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联信光电子有限责任公司业务流程重组管理咨询高层访谈大纲(内部使用)新华信管理咨询2002年3月24日高层访谈主要内容:1.业务流程重组管理咨询项目1.1.BPR项目通常是由高层发起,请谈一谈您对该项目的总体期望(项目目标);2.战略规划2.1.业务流程重组与组织职能的调整将基于联信公司既定的经营战略目标。请您谈一谈联信公司自筹备成立以来,制定了什么样的战略目标?是否制定了相应的战略规划?是否制定了具体的战略实施方案?以及该战略规划是否在联信公司上下形成了统一的认识?2.2.STN市场前景广阔,但竞争激烈,且未来几年STN在LCD产品系列中的增长呈逐年下降趋势。因此,成为几大手机制造商首选的合作伙伴,您认为联信公司已经具备了哪些竞争优势,存在哪些劣势;同时,应迅速形成什么样的核心竞争能力?3.内部管理3.1.联信公司已经形成了哪些管理原则(管理理念)?公司高层在推行这些管理原则的同时,是否遇到了相应的困难?遇到了哪些困难?3.2.我们了解到公司已经制定了“联信口号”。您认为要将这些口号落实到实处(体现到日常的生产经营运作当中),我们重点要抓住哪些关键点?3.3.企业内部的管理变革通常会遇到各种问题。请谈一谈您个人对该项目的建议,以便我们在项目实施过程中制定相应的策略。4.人才问题新华信管理咨询第2页

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