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考核期间:分类考核指标指标说明目标值实际值量化标准信息来源考核得分打分标准得分成本费用控制率15%X=100计财中心K>110%X=025%X=100计财中心X=0销售收入达成率15%X=100计财中心X=0销量达成率10%X=100计财中心X=0应收帐款周转率5%X=100计财中心X=0北京汽车制造厂有限公司营销事业部业绩评价体系指标权重指标K值财务指标(65%)K=(实际成本费用/预算成本费用)*100%K≤90%90%<K≤100%90≤X<100100%<K≤105%80≤X<90105%<K≤110%60≤X<80销售利润达成率率K=(实际销售利润/目标销售利润)*100%K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%K=(实际销售收入/目标销售收入)*100%K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%K=(实际销量/目标销量)*100%K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%K=((实际应收帐款周转率/汽应收帐款目标周转率)*100%K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%劳动生产率10%100X=100人力资源部X=0质量事故率5%X=100质量管理中心K>110%X=05%X=100综合管理中心X=90X=80X=60X=0客户满意度10%100X=100外部调查机构X=0最终得分审核者签字审批者签字管理指标(20%)K={产量/((期初员工数+期末员工数)/2)}/目标劳动生产率*100%K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%K=实际质量事故率/质量事故控制率K≤90%90%<K≤100%90≤X<100100%<K≤105%80≤X<90105%<K≤110%60≤X<80制度和流程建设执行率制度和流程的书面化成果超出计划,能严格执行并取得显著效果制度和流程的书面化成果符合计划,能基本执行并取得较好效果制度和流程的书面化成果符合计划,但执行力度不够严格制度和流程的书面化未完成计划,执行过程比较薄弱制度和流程的书面化未完成计划,执行过程严重不力,且收效甚微客户关系指标(10%)委托外部调查机构对经销商和购车用户问卷调查后得出的综合评分K=实际客户满意度/目标客户满意度K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%考核期间:分类考核指标指标说明目标值实际值量化标准信息来源考核得分打分标准得分部门费用控制率10%X=100计财中心K>110%X=0销量任务完成率30%X=100计财中心X=0整车库存深度10%X=100计财中心K>110%X=0销售回款率10%X=100计财中心X=0单车质量索赔额5%X=100计财中心K>110%X=0北京汽车制造厂有限公司营销事业部业绩评价体系指标权重指标K值财务指标(60%)K=(实际费用/预算费用)*100%K≤90%90%<K≤100%90≤X<100100%<K≤105%80≤X<90105%<K≤110%60≤X<80K=(实际销量/计划销量)*100%K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%K=(实际库存深度/目标库存深度)*100%K≤90%90%<K≤100%90≤X<100100%<K≤105%80≤X<90105%<K≤110%60≤X<80K=(实际销售回款率/目标销售回款率)*100%K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%客户关系指标(25%)K=(单车质量索赔额/单车质量索赔控制额)*100%K≤90%90%<K≤100%90≤X<100100%<K≤105%80≤X<90105%<K≤110%60≤X<80备件供应及时率10%X=100营销事业部X=0客户满意度10%X=100外部调查机构X=0员工培训满意度5%X=100人力资源部X=0员工队伍稳定率5%100%X=100人力资源部X=0现场管理5%100%行政管理部最终得分审核者签字审批者签字客户关系指标(25%)备件供应及时率={K1*∑(48小时内紧急调件发货额/抽查总额)+K2*∑(6个工作日内计划内调件发货/抽查总额)}*100%K=备件供应及时率实际值/备件供应及时率目标值K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%委托外部调查机构对经销商和购车用户问卷调查后得出的综合评分K=实际客户满意度/目标客户满意度K≥100%90%≤K<100%90≤X<10080%≤K<90%80≤X<9060%≤K<80%60≤X<80K<60%学习成长指标(5%)关注责任中心员工的学习和成长,根据人力资源部组织的培训满意度调查问卷评估得分K=员工实际...

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