浙江联通人力资源管理咨询结案报告20040621.pptVIP免费

浙江联通人力资源管理咨询结案报告浙江联通人力资源管理咨询结案报告（（20042004年年0606月月3030日日，浙江杭州，浙江杭州））和君创业培训发展有限公司H&JVANGUARDTraining&DevelopmentCO.LTD.本报告仅供客户内部使用，未经和君创业书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。机密机密中国联通浙江分公司浙江联通和君创业培训发展有限公司保密性说明保密性说明本报告由和君创业公司提交，仅供客户内部使用，未经和本报告由和君创业公司提交，仅供客户内部使用，未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构及个人不得擅自传君创业公司的书面许可，其他任何机构及个人不得擅自传阅、引用或复制。阅、引用或复制。本报告涉及中国联通浙江省分公司的保密资料，未经中国本报告涉及中国联通浙江省分公司的保密资料，未经中国联通浙江省分公司高层领导正式许可，任何人不得向第三联通浙江省分公司高层领导正式许可，任何人不得向第三方透露本报告内容方透露本报告内容。浙江联通和君创业培训发展有限公司前言前言项目工作与成果项目工作与成果未来发展与后续工作未来发展与后续工作结束语结束语报告目录报告目录浙江联通和君创业培训发展有限公司前言前言•2004年2月25日—6月30日，和君创业培训发展有限公司专家组一行，对中国联通浙江省分公司、中国联通杭州市分公司、中国联通绍兴市分公司进行了为期四个月的人力资源管理咨询工作。•项目内容包括人力资源管理诊断、定岗定编与职位说明书、绩效管理体系设计、职业生涯管理体系设计四部分。•在浙江联通及杭州联通、绍兴联通相关人员的大力支持下，通过不断的讨论、培训与研究，和君创业专家组顺利的完成了项目工作，并取得了预期的效果。•专家组就本项目的工作及相关成果，以及专家组对浙江联通的建议，特提出以下结案报告。浙江联通和君创业培训发展有限公司前言前言项目工作与成果项目工作与成果未来发展与后续工作未来发展与后续工作结束语结束语报告目录报告目录浙江联通和君创业培训发展有限公司项目工作与成果项目工作与成果人力资源管理诊断人力资源管理诊断定岗定编与职位说明书定岗定编与职位说明书绩效管理体系设计绩效管理体系设计职业生涯管理体系设计职业生涯管理体系设计浙江联通和君创业培训发展有限公司人力资源管理诊断人力资源管理诊断•2004年2月25日—3月30日，和君创业对浙江联通、杭州联通、绍兴联通进行了为期一个月的人力资源管理诊断。•浙江联通咨询项目诊断主要采用了人员访谈、问卷调查、资料分析的技术手段，就浙江联通的人力资源管理、人力资源现状、组织机构及业务流程、企业文化四个方面对企业进行了系统的思考，提出了和君创业的相关观点以及问题背后的原因分析。•人力资源管理诊断阶段的项目成果包括：《浙江联通人力资源管理诊断报告》、《浙江联通中高层访谈纪录》、《杭州联通中高层访谈纪录》、《绍兴联通中高层访谈记录》、《人力资源调查问卷汇总与分析》浙江联通和君创业培训发展有限公司定岗定编与职位说明书定岗定编与职位说明书•在本子项目中，专家组对浙江联通、杭州联通、绍兴联通的现有职位进行了梳理，通过对职位职责的梳理，确定了三个公司的标准职位体系。经过定岗定编与职位说明书的培训，使各部门掌握了按照流程进行职位说明书编写的方法。经过专家组与各级人力资源部及相关部门的讨论，最终将职位说明书定稿。•定编工作通过三项工作完成：其中人员总量通过营业收入/人工成本核算确定；生产岗位人员数量通过岗位驱动因素/驱动量确定；其他岗位通过职位的职责和工作量分析讨论确定。•本子项目工作成果包括：《浙江联通定岗定编与职位说明书编写培训讲稿》、《浙江联通定岗定编制度》、《浙江联通、杭州联通、绍兴联通标准职位体系》、《浙江联通、杭州联通、绍兴联通职位说明书汇编》、《浙江联通、杭州联通、绍兴联通职位人员编制建议》、《生产岗位驱动因素驱动量表》浙江联通和君创业培训发展有限公司绩效管理体系设计绩效管理体系设计•在绩效管理体系设计项目中，专家组通过对公司战略目标及经营计划以及部门职责的分析，采用平衡记分卡的方法，从...