中联重科二期报告Final2.pptVIP免费

长沙中联重工科技发展股份有限公司优化营销战略咨询第二阶段--营销管理提升报告湖南长沙2002年11月15日机密25/4/282002ZLZK-MKT-SECONDPHASE优化营销战略咨询第二阶段营销管理提升报告第2页中联重科说明1、本报告旨在提高中联重科公司的经营管理水平，不针对任何部门和个人。2、本报告系二期报告，所有结论非最终结论。3、除非特别说明，货币单位均为人民币。25/4/282002ZLZK-MKT-SECONDPHASE优化营销战略咨询第二阶段营销管理提升报告第3页中联重科项目回顾•行业分析•内部分析•企业营销战略目标分析与建议•产品竞争策略分析与建议•资本运营战略分析与建议•服务体系分析与建议•代表性分、子公司市场分析与建议终期汇报项目启动会8月28日11月29日关键会议第一次中期汇报10月18日第二次中期汇报11月15日•营销与服务人员激励方案设计•营销公司总部组织结构优化•总部和分、子公司集分权方案设计•优化服务管理流程•营销和服务监督管理体系设计•营销信息管理•中联重科品牌形象分析与建议•整合媒体宣传和公关宣传•制定市场推广流程25/4/282002ZLZK-MKT-SECONDPHASE优化营销战略咨询第二阶段营销管理提升报告第4页中联重科目录一、营销与服务人员激励方案(见中联重科营销系统激励方案）二、营销公司总部组织结构优化三、销售管理监督体系四、服务管理监督体系五、下阶段工作计划25/4/282002ZLZK-MKT-SECONDPHASE优化营销战略咨询第二阶段营销管理提升报告第5页中联重科目录一、营销与服务人员激励方案二、营销公司总部组织结构优化三、销售管理监督体系四、服务管理监督体系五、下阶段工作计划25/4/282002ZLZK-MKT-SECONDPHASE优化营销战略咨询第二阶段营销管理提升报告第6页中联重科中联重科“规模利润”战略目标的实现需要通过对当前营销系统组织结构的优化来加以保证中联重科战略取向对组织结构的要求“规模利润”发展模式高效率、高质量、个性化的服务积极开发、推广新的工程机械产品根据市场和客户需求,不断完善产品性能和质量统一并提升公司整体品牌形象强大的市场分析研究、战略规划、策略制定能力集中、统一的公司品牌、形象管理部门客户导向型组织设计与的完善的客户关系管理独立的技术支持和服务部门专门的新产品开发部门反应灵活的组织跨部门、层级的工作小组25/4/282002ZLZK-MKT-SECONDPHASE优化营销战略咨询第二阶段营销管理提升报告第7页中联重科组织结构设计的核心问题是管理模式的选择和集分权的安排，而企业的管理模式和集分权关系设计主要受企业资源的限制财务管理型战略管理型操作管理型分权集权以财务指标进行管理和考核，总部无业务管理部门投资回报通过投资业务组合的结构优化追求公司价值最大化财务控制法律企业并购多种不相关产业的投资运作以战略规划进行管理和考核，总部一般无具体业务管理部门公司组合的协调发展投资业务的战略优化和协调战略协同效应的培育财务控制战略规划与控制人力资源相关型或单一产业领域内的发展通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理各子公司经营行为的统一与优化公司整体协调成长对行业成功因素的集中控制与管理财务控制战略营销/销售服务网络/技术支持新产品/市场开发人力资源单一产业领域内的运作，但有地域局限性总公司与分子公司关系25/4/282002ZLZK-MKT-SECONDPHASE优化营销战略咨询第二阶段营销管理提升报告第8页中联重科中联重科所掌握的资源专业性较强，业务竞争的领域较窄，通过集权的统一管理才能实现对经营最有效控制和对企业资源有效共享常规专业化自然资源业务范围宽窄协调机制调配共享控制体系财务经营公司行政机构规模小大分权集权掌握专业资源的公司要比掌握更一般化资源的公司竞争的领域窄公司掌握的资源越是专业化，公司有效地通过共享而不是调配来部署资源的可能性越大协调合理的战略资源体系25/4/282002ZLZK-MKT-SECONDPHASE优化营销战略咨询第二阶段营销管理提升报告第9页中联重科因此，目前中联重科的操作管理型模式，在未来几年时间内能够适应中联重科管理的要求产品发展资本运营扩大规模，提升...