9-17-上午访谈-1.docVIP免费

时间：2002年9月17日上午8：40采访者：党委书记王书记米：我们感觉到公司还应该有一个相对统一的文化，我们这次来做实际上是一个文化调研诊断性质的项目，也就是说，听听各方面的意见，尤其是广东，是中国电信的排头兵，它的利益收益在中国电信里面是第一的，特别是改革开放的前沿阵地，我们感觉到它无论在网络上，业务上，在业务的创新方面，在体制的探索方面，还有在文化建设方面，广东应该是走得比较前了，或者是很前很前的。所以我们第一站就来到了广东来听，昨天是和领导组的成员坐在这里一上午，听他们对这个问题的意见和看法。从昨天下午就是部门长来进行专访，一个一个的专访。我们采取漫谈的性质的，也没有什么限定的题目，因为文化本身就是一个很宽泛的，或者是很深层的东西，所以就采取一种漫谈的方式，在这个地方讨教王书记的感觉意见。您觉得中国电信要搞这样的一个相对统一的文化，它有没有可能，如果要搞的话，它应该是一种什么性质的东西，或者说它是一个框架的东西，其是有可能再稍微具体一点，牵扯到了基本的政策，或者在您自己的观察和经验里面，你怎么看待像中国电信这样的企业的文化？王：首先我说明一下，我搞政工工作刚刚一年时间，我参加工作33年，一直都是在电信，原来在广州电信，后来到了省里来，一直是搞电信。而且都是在管理和技术层面的。我是85年当电话公司经理；96年去广东省数据通信局当局长；99年到省公司来当运为部（音）主任；2000年当了广州电信公司的总监，只有一个总监，没有财务总监和技术总监之分；当了四个月总监，调到了研究院当书记了。在去年的8月底调到了研究院当书记，搞政工，目前我管的除了政工还是有一半是管我们的全省的技术支持，就是网络的高层技术支持，所以我对政工方面第一，接触时间短，第二没什么经验。米：我听你讲的，你一直是在很重要的工作岗位？王：工作量还是蛮大的，对企业文化来讲，在管理岗位上，多多少少都接触一些，关于企业文化，思想政治工作这方面的一些事情。我觉得在广东电信其实有一个口号每天前进一步，永远真诚服务。那么它的核心价值观是以人为本等等有这么四五条，这些呢，我都觉得，在前一段的时间当中，可能是稳定队伍表现自己队伍的一个进取的一种精神。从今年开始，就是为了筹备上市和新中国电信的组成，就提出了我们企业文化是不是要重新设计，在考虑这个事情。原来每天前进一步，永远真诚服务这个口号大家也对它有一点，觉得应该修改一下。有些同志开玩笑说，就是每天前进一步，那么这一步呢，大也可以，小也可以。还有的说，每天前进一步，每天退后几步就不知道了！走一步，退两步，这些表达了我们现在电信的一些意愿和我们的处境，促进电信业和员工发展的核心的思想值得探讨。最近我们也在征求到底我们这个怎么定，我们也在考虑这个事情。各个电信企业都有自己的企业文化口号。像移动，移动分家了以后，沟通从心开始，这句话很人性化的一种口号。你像联通心心相印，什么相通，都是很深入人心的。铁通是给你一种新的选择，都是挺好的，我们觉得我们中国电信新组建了以后，最好也弄一些好一点的企业文化口号，但是呢，想来想去，好象想不出来什么更好的东西。这几天，我也在想，我想了一个“心新相印，无穷无尽”考虑来考虑去，我觉得也挺好，心是代表我们原来中国电信提倡用心服务，好象也是有几个心，那个新旧的新呢，我觉得能体现一种新的中国电信，用心服务，新的中国电信这两个，心新相印我是这样想了一下，无穷无尽就是我们的发展，我们的网络，我们的事业，我们服务大众的这么一个概念，我始终没有往外讲，可能其他的运营商也有同样的意思，联通有心心相印，他是两个心，无穷无尽好象是外国的一个酒类广告上，不管怎么样，我们就想，新的中国电信，要有新的姿态，新的面貌来准备上市，应该说在广大的市民当中，公众，投资者应该有一个对你有一个新的理解，但是现在我们的业务发展很大，我们的传统业务被人家侵蚀的很厉害，咱们国家的非对称管制这种现象也很严重。米：你觉得规避性管制，是不是国家在一个时期里面必须要采取的措施？王：是，应该采取在某一段时间里面，但是我觉得政...