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港中旅中央平台培训体系凯捷中国2005年4月©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系2本报告包括以下主要议题¶培训体系设计思路¶培训体系内容¶培训相关工作表©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系3培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分,通过有效培训可以不断提升员工能力素质,改善经营业绩培训发展人员配备业绩考核职位设计激励奖惩人力资源规划根据培训需求制定符合企业要求的培训计划和实施方案,可以提高员工能力素质,改善公司的业绩,从而推动战略目标的实现中央平台人力资源体系培训体系在中央平台中的作用公司角度公司角度个人角度个人角度•通过培训加强内部沟通,增加信息透明度,降低管理成本•提高员工能力素质,改善绩效,从而提高公司核心竞争力•通过培训加强内部沟通,增加信息透明度,降低管理成本•提高员工能力素质,改善绩效,从而提高公司核心竞争力•加速员工个人对企业业务、管理方式以及文化等方面的了解,使员工可以尽快融入职位角色•在明确职业发展方向的基础上提升个人能力素质差距•加速员工个人对企业业务、管理方式以及文化等方面的了解,使员工可以尽快融入职位角色•在明确职业发展方向的基础上提升个人能力素质差距©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系4构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则系统性原则针对性原则实效性原则•全员性培训对象包括高管、中基层管理者和普通员工在内的所有员工•全程性针对员工在职业生涯不同发展阶段提供不同的培训内容•全方位包括公司发展目标、企业文化、个人发展需求等在内的各类培训•行业特点结合中央平台作为旅游电子商务平台的特点•企业阶段结合中央平台初创期特点•培训对象针对中央平台内不同的培训对象提供相对应的培训•导向性培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持•实践性提高培训的可操作、可执行性,满足实际工作的需要•参与性强调员工的参与,使员工在培训中体会理论的内涵和实质©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系5中央平台培训体系将通过规范的培训流程提升员工能力素质,改善绩效,促进实现企业战略目标需求分析培训计划培训实施培训评估•从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求•根据培训目标制定出企业年度培训计划,并分解到月度培训安排•结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划•培训前准备•根据培训计划实施培训反馈反馈反馈•培训效果实时评估和反馈•培训效果的阶段性跟踪•培训工作回顾中央平台人力资源培训体系流程©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系6本报告包括以下主要议题¶培训体系设计思路¶培训体系内容¶培训相关工作表©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系7需求分析需求分析制定计划准备实施评估总结•从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求•根据培训目标制定出企业年度培训计划,并分解到月度培训安排•结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划•培训前准备•根据培训计划实施培训反馈反馈反馈•培训效果实时评估和反馈•培训效果的阶段性跟踪•培训工作回顾中央平台人力资源培训体系流程©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系8从企业、业务和个人三个角度分析培训需求企业分析企业分析个人分析个人分析业务分析业务分析•分析既定战略目标和经营计划对中央平台企业能力素质的需求•分析组织内部资源能力和外部资源环境•将需求与可能的供给进行比较,确定可以通过培训满足的能力素质需求•根据现有职位任职要求和业绩评价标准,分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识•分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果•将职位要求与现实任职者比较,确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容•分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求•分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果•结合员工能力评估,分析员工实现未来职业目标所需努力,确定培训需求©2005Capgemini-Allrightsreserved中央平台培训体系9将中央平台的战略发...

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