成飞总报告-摘要.pptVIP免费

成飞公司全面管理诊断总体报告纲要北大纵横管理咨询公司2003年7月一期咨询总体报告纲要机密北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第2页管理诊断地图高层管理者战略管理•市场销售系统诊断•计划系统诊断•财务系统诊断•生产系统诊断•人力资源系统诊断•采购系统诊断•投资管理系统诊断•技术研发系统诊断•质量系统诊断•行政办公系统•审计法律系统•企业文化诊断•决策•组织控制•组织效率•执行力外部环境内部环境全面管理诊断有效性结果建议方案•最终结论•各业务单元组织结构调整方案•公司层面组织结构变革方案抽样分析：•组织部•民机公司•计划处•财务处•机电公司•技术中心考察维度：•公司对部门的管控方式•部门对内部员工的管控方式•主要业务的开展情况系统扩展：•人力资源系统•转包业务•计划系统•财务系统•民品系统•技术研发系统全面覆盖：•市场销售系统•采购系统•质量系统•行政办公系统•审计法律系统•企业文化•问卷调查-694份覆盖全部业务单元结论建议：•全面管理诊断报告•干部管理诊断报告•转包业务诊断报告•计划系统诊断报告•民品系统诊断报告•技术研发系统诊断报告•调查问卷分析报告全面访谈：•57个处室处级/副处级干部•8位公司副总经理•5位副总工程师•大量科室人员•共访谈近200人，500人次北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第3页目录全面诊断结论初步建议干部变革意愿民意分析附件一附件二北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第4页成飞集团高层管理急需解决五大问题，其中四项严重降低运营效率集团母子公司管理控制方式不适应现有业务布局。军品、民品和三产业务的职能管理过多集中在机关，一方面导致事务繁杂、机构臃肿和效率低下，另一方面无法满足不同类型业务的发展需要高层管理的决策重心放在了计划执行过程中的行政干预，而不是确定战略方向，批准战略规划、运营计划和财务预算，以及例外事项的审批，导致高层管理过多陷入日常事务，严重降低反应速度，难以落实中层管理的责任组织决策战略企划执行发展战略不够清晰，对历经45年努力形成的核心能力的价值认识不够，不利于保持和创造重点业务领域的竞争优势没有健全企划管理职能，包括整体规划制定、运营计划综合平衡、预算和资金计划的匹配、计划执行的监督控制和考核评估、规划和计划滚动调整，各单位无法统一步调，严重削弱执行力度和效率管理层推动工作过于依靠行政指令和部门及岗位职责规定，工作责任和压力没有自上而下层层落实和分解，也没有健全业绩导向的考核激励，高层放任中层吃大锅饭，中层也效仿高层放任基层吃大锅饭，导致工作缺乏主动性和责任心，互相推诿扯皮，效率低下北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第5页公司694名科级以上干部中，86%的人认为当前组织结构对多元化发展的适应度在3分以下，其中12%的人认为基本不适应5分3%2分31%3分43%4分11%1分12%问：请问成飞集团的组织结构在多大程度上适应军机、转包和民品多元化业务发展的需要？（1分表示基本上不适应；5分表示非常适应，不需要做大的调整）组织决策战略企划执行本次问卷调查面向成飞（集团）公司各处室、专业厂、子公司副科级以上管理人员，其中共发放问卷772份，回收问卷701份，有效问卷694份未回答9%副总工程师1%集团副总及以上1%处级13%享受相应干部级别待遇的一般管理人员5%副科级24%科级26%副处级21%回收问卷人员构成情况北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第6页公司694名科级以上干部中，超过60%的人认为成飞公司办事效率低，并且经常影响或严重制约工作的正常开展39.19%54.57%6.24%0.00%0%20%40%60%很低，严重制约工作的正常开展低，经常影响工作的正常开展一般，不会影响工作的正常开展很高，问题能够得到及时解决问：您是如何看待成飞集团公司的办事效率的组织决策战略企划执行北大纵横－成飞集团项目诊断报告2003/07第7页参与调查的子公司或专业厂科级以上干部中，66%的人认为成飞公司办事效率低，并且经常影响或严重制约工作的正常开展35%59%7%0%0%20%40%60%80%很低，严重制约工作的正常开展低，经常影响工作的正常开展一般，不会影响工作的正常开展很高，问题能...