10-21-云南省电信公司总经理.docVIP免费

云南省电信公司——吴永权时间：2002年10月21日上午8：40被访者：云南省电信公司党组书记、总经理吴永权一、文化诊断项目的背景张：我们的企业文化项目分两个阶段。第一个阶段是访谈，我们的企业文化是什么样的，哪些是适应发展的，哪些是不适应发展的，行为的标准应该是什么，找出一些差距，下一个阶段就是实施和建立的阶段。我们的访谈阶段是和和君创业合作，他是和君创业的老总，采访的任务交给他们，他们会整理出来一个诊断报告。彭：我们这次来讲，非常高兴有机会来到云南，因为集团对云南还是非常重视的，选了几个点，说云南一定要去，我想云南肯定是在这个方面是非常具有特色和代表性的。我们的文化课题组来访谈，我想我们集中的还是两个基本问题，一个是中国电信在重组以后，确实面临一个刚才您所说的文化是火候的，但是在转型的过程当中，文化到底面临什么样的问题。在整个中国电信的转型中间，我们需要建立一支什么样的队伍，我们在文化上究竟面临什么样的问题和困惑。我们也想通过这次大量的访谈，看看各方面的意见，再加上中国电信所覆盖的面很广，差异性很大，广东，上海，我们跑了几个地方，我们觉得每个地方都有每个地方的特色，云南有云南的特色。所以文化来讲，一方面要强调它的统一性，但是又要保持一定的个性。我想云南来讲，应该是一个特殊的地理位置，特殊的市场环境。那么我们也想，在云南来讲，在文化建设上应该有自己长期以来形成的非常优秀的东西。一个集团的企业文化不可能凭空造出来的，一定是来自于下面的各个分子公司，来源于一线。第二，我们就是想了解，咱们云南电信局在文化建设上面的一些做法，那么这些做法将来能不能通过我们作为一个引导，通过总结提炼对公司，对整个中国电信集团有所贡献，能够形成整个中国电信集团的一个文化的源泉。所以我想，咱们先主要是针对这么两方面的问题。我想也不一定完全按照提纲，问题当然是一个一个的来问，咱们就是一种交流式的，吴总您谈谈您的看法。二、重组拆分给中国电信造成的困境和压力吴：国企的领导，现在的改革是最难当的。中国电信也不例外，而且中国电信的难度在电信行业比其他大型企业要难得多。第一，从整个政府对中国电信的管制，仍然是一个不对称关系，这给我们的员工造成的心理压力是非常大的。首先是中国电信不断的被拆分，云南邮电改革的成本，绝大部分是中国电信承担的。第一次剥离出去一个寻呼，当时把寻呼的业务剥离出去，所有的负债，所有的离退休员工都不带，把好的都拿过去了。这样，把所有的债务，离退休职工都留在了中国电信。中国电信承担了整个寻呼改革的包袱。第二，邮电要分营。电信帮邮政承担了几乎是全部的负债。虽然离退休人员按比例划分给了电信，但是电信仍然承担了大头。邮政原来没有什么底子，所有建设的资金，就是靠电信发展产生的利润来帮助邮政的。所以说，这两次改革，电信都承担了沉重的代价，特别是当时向邮政倾斜，房屋什么都是要对邮政优惠，优惠了以后，就得到这样的结果。第三次移动又从中国电信剥离了出去。当时国家的政策，是整个移动的优良资产都划走。结果负债，信息产业部规定，两者的负债不能相差10%，实际上移动网络的建设一个是靠原来的电信的初装费。二就是靠贷款。这个贷款相差不能超过10%，那电信实际上又为移动承担了成本。而人员，不是按业务收入的比例，是23，这还要把农村电话删掉，农村不能参加移动的剥离。这次变革，电信更承担了压力。高增长的业务都被移动拿走了。所以说从总体来看，职工感到非常的压抑，现在作为云南电信，面对联通，移动，联通加铁通，吉通，网通的竞争，可是，我们的业务就是固定电话的业务，再加上一个上网的业务。所谓固定电话来讲，云南这么一个山区，云南像昆明这样的城市只有一个，其他的地方，有机会去看一看，就是十来万的人口，还不如东部地区的一个县城，甚至还不如一个乡镇，就是这样的一个地方。而在广大的山区，我们的网络建设成本非常高。现在要建一线电话，固定电话，花的要三千五百元以上，有的要到上万元，可是买一部电话一个月的增长值还不到40块钱，一年就是480块钱，三千五到五千，可是每年的收入最...