10-21-云南省电信公司党群办公室.docVIP免费

云南省电信公司党群办公室——饶凯铭时间：2002年10月21日下午15：00被访者：党群办公室主任饶凯铭彭：在中国目前这种特殊的历史背景下，你不能踢开党委闹革命，这是不可能的。尤其像我们这种国有垄断型的企业，我们要善用党的资源，尤其是在文化建设上。因为我们党从成立的那天起，就在做思想政治工作，就在做文化建设。所以说从这一点来讲，上午听了以后，我觉得你们这方面做得是很好的，就是党群如何发挥作用，咱们可以从这个题目开始。一、在BPR流程重组中,党群工作发挥了重要作用饶：我先跟你们说一点实实在在的事。就是昆明电信的BPR的流程重组，通过应该是九个多月以来的实践，昆明的整个BPR流程试点应该说是取得了一个阶段性的成果。7月份省公司受集团公司的委托，吴总讲了一句话，就是说BPR昆明的试点能够取得今天的程度，有五个结合，第一个结合就是充分发挥了党组织的政治中心作用，党支部的战略堡垒作用，和共产党员的先锋模范作用。这话怎么说呢，就是昆明电信当初BPR试点开始的时候，还没有进行实质化的操作性的阶段，组织架构调整之前，一段时间，昆明电信整个职工思想的动态，是很不稳定的。从我们的中层干部开始，一直到我们的员工，思想上非常的不稳定。这个时候呢，咱们党委党群工作部就出动出来做工作了，组织了28人的调研组，找遍了所有昆明电信的所有县局的班组，把他们的想法都收集上来，这是一个方面的。另外一方面，把BPR的宣传灌输下去，两条线。这一下呢，当时的麦肯锡公司和昆明电信BPR的这个项目，觉得发挥作用了，整个职工的情绪就稳定下来了。开始是不理解这个BPR，后来他理解了，理解了，然后参与了，这个效果就不一样了。为什么BPR昆明试点的时候人的调整是100%的调整，为什么在这个过程当中没有发生什么大的问题。应该说这和咱们的党委，和党群部在前一段时间，把思想工作做到位，应该是分不开的。咱们从上到下，从省公司开始，到昆明市分公司，现在反过头来反思这个事，就觉得，党群确实是发挥了很大的作用。而且当初还有一个问题，省公司注重到了做一些省，当时昆明没有把这一块纳进来，后来觉得，这是有作用的，为什么不发挥这个作用呢，就把党委，工会都动员起来了，就是昆明电信在组织架构整个调整的过程当中，应该是起到了非常大的作用的。另外就是在人员架构调整以后呢，就是在流程变动之间，就是新的流程开始实施，但老的流程还没有，老的传统的做法还没有完全抛弃的时候，在这个过渡的时期又发生了问题了，整个昆明电信，按照新的组织架构呢，从纵向来说，从总经理到下面的，他有一个思想，就是职责范围之内的事，他把纵向的在管理上列为自己内部的事很好协商，一跨部门的事就有问题了，就是流程不畅。应该这么说，虽然流程基本的架构有了，基本的模型有了，但是从纵向来说，各个部门都跑业务，你退一点，我退一点，就退出空白地带了，好多协调工作就没法做了。横向也有这个问题，就是平行的部门之间，也是往内缩，不往外扩。这样的话，就形成了纵向有空白，横向也有空白，这就形成了，本来是一个先进的平台，是最好的人聚集成的，人在这个观念的驱使下，这个流程流起来就非常的不畅。所以说昆明电信在3月份，收入增长的比例是0.02%，非常之低，就是磨合期的这段时间是非常不顺的。他们开展了叫班子讲大局，领导讲管理，员工讲绩效，这是上上下下，从领导班子的成员，到底下的成员就开始贯彻这个思想。干部讲管理，就是把你的整个管理一定要做到无缝隙的覆盖，纵向的，横向的覆盖。员工呢，就是要讲自己的绩效，要创造绩效，要出绩效，通过这个学习，我们开展了很多行之有效的方法，通过演讲，分别到好多的县进行演讲，这就把职工又转化回来了。所以说，从5月份，昆明市电信的这个BPR试点的效果就一个月一个月的显现出来了。通过这个实例来说，在云南电信大的改革当中，我们现在总结出来，因为集团公司呢，前一段时间来了一个传真电报，说11月份，要召开全国的思想工作会议，要云南做一个典型的汇报，就是从这个角度来说的。我们就是要围绕企业的经营，发展和改革这个事来做，我们也通过这一段时间，回过头来看的时候，我觉得从咱们省...