子报告之二：成飞计划管理.pptVIP免费

经营计划处计划管理体系分析北大纵横管理咨询公司2003年7月一期咨询子报告之二机密北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第2页基本工作思路通过对成飞集团公司由经营计划处牵头的计划管理作一个独立的样本分析管窥成飞集团管理上存在的整体问题。项目组的基本工作思路是：1、通过深度访谈和资料收集，充分了解经营计划处计划工作开展的实际情况；2、分析从三个管理层面展开：公司高层对经营计划处，经营计划处对部门成员，经营计划处对整个计划管理体系的协调工作；3、对计划管理工作从以下一些管理的要素进行分解：目标、组织体系、制度、流程、管理表格、计划、制度和计划执行效果评估、考核结果、奖励和激励。北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第3页主要结论公司层－计划处计划处－部门员工计划处－计划管理体系目标督促完成公司交付的重点工作任务，并保证工作质量使员工高质量地完成交付的工作任务目标分解，通过各分目标的实现最终实现公司总的目标组织体系部门内部是典型的两级管理机构计划处牵头，各专业主管部门分工协作的模式制度年度经营目标责任书，月度考核月份计划分解到每项任务完成的时间（天），考核时以任务保质保量完成作为依据1号文年度经营计划、2号文年度投资计划是公司的纲领性文件，其他计划参照执行流程逐级考核，行政会议平衡公司计划不是闭环管理，对市场（军方）的不确定性无法准确把握造成计划制定风险大管理表格工作态度、工作能力、工作质量、工作效率、劳动纪律分别给予不同考核权重各指标来源主要是军方信息和一集团的安排，对内部财务因素未加考虑，计划与预算脱节计划由于临时性任务多，职能部门的计划一般按照月份进行以生产计划为主，对市场的研究明显不足；投资计划人为因素多，计划与财务部门无法总体把握制度和执行效果评估重点工作没有考核，部门真实价值无法体现对职能部门实行一刀切式的考核未区分不同部门的实际情况注重生产是短期行为的表现，未能为企业积累长期的优势（缺乏市场能力、财务优势）考核结果因相对次要的工作失误造成综合业绩排名靠后对于部门来讲存在不公平；列入责任书的重点工作完成情况却无人考核按照季度进行ABC级别员工的考核排序，人员比例按照公司统一规定执行计划体系整体无评估机制奖励和激励业务处（室）年终的奖励相同起不到激励的作用激励手段不足，激励力度有限每年计划按部就班执行，考核与奖惩力度不足，考核部门的主观性强，问题长期存在小结对职能部门的年度与季度考核失效外部人力资源管理没有到位使各部门的人员激励同样存在激励不足的问题需要对计划管理体系重新设计，并加强市场与财务管理的职能北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第4页导读公司层对计划处的管理分析公司层对计划处的管理分析计划处内部管理分析计划处内部管理分析计划管理体系运作分析计划管理体系运作分析总结总结北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第5页2002年经营计划处与公司签订了《资产经营目标与精神文明建设责任书》序号责任目标责任指标考核方式考核部门1工作任务按公司年度（季度）经营计划重点工作目标分解计划及月份相应专业工作计划考核项目按月考核计划处公司办2费用16.00万元其中：差旅费10.00万元，电话费1.08万元按月考核财务处3质量按公司2002年质量工作要点执行按月考核考核小组4安全无重大人身、保密、交通、安全事故按月考核环保技安处保卫处5其他主要考核指标1、完成“十五”子规划的编制和滚动计划提纲2、完成编制十号工程0批，双座飞机科研费预算，力争签订承包合同3、完成编制及下发2002年公司投资计划，全年费用切块下达4、编制公司非航空产品经营情况当月预报和月份计划5、按季编制、提供公司科研生产经营运行情况分析按月考核考核小组6逆向考核完成公司领导交办的任务，为基层提供优质服务，根据本部门职责及公司要求，按时向有关部门提供资料（工作计划、总结、报表、考核资料等），考核按责任制考核办法执行。考核小组北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第6页2002－2003年度考核结果经营计划处两次被考核，但部门重要工作却无从评价，比如计划工作完成情况序号考核指标单位主...