6客户战略规划报告.pptVIP免费

客户股份有限公司战略规划报告2003年8月24日客户战略规划报告第2页内部文件，注意保密目录一、结论摘要二、战略制定基础分析三、战略发展规划四、战略目标与途径构想五、关键战略途径分析六、公司战略行动计划客户战略规划报告第3页内部文件，注意保密基础分析的主要结论1.相对于竞争对手，客户产品成本一直居高不下。2.客户在这两个领域都处在资源投入不足的状况，市场地位也不高。3.整个行业产品都处于低水平状态，客户目前面对的是低水平同质产品的剧烈价格竞争。行业趋势客户相对状况客户战略重心1.XC行业已经成为了一个微利行业，价格成为当前行业竞争的关键驱动因素。2.DGCY机和小型QY机是行业未来最重要的增长领域。3.发展更高技术水平、更高综合性能和更高环保要求的更新换代产品，是XC行业未来技术发展的总趋势。1.努力构建低成本生产能力是客户未来生存和盈利的基础。2.客户应集中资源在DG机和小型QY机领域进行战略突破，构筑企业未来的战略增长平台。3.客户应该将技术研发作为战略工作来推动，并走在行业前列。客户战略规划报告第4页内部文件，注意保密客户应重点从五个方面提高在农机产业链中的地位和作用控制或成为整车企业•通过收购兼并进入整车行业，分享整车企业的产业领导权力。•通过不断开发满足客户需求的核心技术，引领市场的发展方向，成为整车企业和经销商围绕的核心。•通过收购和整合地方农机公司、加强与农机公司的关系，掌握商业渠道资源，提高对产业链控制力。大力开发核心技术掌握部分销售渠道资源扩大企业规模•通过低成本扩张或横向整合来实现对XC行业的一定垄断，提高对下游企业的影响力。努力打造企业品牌•通过打造以质量和服务支撑的企业品牌，以对最终顾客的影响力控制下游企业和经销商。客户战略规划报告第5页内部文件，注意保密客户发展远景目标经过5—10年的艰苦奋斗，将客户发展成为一家国内领先、世界一流、以ZXXFDJ制造为核心业务并在相关领域拥有重要市场地位的现代企业。为了实现上述远景目标，我们需要在三个方面进行努力：1.在我们当前的核心业务领域上获得领导地位；2.在全球市场上把握市场机遇，在高速增长的业务领域内获得战略性成长；3.按照最高的行业标准进行经营和管理，追求卓越。客户战略规划报告第6页内部文件，注意保密公司需要形成的价值观念•以顾客为核心的思考•以市场为导向的行动•以效益为中心的管理客户价值观客户战略规划报告第7页内部文件，注意保密客户可以围绕以下四个中心发展核心能力客户的发展需要核心能力的全面发展低成本制造能力•严格的采购成本控制•全面的生产过程管理•生产布局安排合理化•存货控制在较低水平•节约导向的内部文化品牌发展能力•出色的品牌推广能力•严格的质量控制过程•完善的售后服务体系•快速的市场反应机制•顾客导向的企业文化技术发展能力•先进的技术平台•出色的研发队伍•高效的研发机制•较高的研发投入通用管理能力•完善的管理制度•全面的流程控制•优秀的管理人才•完备的培训体系客户战略规划报告第8页内部文件，注意保密客户国际化发展包括三个主要方面与国外企业进行合资，在海外进行投资或收购海外企业。资本国际化利用客户集团现有的海外营销网络优势，大力开拓海外市场。市场国际化积极引进国际先进技术，构建企业新一代产品技术平台。技术国际化客户战略规划报告第9页内部文件，注意保密公司战略目标消缓改制和变革的阵痛稳定和激励员工队伍恢复企业在市场中的地位改善企业现金和盈利状况不断提高企业经营效率稳步扩大产品市场份额开拓新的增长领域成为行业的领导者显著提升企业盈利水平恢复稳定做大做强开拓创新当前—2004年底2005年初—2006年底短期目标中期目标长期目标2007年初—2010年底客户战略规划报告第10页内部文件，注意保密十大关键途径1、成立流程优化推动小组，绘制、规范和改进部门间的业务流程2、加强计划管理，提高生产效率3、实施关键内容集中管理，次要内容适度放权的二级质量管理方案4、积极开拓新地域市场，扩大销售收入和市场份额5、加强信息化建设，提高企业管理效率6、经常性的进行各类管理培训和专业培训7、...