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哈药总结汇报材料final.ppt
哈药集团管理咨询成果汇报2004年4月保密文件、版权所有第1页管理咨询成果总结汇报2004年4月哈药集团管理咨询成果汇报2004年4月保密文件、版权所有第2页目录一、哈药管理咨询工作回顾二、哈药管理诊断结论概述三、集团管理模式设计四、集团公司组织结构设计五、集团公司绩效考核体系设计六、集团公司薪酬体系设计哈药集团管理咨询成果汇报2004年4月保密文件、版权所有第3页哈药集团管理咨询工作回顾阶段一阶段二阶段三宣讲与培训...
2025-05-01
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哈药项目补充说明1-2004428.doc
哈药项目后期工作安排与项目报告的补充说明哈药项目后期工作安排：根据合同要求，新华信哈药管理顾问项目从3月1日开始，到4月26日完成集中咨询工作。在此8周的期间内，项目组共进行了管理诊断、管理模式设计、组织结构设计（包括部门职责和岗位职责设计）、绩效考核体系设计、总部员工薪酬体系设计五部分内容，完成咨询报告15份，进行总结汇报一次，集中培训一次，顺利完成了本阶段的工作要求。在集中咨询成果的基础上，下一步...
2025-05-01
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C-导读.doc
销售人员能力发展指导手册2000（销售代表篇二）销售代表（篇二）能力指标导读如果您需要提高的能力涉及到以下项目请考虑具体指标请从此页码开始学习人际交往能力建立关系1团队合作7敏感性11影响力说服力14影响能力17沟通口头沟通24倾听27书面沟通30判断和决策创新能力33解决问题能力37推断评估能力40计划和执行准确性43效率46计划和组织49态度主动性52自信56灵活性59发展导向62客户服务了解客户需求65客户管理68谈判能力74市场开拓能力78培训82
2025-05-01
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consumer.doc
销售人员能力发展指导手册2000（营业代表篇二）第一部分人际关系的建立建立关系行为指标有利于建立良好人际关系的技巧如下：不利于建立良好人际关系的行为如下：表达你对他人的尊重,让他人感到你在为他考虑。自我封闭。封锁消息。能够积极推进融洽的气氛。不关注他人。懂得何时该尊重你与他人的界限。令人无法接近。能与对方各个层面的人都保持联络。与上层沟通时过分迁就。能够赢得他人忠实的支持。不遵...
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C2-对照表.doc
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录二：销售人员能力指标表(适用装饰漆和道路漆销售人员）有待提高达到目标超过目标人际交往能力建立关系团队合作敏感性影响力说服力影响能力沟通口头沟通倾听书面沟通判断和决策创新能力解决问题能力推断评估能力计划和执行准确性效率计划和组织态度主动性自信灵活性发展导向客户服务了解客户需求客户管理谈判能力市场开拓能力培训
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C1-评估.doc
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录一:销售代表绩效评估表HEMPEL海虹老人牌涂料有限公司销售代表绩效评估表适用于销售代表（装饰漆、道路漆）职员姓名:_______________________________职位:_______________________________事业部:_______________________________地点:_______________________________评估期限:自________年___月___日到________年___月___日绩效评估建立在三个方面：工作业绩、主要工作履行情况、员...
2025-05-01
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M-导读.doc
销售人员能力发展指导手册2000（销售管理人员篇）销售管理人员能力指标导读如果您需要提高的能力涉及到以下项目请考虑具体指标请从此页码开始学习人际交往能力建立关系1团队合作5解决矛盾8敏感性12影响力团队发展15说服力19应变能力22影响能力25领导能力评估29反馈和训练33授权36激励39建立期望44责任管理48沟通口头沟通53倾听56书面沟通59判断和决策战略思考62创新能力65解决问题能力69推断评估能力72决策能力75计划和执行准确...
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manager.doc
销售人员能力发展指导手册2000（销售管理人员篇）第一部分人际交往能力建立关系行为指标有利于建立良好人际关系的技巧如下：不利于建立良好人际关系的行为如下：表达你对他人的尊重,让他人感到你在为他考虑。自我封闭。封锁消息。能够积极推进融洽的气氛。不关注他人。懂得何时该尊重你与他人的界限。令人无法接近。能与对方各个层面的人都保持联络。与上层沟通时过分迁就。能够赢得他人忠实的支持。不遵...
2025-05-01
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M3-应对.doc
如何应对员工的不同反应1、应对员工对绩效评估的担忧：如果员工有以下反应：你可以这样做：感到担心、紧张或忧心忡忡与员工直接讲他们的情绪是不必要的。给员工以鼓励和支持。询问员工究竟关注的是什么。告诉员工真实情况改变对员工不合实际的看法。必要的话与员工讨论绩效评估的过程是否合理。表现漠不关心、或者十分自卫与这些员工谈谈他们对绩效评估的和评估过程的看法。告诉他们绩效评估过程的目的是为了员工...
2025-05-01
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M2－对照表.doc
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录二：销售管理人员能力指标表有待提高达到目标超过目标人际交往能力建立关系团队合作解决矛盾敏感性影响力团队发展说服力应变能力影响能力领导能力评估反馈和训练授权激励建立期望责任管理沟通口头沟通倾听书面沟通判断和决策战略思考创新能力解决问题能力推断评估能力决策能力计划和执行准确性效率计划和组织态度主动性自信灵活性发展导向客户服务了解客户需求客户管理谈判能力销售人...
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M1-评估.doc
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录一:销售管理人员绩效评估表HEMPEL海虹老人牌涂料有限公司销售管理人员绩效评估表适用于销售管理人员（含销售经理、副经理，区域经理、副经理）职员姓名:_______________________________职位:_______________________________事业部:_______________________________地点:_______________________________评估期限:自________年___月___日到________年___月___日绩效评估建立在三个方...
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T-目录.doc
目录手册使用说明有关注释序员工能力发展计划发展计划的必要条件发展计划失败的原因制定发展计划实施发展计划衡量发展计划的实施效果能力发展指导能力指标导读能力发展内容（正文）支持文件附录一：员工绩效评估表附录二：员工能力指标表附录三：如何应对员工的不同反应附录四：员工能力发展计划表
2025-05-01
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T-导读.doc
销售人员能力发展指导手册2000（销售代表篇一）销售代表（篇一）能力指标导读如果您需要提高的能力涉及到以下项目请考虑具体指标请从此页码开始学习人际交往能力建立关系1团队合作7敏感性11影响力说服力14影响能力17沟通口头沟通24倾听27书面沟通30判断和决策创新能力33解决问题能力37推断评估能力40计划和执行准确性43效率46计划和组织49态度主动性52自信56灵活性59发展导向62客户服务了解客户需求65客户管理68谈判能力74市场开拓能力78
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T-overview.doc
海虹老人牌销售人员能力发展手册使用说明如何使用手册有关注释本手册所强调的是销售人员非技术方面的能力，销售人员的技术能力也是相当重要的。非技术能力和技术能力都是成功必不可少的因素。本手册属首次编制，系海虹老人牌涂料销售人员能力发展制定手册2000年版。之后随着公司战略的调整和发展，会不定期更新。本手册解释权属海虹老人牌涂料人力资源部。人力资源部欢迎销售人员就手册内容提供意见和建议。序在经济全球化时代,...
2025-05-01
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T4-发展计划.doc
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录四：员工能力发展计划表姓名______________________日期_________________________行为目标应该提高的方面：应该避免的方面：具体实施办法实施效果检查办法
2025-05-01
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T3-应对.doc
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录三:如何应对员工的不同反应1、应对员工对绩效评估的担忧：如果员工有以下反应：你可以这样做：感到担心、紧张或忧心忡忡与员工直接讲他们的情绪是不必要的。给员工以鼓励和支持。询问员工究竟关注的是什么。告诉员工真实情况改变对员工不合实际的看法。必要的话与员工讨论绩效评估的过程是否合理。表现漠不关心、或十分自卫与这些员工谈谈他们对绩效评估的和评估过程的看...
2025-05-01
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T2－对照表.doc
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录二：销售人员能力指标表(适用于船漆、集装箱漆、工业漆销售人员）有待提高达到目标超过目标人际交往能力建立关系团队合作敏感性影响力说服力影响能力沟通口头沟通倾听书面沟通判断和决策创新能力解决问题能力推断评估能力计划和执行准确性效率计划和组织态度主动性自信灵活性发展导向客户服务了解客户需求客户管理谈判能力市场开拓能力
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T1-评估.doc
销售人员能力发展指导手册2000支持文件附录一:销售代表绩效评估表HEMPEL海虹老人牌涂料有限公司销售代表绩效评估表适用于销售代表（船漆、集装箱漆、工业漆）职员姓名:_______________________________职位:_______________________________事业部:_______________________________地点:_______________________________评估期限:自________年___月___日到________年___月___日绩效评估建立在三个方面：工作业绩、主要工作履行...
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新华信-海虹涂料-中国地区员工业余进修资助办法.DOC
海虹老人牌涂料有限公司（中国地区）员工业余进修资助办法(修订稿)为进一步提高海虹老人牌涂料有限公司（下称“公司”）的核心竞争力，提高员工的知识和技能水平，实现公司的战略目标，特制订本办法。一、申请资助的基本条件公司鼓励员工利用业余时间参加与本职工作有关的业务进修，凡在本公司工作满一年或以上，且年度考核结果为称职或优秀（符合目标要求或高于目标要求）的员工，均可申请业余进修资助。二、申请资助及审批程...
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新华信-海虹涂料-中国地区人力资源管理制度.DOC
海虹老人牌涂料有限公司中国地区人力资源管理制度1.总则1.1人力资源是海虹老人牌涂料有限公司(下称“本公司”)重要的资产和资本，也是本公司的核心专长。为充分利用和发掘本公司的人力资源，规范人力资源管理，实现人力资源管理的科学化，特制定本制度。1.2本公司人力资源部是人力资源的管理部门，统一负责本公司人力资源规划和人力资源开发利用。1.3本制度适用于本公司在中国内地的工厂、办事处（分公司或联络处）(下称“各单...
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