10-21-云南省电信公司工会主席.docVIP免费

云南省电信公司——李书时间：2002年10月21日上午9：50被访者：纪检组组长、工会主席、高级工程师李书一、文化诊断项目的背景彭：这次受咱们总公司的委托，我们主要是想对中国电信的企业文化做一个调研。基本上我想是几个方面的，就是中国电信在整个转型过程当中所面临的一些文化的难点，有一些什么样的难点，问题。另外就是说云南在整个文化建设上的一些做法。因为刚才谈到了李主席是分管人这一块，工会来讲，也是几个方面.一块是分管劳资，直接涉及到了人力资源的机制问题，而且你从工会来讲，又代表了员工的利益。所以我想，我们不一定完全按照我们这个提纲来进行，就是针对您的这一块，就是从你工会的角度，员工的观念，目前的思想状态，我们在人力资源上，一些机制，您曾经分管的这一块的角度。反正我想随意一点，不一定要按照提纲来。从你最熟悉的这一块，从文化的这一点来讲一下。李：看到了你们的这个提纲了以后，我也考虑了一下。企业文化一直都是我在管。我也感觉到非常的困惑，我也研究了很多企业的文化，比如说华为公司的，还有我们广东的，广东的基本文化我也认真的学习了一下，还有上海。然后，我们开会就是王凤详（音），我们也在一起议论企业文化。各个省公司自己在弄，好像都非常困难，说来说去，就是那么几句口号，光把它理解成了口号，那不是企业文化。而且，提来提去，就是那么几个字，你放在什么企业都可以用，咱们电信企业可以用，设备的制造商也可以用，还有其他的企业也可以用。所以，我自己也感觉非常的困惑。那么对企业文化，在我的理解上，就是说，按照比较规范的提法，就是把企业经营者的理念和职工的价值观结合起来。职工的价值观要认同经营者的理念，这样所形成的文化才是有企业特色的企业文化，而且这个企业文化非常关键，是企业非常重要的基础工作。你企业要改革也好，要干什么事也好，它要有一个很好的文化氛围，才能够保证改革的发展，经营的顺利进行。所以说企业文化，对于我们公司，在认识上，大家都认识到了非常的重要，应该搞好，从认识上来讲没有疑问。二、企业文化发展的三个阶段李：我认为我们的企业文化，经过了三个过程。（半军事化阶段）第一个过程从邮电部开始，当时讲的是半军事化单位，为党政军服务，是无产阶级专政的工具。最后一句话才是为广大的人民群众服务。当时我们文化的第一个阶段就是这样的。所以当时进入了邮电部门以后，都感到非常的光荣。它是半军事化的，一切行动听指挥，在强调纪律上，保密上，我认为我们的企业文化是一个向部队靠拢的这种文化。作为我来讲，你看我到邮电部门工作32年，大学毕业以后，一进了这道门，讲的就是纪律，一切行动听指挥，非常的光荣。什么是为无产阶级专政服务的，为党政军服务的。我在县上，我接触的，开电话会都是县委书记，县长，最差也是个副县长，服务的对象就是这么一些人。接触的都是因为他要打电话，电话不通，成天处理的问题就是这些问题。是为党政军服务的，是社会专政工具的这样一种氛围下。所以说我认为第一个阶段咱们的企业文化是这样的一个氛围。（垄断性自我发展阶段）那么第二个阶段呢，就是大发展，那就不得了了。这是垄断的，是别人求我。那个垄断大发展的时候，我在地州局当局长，我要见书记，是很好见的。因为这是基础设施建设，而且独此一家，在省里面是省委书记，省长分管的，一开会都是这些人做报告。我在地州，要见书记非常的容易。县委书记，地委书记，都要经过地委的秘书长通报一下，人家同意了，才能见，但是我去很简单，敲一下门就进去了。不管他办什么事，是敲一下门就可以进去了，好像是所有的部门都是在求我，批条子。装电话要批条子，我记得很清楚。举一个典型的例子，有一个人要装六部电话，开始他们找我，我说行，我免初装费给你装，我只要你的电话费。批了条子，他说你们的电话费挺贵的，等了一段时间以后，所有的市委领导都装上电话了，他们没有。他们就来找我，我说不行，初装费三千块一部，装可以，批条子，他们就装了。所以第二个阶段，就是大发展的时候，昆明当时是这样的。昆明当时的初装费是5000，下了五千是不装的，而且还要批条子，还要怎么...