智能互联产品重塑企业边界研究：小米案例_曹鑫 .pdf

《管理世界》2022年第4期摘要：智能互联产品作为物联网时代的产物，其“物”与“物”智能连接的特征，模糊了传统企业边界，助力企业实现指数级增长。本文对小米展开纵向案例研究，探讨小米如何通过发展智能互联产品，推动企业边界持续拓展的过程及其背后关键要素。研究发现：第一，智能互联产品不仅产生了物物“新型分工”属性，还有物物“智能连接”的新属性；第二，智能互联产品的“新型分工”属性进一步提高效率、降低成本，改变了企业边界范围；第三，智能互联产品的“智能连接”属性形成大规模、跨边界、高集成的连接，并进一步推动产品体系智能化，实现企业边界快速扩张与企业指数级增长。这一发现颠覆了基于产品与知识分工决定企业边界的传统理论。本研究结论将为企业通过智能互联产品重塑企业边界、实现物联网战略转型，提供启示与借鉴。关键词：智能互联产品产品智能连接企业边界物联网案例研究一、引言伴随数字技术、人工智能、物联网等新一代技术革命，商业社会的最基本元素——产品正在被重新定义。由机械和电子部件组成的传统产品，已进化为由硬件、传感器、软件和微处理器组成的产品复杂系统。数据与联接装置的迷你化技术突破，开启了“智能互联产品”的竞争新时代（PorterandHeppelmann，2014）。物联网（IoT），即物理世界和数字世界的融合，具有精准实时的对人和“物”的追溯特性和万“物”互联的平台特性（胡斌、王莉丽，2020），并对每个行业产生持久影响（Jungetal.，2021）。智能互联产品作为物联网时代的产物，在物理连接和虚拟连接的数量上呈现爆发性增长，正引领人类社会走向全面联接的新世界。依据GIV（GlobalIndustryVision，全球产业展望）调查预测：2025年，全球物联网设备数量接近1000亿台，虚拟连接将达万亿，物联网的潜在经济影响力高达6.2万亿美元，有望为企业带来指数级增长的潜力①。智能互联产品将改变现有的产业结构、模糊现有产品和企业的边界，正在诞生全新的企业或行业边界。产品的架构是基于“分解与连接”的设计思想，通过将产品功能分派给物理组块（PhysicalChunk）而形成的系统性方案（Scheme），每个组块由能实现产品功能的一个部件（Component）集合构成（Ulrich，2004），产品架构系统保障了产品的整体性和功能集成（BaldwinandClark，2000）。从产品生产工艺、零部件之间的界面设计思想的角度出发，把产品分为一体化架构产品（IntegralArchitectureProduct）与模块化架构产品（ModularAr⁃chitectureProduct）（藤本隆宏，2007；Marionetal.，2015）。不同于传统产品，智能互联产品是指嵌入处理器、传感器、软件和连接性的产品（Zhengetal.，2020），由物理部件、智能部件和联接部件构成，具有监测、控制、优化和自治的功能（PorterandHeppelmann，2014）。由于智能互联产品与传统产品的架构不同，如何界定智能互联产品，成为企业物联网战略转型面临的重要课题（Zhengetal.，2020）。现有研究主要关注单个智能互联产品的结构、特征、应用领域等静态产品要素层面（Schilleretal.，2018；MohelskaandSokolova，2016；李韬奋，2017），对智能互联产品区别于传统产品的最根本的“智能连接性”以及由此产生的数据流动等产品体系动态要素层面关注较少（Zhengetal.，2020）。*本项研究得到国家自然科学基金重点项目“互联网环境下制造业企业转型升级规律”（基金号：71632003）、国家自然科学基金面上项目“新经济情境下中国企业边界跨越理论与实证研究”（基金号：71972008）以及国家社会科学基金重大项目“企业创新主体地位强化及技术创新能力提升研究”（基金号：21ZDA012）的资助。黄江明为本文通讯作者。智能互联产品重塑企业边界研究：小米案例*曹鑫欧阳桃花黄江明--125DOI:10.19744/j.cnki.11-1235/f.2022.0056理论界对智能互联产品的研究落后于实践发展。创业十年的小米（北京小米科技有限责任公司，以下简称“小米”），是世界五百强最年轻的企业②。以手机为内核，通过“投资+孵化”方式培养了一批生态链企业，其产品涉及智能、家居、杂货等15个行业、2700多细分种类。小米正以其独特方式快速重塑企业边界。传统企业建立在产品...