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苏州供电公司苏州供电公司业务流程优化设计业务流程优化设计项目项目最佳实践评估报告最佳实践评估报告附件三附件三信息技术评估信息技术评估报告报告20032003年年1010月月第1页文件名(FileName):信息技术评估报告.ppt创建人(PreparedBy):RickZhang审核人(ReviewedBy):WinnieWu声明声明nn报告中所作的结论是基于对本次项目范围之内的苏州供电公司的现状业务流程和苏州报告中所作的结论是基于对本次项目范围之内的苏州供电公司的现状业务流程和苏州供电公司有关部门、下属基层单位员工的访谈和讨论所得出的评估供电公司有关部门、下属基层单位员工的访谈和讨论所得出的评估nn我们假设苏州供电公司所提供的信息真实地反映了公司现有的业务状况,我们不对苏我们假设苏州供电公司所提供的信息真实地反映了公司现有的业务状况,我们不对苏州供电公司所提供的信息的有效性作保证州供电公司所提供的信息的有效性作保证第2页文件名(FileName):信息技术评估报告.ppt创建人(PreparedBy):RickZhang审核人(ReviewedBy):WinnieWu页码页码nn工作报告背景与目标工作报告背景与目标nn信息技术评估工作方式信息技术评估工作方式nn信息技术评估工作范围信息技术评估工作范围nn信息技术评估的主要发现结果信息技术评估的主要发现结果nn先进电力公司信息技术最佳实践先进电力公司信息技术最佳实践nn信息技术评估结果分析信息技术评估结果分析目录目录工作报告背景与目标工作报告背景与目标第4页文件名(FileName):信息技术评估报告.ppt创建人(PreparedBy):RickZhang审核人(ReviewedBy):WinnieWu背景背景nn埃森哲咨询于埃森哲咨询于20020033年年99月月1515日开始苏州供电公司项目的第一阶段工作日开始苏州供电公司项目的第一阶段工作nn根据根据苏州供电公司苏州供电公司的经营战略的经营战略和主要业务流程,帮助公司调查信息技术应用的现状和主要业务流程,帮助公司调查信息技术应用的现状nn在现状调查的基础上,结合国际先进电力公司的最佳业务实践,有重点的分析苏州在现状调查的基础上,结合国际先进电力公司的最佳业务实践,有重点的分析苏州供电公司的现状与最佳业务实践间的差距供电公司的现状与最佳业务实践间的差距nn制定设计阶段的主要目标和任务制定设计阶段的主要目标和任务第5页文件名(FileName):信息技术评估报告.ppt创建人(PreparedBy):RickZhang审核人(ReviewedBy):WinnieWu评估目的评估目的nn第一阶段信息技术评估的关键目的是:第一阶段信息技术评估的关键目的是:nn获得对苏州供电公司现有获得对苏州供电公司现有ITIT应用系统和应用系统和ITIT基础设施的基本理解基础设施的基本理解nn进行高层次的最佳实践差距分析,确认差异和改进机会,获得苏州供电公司对于信息技进行高层次的最佳实践差距分析,确认差异和改进机会,获得苏州供电公司对于信息技术应用所涉及领域的认可术应用所涉及领域的认可nn本报告的主要目的是为了让苏州供电公司了解自身的信息化建设的现状,理解在信本报告的主要目的是为了让苏州供电公司了解自身的信息化建设的现状,理解在信息技术领先的电力公司是如何管理它们业务的,以及苏州供电公司实现息技术领先的电力公司是如何管理它们业务的,以及苏州供电公司实现““成为国际成为国际一流电力公司一流电力公司””目标面临的机遇和挑战目标面临的机遇和挑战nn第一阶段所提出的改进机会以缩小最佳实践差距为目标,这些改进机会是否实施,第一阶段所提出的改进机会以缩小最佳实践差距为目标,这些改进机会是否实施,何时实施,将随着业务需求的明确,在本项目的第二、三阶段决定何时实施,将随着业务需求的明确,在本项目的第二、三阶段决定评估评估报告报告的工作方法的工作方法第7页文件名(FileName):信息技术评估报告.ppt创建人(PreparedBy):RickZhang审核人(ReviewedBy):WinnieWu本次项目工作方法本次项目工作方法编制调查问卷下发调查问卷与业务小组访谈调查和访谈结果的归纳结合最佳业务实践进行结果分析编制调查报告提出下一步的工作计划与其他相关部门或专业人员访谈评估评估报告报告的范围的范围第9页文件名(FileName):信息技术评估报告.ppt创建人(Prepar...

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