客户数据管理平台能做什么
什么是客户数据平台?
CDP,客户数据平台是将企业网站、业务APP、线下门店、微信公众号、呼叫中心等业务系统数据进行高度聚合连通,经过客户身份识别、查重、合并、清洗等过程,实现标准化、一体化的客户数据中心。致力于优化客户体验,精细化客户运营,提升自动化营销效果,助力企业提高数据驱动营销的能力。
客户数据平台能做什么?
客户数据平台通过将企业客户数据聚合连通,经过客户身份识别、查重、合并、清洗等过程,实现标准化、一体化的客户数据中心:
1)数据归集
集成散落在企业各系统的客户数据,打破数据孤岛。同时经过潜在客户识别、客户查重、合并、清洗等过程,形成标准化、一体化的客户数据中心,为业务提供支持。
2)客户画像
利用数据技术将企业中与客户相关的经营数据进行汇总建模,根据一系列的规则对客户从多个维度,如基本信息、交易信息进行
客户数据管理平台能做什么
什么是客户数据平台?CDP,客户数据平台是将企业网站、业务APP、线下门店、微信公众号、呼叫中心等业务系统数据进行高度聚合连通,经过客户...
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本文2024-06-16 17:02:27发表“专业文章”栏目。
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