浙江联通人力资源诊断报告20040330.pptVIP免费

浙江联通人力资源管理咨询诊断报告浙江联通人力资源管理咨询诊断报告（（20042004年年0303月月3030日日，浙江杭州，浙江杭州））和君创业培训发展有限公司H&JVANGUARDTraining&DevelopmentCO.LTD.本报告仅供客户内部使用，未经和君创业书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。机密机密中国联通浙江分公司浙江联通和君创业培训发展有限公司保密性说明保密性说明本报告由和君创业公司提交，仅供客户内部使用，未经和本报告由和君创业公司提交，仅供客户内部使用，未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构及个人不得擅自传君创业公司的书面许可，其他任何机构及个人不得擅自传阅、引用或复制。阅、引用或复制。本报告涉及中国联通浙江省分公司的保密资料，未经中国本报告涉及中国联通浙江省分公司的保密资料，未经中国联通浙江省分公司高层领导正式许可，任何人不得向第三联通浙江省分公司高层领导正式许可，任何人不得向第三方透露本报告内容方透露本报告内容。浙江联通和君创业培训发展有限公司前言前言第一部分成功因素分析第一部分成功因素分析第二部分企业管理诊断报告第二部分企业管理诊断报告第三部分改进建议第三部分改进建议报告目录报告目录浙江联通和君创业培训发展有限公司前言前言项目背景项目背景诊断总体思路诊断总体思路项目意义项目意义诊断研究工作与成果诊断研究工作与成果浙江联通和君创业培训发展有限公司项目背景项目背景•浙江联通成立于1995年，是中国联通规模最大、效益最好、员工最多的省分公司之一。公司从组建初期的20余人，发展到目前的近5000人。•浙江联通在9年的发展过程中，积累了丰富的通信企业运营和管理经验，特别是在人力资源管理方面提出了：“在使员工不断为企业创造财富的同时，也找到更合适的岗位，最大程度的发挥自身的潜力，体现个人价值”的理念。•在加入WTO的新形势下，浙江联通作为一个电信全业务运营商，面临着现有国内电信运营商及电信业务开放后潜在进入者的威胁。•为分析提炼浙江联通的先进经验及成功因素，寻找分析其潜在不足，和君创业经过近一个月的工作，特提出此报告。此报告为以后的人力资源管理项目提供基本信息支撑。浙江联通和君创业培训发展有限公司诊断总体思路诊断总体思路•和君创业项目组进驻浙江联通后，通过初步的分析以及对高层的访谈，认为对浙江联通的企业诊断不应单单局限于人力资源管理的诊断。•经过项目组的探讨，确定了战略----组织----人力资源---企业文化四位一体的项目思路，并以此思路为指导开展项目诊断工作。成功因素分析企业战略研究组织研究人力资源研究企业文化研究浙江联通为什么会取得成功？浙江联通走过的道路给我们以什么样的启示？浙江联通战略管理的状况如何？浙江联通企业战略管理存在什么问题？如何在战略指导下开展企业经营工作？浙江联通的组织机构演变路径？目前组织机构存在什么问题？组织机构是否能够支撑企业战略发展？浙江联通的人力资源管理环境分析人力资源管理体系分析企业文化建设所处阶段及问题分析如何进行浙江联通的企业文化建设浙江联通和君创业培训发展有限公司项目意义项目意义•对浙江联通经营管理中存在的问题进行梳理，使高层对企业各层面有一个系统的了解，为浙江联通未来的发展提供指导建议。•研究目前浙江联通战略与组织建设中存在的急需解决的问题，研究省分公司与市分公司、县市公司之间的关系，促使省分职能部门与地市分公司进行沟通，为战略研究和组织机构规范提供建议。•分析员工对人力资源管理满意度不高的深层次原因，就后续定岗定编、绩效管理和职业生涯规划的人力资源管理咨询项目提出针对性策略。•在咨询过程中，更新公司管理者的传统观念，促进其从政府官员、技术人员向管理者的转变过程，促使浙江联通管理者水平的整体提高，从而满足企业未来发展的需要。浙江联通和君创业培训发展有限公司诊断研究工作与成果诊断研究工作与成果•和君创业项目组进驻浙江联通后，历时一个月，采用诊断问卷、深度访谈、文献与资料研究三种方式对浙江联通的管理问题进行研究。其中：《人力资源管理诊断问卷》共回收240份，有效答卷239份...