中国移动人力资源管理战略规划高层管理汇报会中国移动人力资源管理战略规划高层管理汇报会中国移动通信集团公司2002年3月中国移动通信集团公司2002年3月内容提要内容提要第一部分：中国移动公司远景和战略第二部分：我们在项目中做了什么第三部分：我们发现了什么，得到了什么结果第四部分：我们建议做什么第一部分：中国移动公司远景和战略第二部分：我们在项目中做了什么第三部分：我们发现了什么，得到了什么结果第四部分：我们建议做什么第一部分：中国移动通信集团公司的远景和战略目标第一部分：中国移动通信集团公司的远景和战略目标中国移动的远景和战略目标中国移动的远景和战略目标企业长期战略目标:“争创世界一流通信企业”核心能力战略保持业务领先，占据核心市场，推进改革资本运营，创建企业文化，实施人才工程，及实现企业信息化．企业长期战略目标:“争创世界一流通信企业”核心能力战略保持业务领先，占据核心市场，推进改革资本运营，创建企业文化，实施人才工程，及实现企业信息化．公司发展目标和战略对人力资源管理的挑战公司发展目标和战略对人力资源管理的挑战为了实现公司的战略目标,公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的关键在于人才．围绕选人,育人,用人,留人，中国移动期望建立一整套的以市场为导向的现代企业人力资源管理体系.特别是围绕下列人员的招聘，培养，激励和留用企业管理人员市场营销人员产品开发人员，与数据多媒体技术人员在目前的状况下,中国移动首先要建立人员能进能出,岗位能上能下,收入能增能减的目标，以精简队伍，提高劳动生产率。为了实现公司的战略目标,公司领导层深刻地认识到未来的竞争与成败的关键在于人才．围绕选人,育人,用人,留人，中国移动期望建立一整套的以市场为导向的现代企业人力资源管理体系.特别是围绕下列人员的招聘，培养，激励和留用企业管理人员市场营销人员产品开发人员，与数据多媒体技术人员在目前的状况下,中国移动首先要建立人员能进能出,岗位能上能下,收入能增能减的目标，以精简队伍，提高劳动生产率。第二部分：我们在项目中做了什么第二部分：我们在项目中做了什么围绕总体框架来进行围绕总体框架来进行人力资源管理战略目标人力资源管理战略目标人力资源管理战略目标人力资源管理战略目标人力资源的角色与素质人力资源的角色与素质人力资源的角色与素质人力资源的角色与素质公司经营目标与战略客户需求与期望国际公司的最佳操作人员招聘与配置人员培训与发展绩效管理体系薪酬管理体系领导力发展继任计划在项目中我们做了以下工作－I在项目中我们做了以下工作－I•高层团队访谈以了解远景和战略目标•内部客户座谈会和调查以了解内部客户的需要（集团公司及省市公司领导；部门及人力资源部门）•资料收集分析和访谈以了解人力资源管理的实务（涵盖了人力资源管理的各方面）•就人力资源管理实务进行了国际标杆研究在项目中我们做了以下工作－II在项目中我们做了以下工作－II•澄清了集团人力资源部门的远景和角色定位•建立了集团人力资源部门的技能要求和素质模型•提出了人力资源管理各个模块的新的流程•引导集团人力资源部门对今后的行动计划达成了基本的共识第三部分第三部分我们发现了什么，得到了什么结论我们发现了什么，得到了什么结论第四部分：我们发现了什么，得到了什么结果第四部分：我们发现了什么，得到了什么结果我们发现了什么我们发现了什么我们发现，中国移动人力资源管理值得留意下列几点：我们发现，中国移动人力资源管理值得留意下列几点：1.人力资源管理缺乏两项基础：岗位分析和岗位对人员素质的要求；2.集团人力资源管理的使命远景、角色定位，架构和人员素质要求有待澄清；管理流程有待改善；3.急需建立有效的干部选拔、评估、培训和发展体系4.急需建立关键人员的吸引、保留和培养机制我们得到了什么结果－I我们得到了什么结果－IHay集团与中国移动集团人力资源部门一起，取得了下列成果：Hay集团与中国移动集团人力资源部门一起，取得了下列成果：1.确定了集团人力资源部门的使命和远景中国移动人力资源部的使命和...
