美妆私域增长策略洞察-增长黑盒-LinkFlow.pdf

美妆私域增长策略洞察匡浩@增长黑盒Aboutus-关于增长黑盒「增长策略研究院」累计输出百万字研究报告，全网累计阅读量千万「增长黑客社区」从0搭建起10万人的增长黑客社区「企业增长服务机构」帮助数十家头部消费品及新零售企业输出增长策略咨询和私域工程搭建•行业：美妆私域行业数据洞察头部的美妆品牌做不做私域？私域到底起了多大作用？私域是否在快速增长？私域卖货有什么特点？•品牌：3种典型的私域模式总结头部的美妆品牌在用什么策略来运营私域？品牌方该为私域做哪些准备？•消费者：消费者视角下的美妆私域调研私域究竟能不能满足消费者的需求？目录Catalog研究合作方：有赞、魔镜市场情报、快决测声明：本次研究中的数据均为匿名数据，并未使用任何品牌与消费者身份信息。本次研究并未与第三方品牌或机构有利益关系，是增长黑盒的独立观点。可扫码领取《美妆私域研究地图》来源：腾讯财报Part0.微信私域定义根据腾讯财报的官宣，我们按照品牌方与消费者建立关系的场景，将微信私域载体锁定在品牌方的公众号、小程序、微信群、个人号/企业微信。下面的分析也将围绕这些载体展开。01美妆私域行业数据洞察PART头部美妆品牌做不做私域？数据来源：增长黑盒•79家品牌中，有赞渗透率49%数据来源：增长黑盒•79家品牌中，全部都在运营公众号•超6成的品牌建立了微信群、个人号等触点根据腾讯财报显示，2019年微信小程序交易额已达到8000亿元。私域到底起了多大作用数据来源：有赞，魔镜市场情报，增长黑盒•私域销售额占比：私域销售额私域+公域销售额•75%的样本品牌私域销售额占比在20%以下私域到底起了多大作用数据来源：增长黑盒估测数据来源：贝泰妮（薇诺娜母公司）招股书•2020年1-6月，其私域电商（小程序+官网）占比16.53%私域到底起了多大作用•私域的规模其实存在一定的上限，即自营电商渠道的20-30%•企业的自身体量越大，运营的复杂程度也会指数级增加，提升私域规模的单位成本就越高私域的占比为何难以提升本质是因为人效的局限性。那为什么还要做私域•流量费用提升，电商平台的运营成本将越来越重，私域的利润率体现出优势•国内数字化基建提升，改善人效，私域的上限将会逐渐扩大国外国内高昂过路费根据feedvisor数据推算，有56%的头部亚马逊商家，其一半的营业额来自于私域电商（自建站）目前比国外低布局私域，是在抢占未来市场增量的机会私域是否在高速增长•到今年中期，私域公域环比增速回归一致。数据来源：有赞，魔镜市场情报，增长黑盒私域卖货有什么特点•今年品牌在私域的SKU数量明显提升数据来源：有赞，增长黑盒•部分品牌在公域和私域执行着完全不同的策略。•一部分将私域视为低价促销或者清库存的宝地，另一部分却主要在向忠诚粉丝们售卖高价格的产品，呈现两极分化的趋势。私域卖货有什么特点•私域并不是与“廉价”或“促销”画等号的，品牌方可提升私域用户的消费空间数据来源：有赞，增长黑盒•疫情对于消费者品类选择的影响。•疫情（2020.2月~7月）时间段内，眼部护理、眼部彩妆、面部彩妆比例相较疫情之前都有所上升，而唇部彩妆比例则有所下降。私域卖货有什么特点私域单月复购预估10%～15%•通过分析自主获取到的脱敏数据（非有赞提供），我们对于近30家品牌进行了研究：部分品牌能够达到20%-40%•对比公域，私域的复购是否有显著提升呢？花西子天猫旗舰店的月复购率在3%左右（来自生意参谋）完美日记在10-15%私域卖货有什么特点•广东、北京、山东是最爱剁手美妆产品的Top3地区•一线、新一线、二线、三线城市的订单分布十分均匀，都在20%左右数据来源：增长黑盒私域卖货有什么特点•白天的下单高峰时段集中在上午10点和下午2点•夜晚9点左右也有一波小高峰数据来源：增长黑盒023种典型的美妆私域模式总结PART中心运营、门店赋能、微商带货三种模式•根据人员归属、触达方式、线下占比这三个属性，我们将美妆品牌的私域分为中心运营、门店赋能、微商带货三种模式。中心运营模式①公众号型DM单扫码公众号文章小红书、抖音…投放朋友圈广告线下体验店扫码关注公众号小程序商城…引流推送促销活动公众号多次推送AwarenessInterestPur...