粮友访谈提纲2.docVIP免费

粮友访谈提纲以下是新华信咨询粮友调研组提供的访谈线索，您既可以选择其中的问题来表达您的看法，也可以就您认为与粮友信息化建设项目工作相关的重要问题，表达您的意见。谢谢！1．粮友经过三年的发展扭亏为盈达到今天的业绩，您认为，取得成功最关键的因素是什么？有哪些是应该继续保留和长期发扬的？2．企业的长期发展目标、中期发展目标是什么？您认为，有哪些重大的内外部环境变化，会影响中期目标、长期目标的实现？3．目前集团内部机构设置的模式是什么（常设部门和临时部门）？18个常设部门的组织架构和层级以及主要管理职能是什么？□监事会办公室□总经理办公室□财务部□储备业务部？□投资发展部□审计部□资产管理部？□市场业务部□人事部□贸易部？□企业清理办公室？□面粉食品部□油脂食品部□综合部？□党委办公室□纪委、检察室□工会、团委□老干部管理服务中心4．您认为各个部门之间的职责划分是否明确？各部门之间的协作是否流畅？部门之间的信息沟通是够流畅、充分？15．您认为，当前的组织架构与部门设置是否能适应业务发展的需要？有哪些优点？还有哪些不足？您认为各部门岗位设置与人员编制是否合理？6．请概述公司各阶层的薪酬结构设计以及绩效考核设计。公司是否经常进行员工能力及绩效考核？与薪酬挂钩如何？您认为是否公平？为什么？7．您认为公司的激励机制是否能有效提高员工的积极性？是否符合公司的发展目标？您认为员工是否了解现有激励机制？您认为员工对现有激励机制不满在哪里？您认为公司激励机制是否要改变？8．集团对16个下属公司的管理模式如何？有哪些优点？还有哪些不足？□上海市粮食储运公司□上海市油脂公司□上海海鸥酿造有限公司□上海良友连锁经营有限公司□上海良茂期货经纪有限公司□上海良友酒店管理有限公司□上海红东食品有限公司□上海东利油脂食品有限公司□上海东辰粮油有限公司□上海福新面粉有限公司□上海良友人力资源管理有限公司□上海良友投资实业有限公司□上海良友海狮油脂实业有限公司□上海良友(集团)有限公司房产经营管理分公司□上海粮食科学研究所□上海市贸易学校9．您认为，当前企业的业务运营管理重点在哪里？目前，在这些重点上的投入是否足够？10．您在平时的管理中遇到的最多的三类问题是什么？您最想解决的三个管理问题是什么？11．您认为，企业的业务运营管理的难点在哪里？其中，最大的瓶颈环节是什么、影响企业竞争力的主要因素是什么？2请选择：□经常交货拖期□销售计划不能贯彻执行□计划跟不上变化的环境□库存资金占用过多□资金短缺紧张□能力利用不当□物料经常短缺不配套□生产周期长□财务数据与生产数据经常出现矛盾□不能控制成本□缺少一套规范化管理方法□其它（请具体说明）12．您认为信息化能带给企业什么？您想通过信息化达到什么目的？13．项目范围上您的考虑：哪些单位纳入本次企业信息化流程的范围？14．项目开展进度上您的考虑：总体项目时间？大的阶段划分？各阶段并行重叠的程度？15．项目开展难点上您的考虑：主要难点？阻力因素？变革力度？培训强度？16．您对企业当前信息化应用的效果怎么评价？您亲自使用哪些系统？您认为，这些信息系统您的工作带来哪些帮助？10．您对信息化建设项目实施后的效果怎么设想？在量化指标上的考虑？在定性指标上的考虑？11．您对管理咨询公司的期望是什么？12．还有什么问题我们没有问道，您希望我们了解或注意的？3资料收集清单1、一期信息化内容和现状2、组织机构图3、各部门的职责4、关键岗位职责5、薪酬和绩效考核方案6、各部门内的主要业务操作流程7、财务管理流程图8、投资规划管理流程9、市场管理流程10、各部门主要管理制度（财务、储备、投资、审计、资产、市场、人事、贸易等）4