江苏牧羊集团工作分析培训03039KM版.pptVIP免费

YMSJ集团工作分析培训2003年03月09日机密此资料供YM集团内部使用。未经书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。第2页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT04主要议题一、工作分析的重要性二、工作分析的操作程序和方法三、岗位说明书的撰写四、部门职能说明书撰写第3页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT041.1工作中常常出现的问题:…….职责不清，协调工作困难职能部门人员多,因人设岗忽略重要职能或流程烦琐效率低员工缺乏积极性组织目标无法实现缺乏客观评价标准过多突发事件职责重叠/分散第4页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT041.2人力资源管理系统图薪酬政策薪酬政策人力资源开发人力资源开发人力资源规划人力资源规划人员选拔评价人员选拔评价目标管理目标管理企业发展战略企业发展战略业务流程设计业务流程设计组织架构设计组织架构设计工作分析工作分析岗位评估岗位评估绩效评估绩效评估第5页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT041.3进行工作分析的背景新的组织建立时，分解、确定各项工作的内容新的组织建立时，分解、确定各项工作的内容组织发展变化产生新的工作内容组织发展变化产生新的工作内容制度发生重要变革或由于新技术、新方法、新工艺的出现制度发生重要变革或由于新技术、新方法、新工艺的出现使工作性质发生变化使工作性质发生变化第6页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT041.4工作分析——人力资源的基本工具_I工作分析是界定各项工作的职责、权限、内外关联，确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是所有人力资源管理工作的基础对组织中全部工作进行有效的分解确定各岗位的工作职责、权限以及组织内外的关联关系提出岗位任职者的基本要求重要的提示：分析职位而不是分析人第7页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT041.4工作分析——人力资源的基本工具_II任务任务权限权限职责职责人力资源规划人力资源规划工作规范工作规范工作分析工作分析知识知识技能技能能力能力招聘和选拔招聘和选拔人力资源开发人力资源开发绩效考核绩效考核薪酬体系薪酬体系工作目标确定工作目标确定工作描述工作描述…...…...第8页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT04主要议题一、工作分析的重要性二、工作分析的操作程序和方法三、岗位说明书的撰写四、部门职能说明书撰写第9页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT042.1工作分析的基本程序确定工作分析的目标确定工作分析的目标确定工作分析的侧重点确定工作分析的侧重点确定欲收集的信息确定欲收集的信息选定收集信息的方法选定收集信息的方法信息的收集与整理信息的收集与整理确认与调整确认与调整形成工作说明书形成工作说明书部门职能说明书部门职能说明书第10页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT042.2工作分析的基本方法现场观察与访问访谈与小组座谈工作日志问卷调查关键事件分析法……第11页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT04主要议题一、工作分析的重要性二、工作分析的操作程序和方法三、岗位说明书的撰写四、部门职能说明书撰写第12页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT043.1岗位说明书的内容:（6W1H1S）做什么(What)做什么(What)何时(When)何时(When)为什么(Why)为什么(Why)在哪里(Where)在哪里(Where)什么人(Who)什么人(Who)为谁(forWhom)为谁(forWhom)如何(How)如何(How)什么范围（Scope）什么范围（Scope）第13页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT043.2岗位说明书样例第14页YMSJ集团绩效和薪酬体系设计2003-03-32003JSMY-REPORT04岗位说明书样表岗位职责是该指导员工努力完成部门任务的具体内容；权限和责任是该岗位开展工作的前提条件，也是部门权限和责任在该岗位的分解；与上中下级沟通表明该岗位在本部门系统中所处的位置；关键考核指标表明公司对该岗位最关注的工作内容，它建立在部门考核指标基础上...