新华信-嘉陵工业-访谈记录-8.DOCVIP免费

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访谈记录1.基本情况访谈时间2000/11/13访谈地点嘉陵集团访谈人李福和、刘静整理刘静访谈对象及职务陈和平,副总联系电话651966662.要点总结(1)获取的主要信息来自主管的品质部和研发部门。物资部门只有一份工作计划及总结/月。(2)送达陈总的文件首先由秘书分类:一般文件(35%-40%),重要文件(40%-50%),急需处理的文件(20%),陈总一般阅读后两种文件。经过秘书的初步筛选,陈总认为他获得的信息有效性为80%-85%。(3)陈总获取信息中,相关性强的,主要是品质和物资部门的信息约200份,相关部门的信息为10-20份。(4)获取信息的方式数量深度影响力作用阅资料40%了解相关部门开会25%技术决策电话、口头0紧急、了解进展深入一线35%深(5)陈总一天工作时间安排工作时间/分阅读文件、资料90会议240电话、交谈240思考30(6)文件签署时间为半天3.关键问题(诊断中发现的主要问题)(1)高管人员获得的信息质量水平不高,信息没有体现上报部门的分析和建议。(2)各部门间信息交流不充分(3)物资公司的信息,尤其是采购价格信息不透明。目前仅有现任主管陈总和前任主管,现任总经理戴总有实际知情权。陈分析的原因主要是对物资公司的考核以去年的成本为基数,下降的部分做物资公司的利润,这指标不科学。(4)对信息进行筛选以后再送达管理人员可以提高信息的有效性和工作效率。(5)应该建立信息报告制度。

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