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宝马汽车勇夺美国市场的广告谋略--------------------------------------------------------------------------------《销售与市场》杂志,2000-07-03,作者:刘小华、卢泰宏,访问人数:325在今日世界名车市场上,宝马(BMW)这一品牌享有很高的知名度。这种由德国制造的高档豪华型轿车是全球技术最先进、造型最优雅、性能最优异的轿车之一。1994年,宝马汽车公司的总销售额达300亿美元,在世界豪华型汽车市场上占有率已达到10%。然而,在其进军美国市场过程中,进展并非顺利。早在1974年前,宝马汽车公司就在美国设立了分公司,但其知名度却一直很低,甚至当时有不少美国消费者误认为宝马汽车是英国产品。1974年至1978年,通过其高明的广告活动,宝马汽车在美国已跃变成一种能代表身份、地位的名牌轿车。八十年代中后期,美国出现了低价革命的行销新环境,并且日本高档轿车也开始抢夺美国市场,凭借其高明的广告活动,宝马保持和提升了其品牌地位。因此,在开拓国际新市场的营销争夺战中,宝马汽车的广告是一个很好的个案。本文试就其在美国的成功广告策略进行探讨分析。标新的定位:从“舒适”转向“驾驶”1974年,为了拓展宝马汽车在美国的潜在市场,宝马汽车公司投下巨资,在美国收购建立自己的销售渠道,并同时开展大量的广告活动。埃米雷提一普利斯(Ammirati&puris)广告公司参与了宝马汽车公司的广告招标,并获得这份90万美元的合同。当时美国市场上,卡迪拉克牌(Cadillac)汽车的销售量为150000辆,林肯牌(LINCON)为90000辆,奔驰牌(Benz)为40000辆。宝马要在美国市场上获得成功,势必要从这些竞争对手中夺取市场。为测试宝马汽车在消费者心目中的形象地位,埃一普广告公司(埃米雷提一普利斯广告公司的简称,下同)在美国西部进行了一项调查活动。活动中,埃一普广告公司把一辆宝马汽车与卡迪拉克、林肯等品牌汽车停放在一起,试探人们的反应。调查结果表明,几乎所有的人对宝马汽车均无好感。他们嘲笑宝马汽车的外形笨拙得像个铁盒,轮轴露在外面有损雅观。他们为自己的车有电动车窗、真皮椅座、镀铬车身而自豪,而宝马汽车在这些方面却一样没有提供。宝马汽车优异的驾驶性能和精心的内部设计没有引起人们的注意。面对这种情况,埃一普广告公司决定把目标市场定位于战后新一代人身上。这一代出生于美国的生育高峰期,与习惯于坐卡迪拉克汽车的父辈相比,他们有自己的个性、追求和偏好,他们渴求有一种新的品牌来标志他们的价值观。宝马汽车优异的驾驶性能和精心的内部设计正好吻合战后新一代热情好动;追求刺激的消费心理。因此,在这个新的市场上,宝马汽车要充分利用其优异的驾驶性能,而不是简单地在电动车窗、皮革椅座、镀铬车身上和其他品牌竞争。埃一普广告公司曾经是如此描述这种新的定位:“我们要力图改变人们以往的豪华轿车价值观念,今后,性能是否优异是豪华轿车的新标准。按照这个新的标准,现有的轿车没有一辆称得上真正的豪华轿车。由于过于追求舒适,现有的轿车几乎变成了起居室的等价物,使人们完全失去了驾车的感受。”以“驾驶极品车(TheUltimateDrivingMachine)”写真宝马汽车,这个广告主题及定位取得了巨大成功,因为它:·与其他强调“坐车享受”的豪华轿车完全区分开来,突出了宝马汽车的差异和优势。·吸引了人数虽少但极具活力的新一代。·强调了宝马汽车独一无二的卖点,即一辆真正的豪华轿车必须具备优异的驾驶性能。起初,由于经费限制,宝马汽车的广告都以印刷品形式出现,其目标主要是瞄准战后新一代。针对新一代的立新标异、追求刺激的心理,宝马汽车公司在广告中全力宣传其超人领先的技术和优异的驾驶性能,并在此基础上把宝马树立成为代表最新潮的豪华轿车。为进一步拓展目标市场,扩大销售,1977年,宝马汽车的广告开始在电视屏幕上露面,主题仍然是宣传其优异的驾驶性能。宝马汽车的销售量开始迅速上升。1978年,宝马汽车的销售量直逼奔驰,达31439辆。宝马已经成为一种能显示身份、地位的品牌。80年代初,营销环境有了新的变化。调查研究表明,消费者对汽车的质量、安全和可靠性开始十分关注。更为严峻的是,政府己就这方面问题制定了系...

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