存在问题一、二、三、四、五、具体改进措施一、二、三、四、五、备注：生效日期：2003年2月25日第1页共1页
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乘务大队需反映问题报告单.doc
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号：XJ-QR-KC-99-A乘务大队各中队每月反馈问题报告表需向有关部门反映的问题客舱部相关科室合理化建议公司相关部门合理化建议
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乘务大队驻外情况报告单.doc
中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号：XJ-QR-KC-90-A乘务大队驻外调机情况报告单带队干部：所属中队：调机人员到达日期返回日期临时更换人员：原因：机供品配备情况：旅客意见反馈：需与其它部门协调解决的问题：行政管理情况：调机航班情况日期航班飞行航段乘务长乘务员广播员兼职安全员第1页共2页中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册记录编号：XJ-QR-KC-90-A乘务大队驻外调机情况报告单小时安全员第2页共2页
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