访谈纪要-行政事务部部长詹淑民.docVIP免费

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深圳燃气“十一五”规划-访谈纪要深圳燃气“十一五”规划项目访谈纪要访谈人:周平、徐丽琼、杨艳萍被访谈人:詹淑民(行政事务部部长)访谈时间:2004-12-2414:00-15:00PM――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――主要观点总结:1.LNG对本部门的影响不大。2.管道气被垄断,但增长空间不大,只是自然增长。3.公司员工积极性较差,服务意识也有待加强。访谈内容:一、部门简介1.集团的辅助部门。总共50多人,其中保安占一半,司机12人。2.职责1)基建维修2)职工住宅、办公楼房等物业管理,小区物业则已划剥出去3)车辆管理,主要是生产用车,300多辆4)本部管理,包括宝安物业3.其它部门的联系:主要是在车辆安排管理、物业出租使用方面。与其它部门协调无困难。二、LNG项目对部门的影响基本上没什么影响,如果说有的话,也只是基建方面,如果建设很多的话,人手可能不够。三、对公司优劣势的看法1.优势政策优势专业优势:这么多年操作,在能源行业的经验。管道气我们垄断,增长空间不大,只是自然增长。瓶装气只占1/3市场。2.劣势服务意识在近两年有改进,因为领导决心大。但离客户要求可能还有一些差距。深圳燃气员工积极性方面需要激励企业文化:领导重视,但实际上反映不是很好,基层员工积极性还未调动起来。第1页深圳燃气“十一五”规划-访谈纪要四、对走出去的看法走出去应该是好事,但肯定有很多需要改进的地方–要实地调查目标区域和对象以及客户–政府关系–服务方面五、激励1.薪酬构成:工资+奖金,奖金按职务,占1/3。部分职工是领导亲属,奖金加减、调整可能引起较大反应。六、对新奥的看法追求资本收益和利润,灵活性和人才激励方面做的好。七、个人信息本人2004年3月进入行政事务部,原来在液化气管理公司,在公司已16年。在7个部门工作过。第2页

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