公司战略愿景和使命制定020.pptVIP免费

机械科学研究院（集团）愿景和使命制定2004年7月机械科学研究院（集团）战略规划报告思路第2页2025年5月1日星期四保密文件，版权所有愿景、使命和价值观的含义愿景：我们渴望成为什么样的企业?使命：我们处在哪一行业？谁是我们的客户？价值观：我们在追求目标时遵循何种准则？机械科学研究院（集团）战略规划报告思路第3页2025年5月1日星期四保密文件，版权所有1.是否确定了服务对象？2.是否确定了向市场提供何种产品或服务？3.目标是否远大，能否通过加倍的努力得到实现？4.是否具有启发性，而不是量化指标？制定愿景的要点愿景的四个特征:特征性、可衡量性、服务性、独特性机械科学研究院（集团）战略规划报告思路第4页2025年5月1日星期四保密文件，版权所有愿景举例:我们渴望成为什么样的企业?公司愿景戴姆勒克莱斯勒成为汽车和运输行业产品及服务的全球供应商，为我们的客户，员工和股东创造超凡的价值福特成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司ST成为企业在新经济时代获得成功的合作伙伴机械科学研究院（集团）战略规划报告思路第5页2025年5月1日星期四保密文件，版权所有西藏天路的愿景缔造成一家以“路”为主，多元化发展的大型规范化股份制企业，为我们的客户、员工、股东创造非凡的价值。•以“路”为主：可以提供公路设计、施工、维护、收费管理、沿线服务等一系列的服务，不再是一个简单的施工队•多元化发展：不限于公路相关产业，可以向其他工业建筑、房地产、旅游等进军•规范化：通过建立现代企业制度进行科学管理，坚持诚实经营，不对股民欺瞒公司经营的实际状况•客户：提供优质的服务•员工：提供良好的待遇和负责任的职业规划•股东：提供稳定可观的回报，不侵害小股东的利益机械科学研究院（集团）战略规划报告思路第6页2025年5月1日星期四保密文件，版权所有什么是使命？对企业行为，产品和所服务市场的简捷的，事实性的描述1.市场的需求:导致顾客与你或你的竞争对手进行交易的基本需求2.我们的价值:我们向客户提供的，除了我们生产或销售的东西以外，更深层次的价值3.竞争的优势:把我们从市场中独立出来的因素机械科学研究院（集团）战略规划报告思路第7页2025年5月1日星期四保密文件，版权所有使命举例:我们处在哪一行业？谁是我们的客户？公司使命戴姆勒克莱斯勒我们的使命是整合两家伟大的公司，并且到2001年使之成为最成功，最受敬重的，提供汽车和运输产品及服务的世界性企业。为了达到这个目标，我们将持之以恒地向我们的客户提供高质量，创造性的产品和服务。这一切都来自于我们卓越的业务流程和人力资源，以及独一无二的品牌优势。福特我们是一个拥有悠久传统的世界性家族，献身于为全世界人民提供个人活动能力的事业。ST建立良好的业务关系，制定创造性的解决方案，以帮助富有活力的个人和企业创造并实现价值。机械科学研究院（集团）战略规划报告思路第8页2025年5月1日星期四保密文件，版权所有西藏天路的使命我们拥有一支特别能吃苦、特别能战斗的员工队伍，将持之以恒地为客户提供高质量的服务•特别能吃苦、特别能战斗是我们天路与其他内地企业最大的区别•持之以恒地为客户提供高质量的服务是我们天路与其他区内企业尤其是民营企业最大的区别机械科学研究院（集团）战略规划报告思路第9页2025年5月1日星期四保密文件，版权所有价值观涉及的方面文化文化人员人员道德道德质量质量服务服务——我们希望拥有什么样的企业文化？我们希望拥有什么样的企业文化？——我们怎样对待我们的员工？我们怎样对待我们的员工？——我们遵循什么样的道德标准？我们遵循什么样的道德标准？——我们的质量准则是什么？我们的质量准则是什么？——我们希望为客户提供何种层次的服务？我们希望为客户提供何种层次的服务？机械科学研究院（集团）战略规划报告思路第10页2025年5月1日星期四保密文件，版权所有企业价值观举例:我们在追求目标时遵循何种准则？公司价值观IBM尊重个人、顾客至上、追求卓越迪斯尼想象力和服务领导通用电气无界限、快速、远大麦当劳成本领导微软创新海信集团创造完美、服务社会机械科学研究院（集团）战略规划报告思...