中东旅游市场情况及开发的建议（下）.docVIP免费

中东旅游市场情况及开发的建议（下）2000-09-01国家旅游局赴中东促销团二、对开发中东客源市场的认识和建议中东客源市场是国家旅游局确定的中长期市场开发目标，在我国建设旅游强国的征途上，这个新兴客源市场必须尽快取得突破。近年来，围绕对这一客源市场的开发，各方面已作过不少调研工作。我们这次通过对中东四国的参展、促销和访问，对这个市场的认识有了进一步的深化。1．中东地区特别是海湾地区是值得重视开发的新兴市场。海湾国家有石油作为支柱，人均收入很高，对中国又很友好，具有扩大来华客源的潜力和基础。我们要进一步重视这个市场，并采取得力措施，有效开发这个市场，使其成为我国国际客源的新增长点之一。2．过去所传开发中东客源市场中的那些障碍不太准确。中东市场目前尚未取得大突破的原因，一是大交通不便，二是促销力度不够。以前传言，这一地区的居民多是穆斯林，宗教信仰严格，要求所下榻的房间必需标明麦加方向，还要有供祈祷的地方，所以认为，我国的饭店宾馆基本不具备这种接待条件；还有些人认为，穆斯林比较好斗，开发这一市场对我国民族地区的安定团结有潜在威胁。由于受这些观点的影响，许多人对开发这一市场缺乏信心。通过这次对中东市场的实地考察，特别是与当地旅游部门和旅行商的接触，我们深刻感受到，以前所传的那些主要障碍并不准确。约旦、巴林、阿联酋的许多旅行商明确告诉我们：他们国家的居民出游，主要的要求是舒适豪华，所谓房间内必须标明“麦加方向”的话纯属传闻。法国的巴黎、美国的拉斯维加斯、澳大利亚的黄金海岸，宾馆里并没有这些东西，但阿拉伯人去的很多。中国的四五星级饭店，也完全可以接待这些客人。关键是餐饮时注意，不要拿出猪肉、火腿、香肠。另外，据我驻外使馆的同志告，中东地区游客目前还不太愿意到条件艰苦的地方旅游，因此，我国西部的宁夏、新疆等少数民族聚居地区，目前还不会去多少人，实际上也不会产生影响稳定的问题。3．对开发中东市场应有客观务实的态度。我国现已比较成型的入境旅游市场，基本可分为两种类型：一是近距离的周边客源市场，二是出境旅游规模大、与我经济贸易往来也比较密切的发达国家市场。中东市场因为距离较远，出境旅游规模也不大，近阶段不要企望有客源数量上的大突破。而且，这些国家也希望有更多的中国人到他们那里去旅游。所以，这个市场的走向应是双向旅游市场。发展双向旅游，一是为外交工作服务，进一步发展我与中东各国的友好关系；二是为我国公民自费出国旅游增添新的目的地；三是可以越来越多地吸引中东地区客人来华旅游，为我国入境旅游的发展增添新的增长点。4．进一步解决航空交通问题是吸引更多中东客人来华旅游的关键。对于中东这样的中远程客源市场，空中航线的数量及是否方便快捷至关重要。目前，我国只有南方航空公司还在经营经新疆到阿联酋的航线，每星期两个航班，既不适应开发这一市场的需要，更不适应贯彻江泽民总书记关于“走出去”的指示，进一步开辟中东商贸市场。因此，我驻中东各国使领馆都普遍关心这个问题。解决这个问题的考虑，一是希望我国民航尽快增开至中东的航线和航班；二是充分利用香港国泰航空公司与中东国家的航班，使香港成为开辟中东客源市场的桥头堡；三是争取开通外航直飞中国的航线，据介绍，“埃及航空”和“约旦航空”都在做这方面的前期研究工作。5．有关方面要搞好协调配合。开辟一个新的客源市场，与对基本成型的客源市场的促销有明显不同，需要有统一筹划，并需要搞好协调配合。一是我局应对开发这个新市场制定总体规划和年度工作计划，抓好实施；二是对有望成为中东客源市场旅游目的地的有关省市，如海南、广东的珠江三角洲、上海及其周边、辽宁的大连以及北京、天津等地，应推动他们加强对这一市场的专门研究，持续有效地开展宣传促销；三是应鼓励部分有实力的旅行社(如国旅、中旅、青旅、北旅等)尽快开发这个市场。在进入该市场之初，可选择当地旅行社作代理，以降低投入成本；以后可充分利用一些国家的税收优惠，建立合资旅行社或独资设立旅行社，作为深入开发该市场的基地和据点。6．要加强对中东市场促销的针对性。这一市场...