20050131南海发展咨询项目第一阶段报告v2.0（含管控模式设计）.pptVIP免费

北京新华信管理顾问有限公司2005年1月28日南海发展股份有限公司组织结构及流程优化咨询项目此报告仅供客户内部使用。未经新华信公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。机密25/5/1第2页南海发展股份有限公司组织结构及流程优化咨询项目目录A.第一、二阶段项目进展回顾B.行业分析C.战略明晰D.组织构架诊断E.流程诊断F.管控模式G.下一阶段工作计划25/5/1第3页南海发展股份有限公司组织结构及流程优化咨询项目在南海发展总部与所属单元通力配合和支持下，咨询项目按计划顺利进行计划中的工作实际完成工作提前进行任务项目启动会对南海发展高层、中层和所属单元一般员工访谈；对南海发展领导与员工进行问卷调查，并做调查问卷分析；明确公司各业务单元的战略目标和战略规划；分析公司目前组织和流程存在的问题；公司总部与业务单元的管理模式。按时如开项目启动会，项目顺利启动；完成了对南海发展高层、中层和所属单元有关员工访谈；对南海发展领导与员工进行问卷调查，并做调查问卷分析，提交分析报告；完成南海发展战略梳理和战略明晰，并形成了战略明晰报告；完成对南海发展现有组织和流程中存在的问题分析，形成报告文本；完成公司与下属业务单元的管理模式设计。南海发展组织结构的初步方案第一阶段：战略明晰和组织流程诊断第一阶段：战略明晰和组织流程诊断第二阶段：业务管理模式设计第二阶段：业务管理模式设计第三阶段：组织优化设计第三阶段：组织优化设计第四阶段：核心流程优化第四阶段：核心流程优化未完成工作无25/5/1第4页南海发展股份有限公司组织结构及流程优化咨询项目经过前期详细的资料收集，反复的内部访谈以及发放调查问卷，新华信内部资料和经验分享等多种手段对南海发展的形成初步判断公司资料收集公司资料收集重点收集公司的发展规划、业务介绍、财务报告、各项管理制度、业务流程、研究资料等重点收集公司的发展规划、业务介绍、财务报告、各项管理制度、业务流程、研究资料等对南海发展高层、中层管理人员和一般员工访谈，了解公司目前的发展思路、经营状况、组织和流程中存在的问题对南海发展高层、中层管理人员和一般员工访谈，了解公司目前的发展思路、经营状况、组织和流程中存在的问题针对公司战略、管理、业务、企业体制改革和人力资源等方面进行全面问卷调查和统计分析针对公司战略、管理、业务、企业体制改革和人力资源等方面进行全面问卷调查和统计分析在网上收集水务企业的案例资料，现有行业或潜在行业的资料在网上收集水务企业的案例资料，现有行业或潜在行业的资料分享新华信以前所做水务企业的咨询经验，参考新华信对水务有关行业所做的分析资料分享新华信以前所做水务企业的咨询经验，参考新华信对水务有关行业所做的分析资料内部访谈内部访谈调查问卷调查问卷网上资料收集网上资料收集新华信内部资料和经验分享新华信内部资料和经验分享25/5/1第5页南海发展股份有限公司组织结构及流程优化咨询项目诊断过程中，新华信项目组收集和查阅了大量相关文件和资料，为全面准确地把握问题奠定了基础序号文件名称数量1南海发展基本介绍材料42南海发展发展规划13南海发展发展部分市场研究报告14南海发展各级部门职责文件95南海发展近三年颁发的有关文件156南海发展中高层访谈纪要467南海发展提供的行业信息资料38南海发展部分会议纪要109南海发展各部门年度工作总结810南海发展全面诊断调查问卷22011水务等行业研究资料3012新华信数据库资料40合计38525/5/1第6页南海发展股份有限公司组织结构及流程优化咨询项目在第一阶段，新华信项目组对南海发展总部、所属单元人员进行深入访谈，访谈量达64人次，对公司现状有了较为全面的了解南海发展总部南海发展总部南海发展所属单元南海发展所属单元高管人员高管人员8人次8人次中层人员中层人员10人次10人次24人次24人次64人次64人次共计共计一般人员一般人员2人次2人次20人次20人次25/5/1第7页南海发展股份有限公司组织结构及流程优化咨询项目调查问卷分五类内容：个人基本信息类、战略发展方向类、组织结构类、流程制度类、其它类基本信...