管理诊断报告样板.pptVIP免费

xxx网络投资公司管理咨询项目第一期报告北京新华信管理顾问有限公司2003年2月13日机密25/4/30xx有限公司管理咨询项目第2页重要声明本报告是基于新华信对xxx网络投资有限公司和xx有限公司（以下统一简称xxx）的内部访谈、管理问卷调查和对现有内部资料的审阅，以及对政府有关政策、规划的研究、外部访谈调查、行业资料的分析，而提出的新华信对xxx的管理诊断和战略分析，以及对下一阶段工作的初步设想。这些初步设想是新华信进行后续工作的分析起点。在继续工作的过程中，新华信会不断修正这些初步的思路，并逐渐形成切实可行的适合xxx的解决方案。本报告旨在分析xxx管理上存在的问题，不针对任何部门和个人。除非特别说明，货币单位均为人民币。25/4/30xx有限公司管理咨询项目第3页目录一、项目进程二、报告摘要三、管理诊断四、战略分析五、下一步工作基本思路25/4/30xx有限公司管理咨询项目第4页项目进度周123456789101112项目启动企业战略规划企业战略分析职位分析阶段一阶段二阶段三第一次报告终期报告启动会1月16日2月13日4月9日集中访谈管理问卷调查及分析企业管理诊断实际进度下步安排管理理念培训组织设计业务流程设计（待议）第二次报告3月10日考核体系设计薪酬体系设计25/4/30xx有限公司管理咨询项目第5页为了迅速了解xxx，新华信项目组访谈了xxx投资公司、网络公司和下属公司的32位员工，其中投资公司12人，网络公司14人，下属子（分）公司6人。高层人员中层人员总计合计5网络公司投资公司212147612672532注：由于投资公司总经理和网络公司总经理为同一人，因而只计入投资公司高管访谈人数而未计入网络公司高管访谈人数中注：由于投资公司总经理和网络公司总经理为同一人，因而只计入投资公司高管访谈人数而未计入网络公司高管访谈人数中子（分）公司25/4/30xx有限公司管理咨询项目第6页为了更加全面客观地了解xxx，新华信在xxx系统内组织了管理问卷调查，共计发放问卷192份，有效回收144份，有效回收率达到75%，为下一步工作提供了坚实的数据基础。新华信专门撰写了《管理问卷调查统计分析报告》（附件）提交给xxx，作为公司领导了解员工思想状态和公司管理现状的第一手宝贵资料。发放有效回收回收比率合计69网络公司投资公司1028583%491071%48%19214475%子（分）公司2125/4/30xx有限公司管理咨询项目第7页目录一、项目进程二、报告摘要三、管理诊断四、战略分析五、下一步工作基本思路25/4/30xx有限公司管理咨询项目第8页本次报告结构管理诊断下一步工作基本思路战略分析有线电视行业背景分析电信行业背景分析xxx业务分析xxx业务组合方向建议战略规划基本思路组织设计基本思路战略层面管理诊断组织层面管理诊断业务流程层面管理诊断人力资源层面管理诊断业务流程设计基本思路人力资源体系设计基本思路25/4/30xx有限公司管理咨询项目第9页根据管理诊断综合分析，新华信认为目前xxx在企业的战略、组织、业务流程与人力资源四个方面主要存在13大关键问题管理诊断下一步工作基本思路战略分析战略层面组织层面1.远景与定位模糊；2.战略规划不系统；3.战略认同度不高；1.投资公司和网络公司分离的组织结构不能适应未来广电业务的统筹发展需要；2.投资公司对地市公司缺乏科学系统的管理控制体系；3.部门设置不合理；4.某些部门和岗位权责不匹配；5.公司内部沟通不足；1.远景与定位模糊；2.战略规划不系统；3.战略认同度不高；1.投资公司和网络公司分离的组织结构不能适应未来广电业务的统筹发展需要；2.投资公司对地市公司缺乏科学系统的管理控制体系；3.部门设置不合理；4.某些部门和岗位权责不匹配；5.公司内部沟通不足；25/4/30xx有限公司管理咨询项目第10页根据管理诊断综合分析，新华信认为目前xxx在企业的战略、组织、业务流程与人力资源四个方面主要存在13大关键问题（续）管理诊断下一步工作基本思路战略分析业务流程层面人力资源层面1.业务流程设计不合理，没有以客户为导向；2.流程控制机制不完善；1.人力资源素质和能力偏低；2.考核体系亟待完善；3.薪酬体系不科学。1.业务流程设计不合理，没有以客户为导向；2.流程控制机制不完善；1.人力资源素质和能力偏低；2....